FelWeb es un proveedor de hosting web ubicado en Colombia. No dicen cuántos años llevan en el negocio o cuantos clientes tienen, sin embargo, la página de su negocio ha estado activa en Twitter desde 2010. Su página web está disponible en más de veinticinco idiomas, incluyendo español e inglés.
Funcionalidades y facilidad de uso
FelWeb ofrece una selección de servicios de hosting web incluyendo hosting compartido, hosting de resellers, servidores virtuales y servidores dedicados, así como registro de dominio, certificados SSL y desarrollo web.
Los paquetes de hosting web compartido que ofrece FelWeb inclyen:
- Garantía de tiempo de servicio del 99.9%
- Copias de seguridad diarias automáticas
- Registro de dominio gratuito durante un año, excepto en el paquete base
- Desde uno hasta ilimitados dominios adicionales
- Certificado SSL disponible previo pago
- Desde 500MB hasta 100GB de espacio en disco
- Desde 5GB hasta 1000GB de ancho de banda
FelWeb ofrece muchos add-ons que aportan mucho valor. Para los principiantes, ofrecen una herramienta de creación de págians web, muchos programas que pueden instalarse con un solo click, una demo del cPanel, y funcionalidades para tiendas de comercio electrónico, incluyendo integración del carrito de la compra.
Lo que es realmente impresionante es que FelWeb también cuida muy bien a los usuarios expertos. Incluyen muchos lenguajes de scripting avanzado como Ruby on Rails, Python, y Javascript, así como acceso FTP ilimitado. Dicho esto, solo ofrecen soporte para PHP 4 & 5, que son mucho más lentos que PHP 7.2, que es algo que ofrecen otras compañías de hosting.
Una cosa que me preocupó un poco fue la falta de información sobre su infraestructura. Su página web no dice si poseen sus propios centros de datos o servidores, cómo los gestionan o qué hardware usan- Afirman que pueden garantizar un tiempo de servicio del 99.9% pero no puedo encontrar ninguna información detallada en sus términos y condiciones, así que puede que sea una estrategia de marketing.
Lo que realmente me gusta de los planes de hosting compartido es que creo que incluyen suficientes recursos para la mayoría de dueños de páginas web, también tienen servidores dedicados y servidores privados virtuales para cuando esté listo de aumentar su negocio online.
Precio y soporte
Los dos primeros paquetes tienen precios muy buenos. Sin embargo, tan pronto como alcance los tres paquetes más completos, empiezan a ser bastante caros. Dicho esto, los dos paquetes más básicos deberían ser suficiente para la mayoría de dueños de páginas web de tamaño normal.
Una consideración importante son los extras. El registro de dominio no es gratuito en el paquete básico en los certificados SSL vienen en todos los paquetes excepto en los más caros. Lo que está bien de sus paquetes, independientemente del que elija, es que podrá configurar la cantidad de espacio web, ancho de banda o IPs dedicadas para personalizar su plan. Mientras que sea consciente del coste adicional, ¡es una oportunidad perfecta para configurar su plan perfecto!
Si adquiere el plan durante un año, obtendrá dos meses de hosting gratuito, mientras que si lo adquiere durante dos años, obtendrá cinco meses gratuitos. Las únicas formas de pago son anuales y bianuales, lo que significa que no hay ningún plan sin compromiso mensual disponible. Sin embargo, ofrecen una garantía de reembolso de 30 días, lo que debería ser más que suficiente para probar su producto.
Su página web anuncia soporte al cliente 24/7 a través de email, help desk, MSN, y Gtalk disponible desde las 9 a.m. hasta las 7 p.m. Dicho esto, he intentadocontactar con ellos a través de su página de Facebook y recibí una amistosa y pronta respuesta, solicitando que les mandara un email para obtener la respuesta más rápida posible. Tienen una base de conocimiento detallada con muchos documentos de ayuda en inglés y español disponibles.
