Особенности и удобства использования
Docker – это хостинг-провайдер с полным спектром услуг. Они предлагают тарифы для виртуального хостинга, виртуальные частные серверы, выделенные серверы и службы регистрации доменов.
Некоторые функции их виртуальных хостингов включают:
- 99% гарантия безотказной работы
- Неограниченный трафик
- Неограниченное количество почтовых ящиков
- Автоматическое резервное копирование
- Бесплатная регистрация домена .ru или .rf при покупке хостинга на три месяца и более
- Бесплатная миграция сайта
Очевидно, что они серьезно относятся к качеству своих технологий, оборудования и дата центров. В отличие от большинства компаний, которые не предоставляют никакой информации о своих объектах, Docker имеет две подробные веб-страницы на своем веб-сайте, объясняющие спецификации их дата центра, включая фотографии. Они размещают свои серверы в дата-центре Tier III, расположенном в Санкт-Петербурге, что гарантирует 99,9% времени безотказной работы, а также наличие оборудования с двумя источниками питания и устойчивого к поломкам.
Однако, есть и некоторые особенности. Во-первых, несмотря на то, что они владеют своими серверами, эти серверы расположены в дата-центре, который принадлежит и управляется другой компанией. Это может означать более медленное время отклика в случае каких-либо технических проблем. Во-вторых, к сожалению, я не смог найти Соглашение о качестве обслуживания на их веб-сайте, чтобы удостовериться в наличии гарантии бесперебойной работы в 99,9%.
Кроме того, несколько раз, когда я заходил на их веб-сайт, мой браузер информировал меня о незащищенности данных, что указывало на то, что на их сайте не был установлен SSL-сертификат. Для веб-хостинговой компании это кажется большим упущением, а также заставляет меня усомниться в безопасности сайтов, размещенных на их серверах.
Стоимость и поддержка
Их цены находятся в на среднем уровне по сравнению с другими местными и международными компаниями. Более того, когда вы покупаете у них хостинг, сервис предоставляет вам бесплатную регистрацию домена, которая постоянно продлевается, пока вы продолжаете пользоваться их услугами, бесплатный сервис по миграции веб-сайтов, бесплатную защиту от DDoS-атак и бесплатный CDN. Однако они не предлагают установку SSL-сертификатов, даже за дополнительную плату.
Docker предлагает несколько вариантов контрактов, в том числе на месяц, три месяца, полгода, год, два года и на три года соответственно. Чем длительнее срок контракта, тем больше скидка, распространяющаяся на вашу покупку, вплоть до 25%. Они также предлагают семидневную бесплатную пробную версию по запросу; однако, у них нет гарантии возврата денег или бесплатного тарифного плана.
Важная информация касается предоставления компанией поддержки клиентов. Они предлагают бесплатную поддержку клиентов; но с определенными ограничениями. Поддержка доступна только с 10:00 до 19:00 по московскому времени и только для определенных задач. Если вам требуется дополнительная помощь, выходящая за рамки бесплатного тарифного плана, с вас будет взыматься ежемесячная плата.Тем не менее, если вы выберете самый дорогой тариф поддержки, они помогут вам управлять вашими серверами для обеспечения лучшей безопасности и производительности, например, путем проведения еженедельных аудитов и обновлений программного обеспечения.
Служба поддержки доступна только на русском языке. Так же они предлагают номер телефона в России, адрес электронной почты и канал в Twitter. Сервис не поддерживает общение посредством live-чата. Это кажется несколько странным, и в действительности было бы неплохо общаться с представителями поддержки и получать мгновенные ответы на свои вопросы: например, через live чат или сообщения в Facebook. На сайте компании есть подробный ресурсный центр, который будет очень полезен.
