Hosting.cl es un proveedor de alojamiento web que ha estado funcionando desde 1999. Tiene más de 20 000 clientes, incluyendo algunas marcas grandes como Telefónica. Aunque el sitio web de este proveedor está solo en español, puedes recibir atención en inglés.
Funciones y facilidad de uso
Este es un proveedor de alojamiento profesional que ofrece todos los servicios de alojamiento usuales. Sus planes de alojamiento compartido vienen con las siguientes funciones esenciales como norma general:
- Tiempo de disponibilidad entre 99,70% y 99,85% con base en pruebas de terceros.
- Copias de seguridad automáticas diarias, semanales y mensuales.
- Registro de dominio disponible.
- Dominios complementarios disponibles con algunos planes.
- Certificado SSL incluyó planes específicos.
- Hasta 100 GB en espacio de disco.
- Transferencia ilimitada.
Hosting.cl es propietario de su propio centro de datos en Chile, lo que quiere decir que puedes esperar respuestas rápidas a los problemas y menos oportunidad de que los recursos estén siendo vendidos en exceso. Según su sitio web, es la única compañía chilena que tiene el certificado ISO 97001 y tiene huella de carbono neutral. Algunos (aunque no todos) los planes de alojamiento funcionan en SSD, pero asegúrate de comprobar si son los que te importan a ti.
Además de ofrecer una garantía de tiempo de disponibilidad anual de 99,7%, Hosting.cl usa la herramienta de terceros CentinelaWeb para medir y publicitar su tiempo de disponibilidad de los últimos 12 meses. Esto es muy transparente y muestra que el tiempo de disponibilidad real ha estado entre 99,70% y 99,85% en los 12 meses previos a cuando yo miré.
Los planes de alojamiento admiten PHP (pero solo la versión 5 más lenta), phpMyAdmin, bases de datos MySQL y conexiones remotas MySQL. También tienes cron jobs y acceso SSH. Los principiantes estarán encantados de ver que tienen el instalador Softaculous para más de 300 programas, pero me confirmaron por el chat en directo que no tienen herramienta de creación de sitios web.
Precio y atención al cliente
Los planes de Hosting.cl sí que tienen un precio nivel prémium, pero obtendrás lo que pagaste. Este proveedor es propietario de su propio centro de datos y te permite tener dominios ilimitados y transferencia de datos con todos los planes. Asegúrate de comprobar lo que incluyen, porque los planes de precios similares no necesariamente tienen funciones idénticas.
Puedes comprar los planes de términos de un mes o un año, con un 20% de descuento por comprometerte por un año. Si profundizas más, también puedes encontrar una garantía de devolución de dinero de 30 días oculta en letra pequeña.
En general, estoy satisfecho con su servicio de atención al cliente 24/7 al que puedes acceder a través de chat en directo, teléfono e incidencias. Cuando empecé una conversación en el chat en directo a media mañana de un día de semana, el agente no tuvo problemas en responder mis preguntas en inglés:
Un problema muy pequeño es que el chat en directo te desconecta si te sales de la página web durante la conversación. Si no deseas ayuda personalizada, encontrarás una abundancia de páginas de ayuda que incluye Preguntas frecuentes, vídeotutoriales y documentos de ayuda.
