Recursos e facilidade de uso
O Hivelocity oferece acesso a uma variedade de recursos capazes de potencializar sites comuns e aplicações web complexas. Alguns dos principais recursos incluem:
- Garantia de SLA com 100% de uptime
- Rede superior
- Suporte ao cliente 24/7
- Racks e suportes completos
Com o Hivelocity, você obtém hardware de ponta da SuperMicro e Dell, além de software licenciado a partir de parceiros de confiança como cPanel, Redhat, Microsoft, ProxMox, DirectAdmin OpenVZ e SolusVM, entre outros. Você pode escolher servidores pré-criados ou adquirir servidores totalmente customizáveis que são implementados em 24 horas.
Durante três anos seguidos, entre 2014 e 2017, o Hivelocity entregou 100% de uptime aos seus clientes, graças ao N1+ data centers totalmente próprios e operados, os quais entregam um serviço, eficiência e confiabilidade superiores. Engenheiros de rede local e especialistas em gerenciamento de TI trabalham ininterruptamente para garantir que os servidores permaneçam funcionando. Eles solucionam problemas com servidores em minutos, e não após alguns dias.
A segurança dos usuários é um dos aspectos que nós mais consideramos ao avaliar provedores de hospedagem. Com o Hivelocity, você jamais precisará se preocupar com a segurança de servidores. Você pode proteger sua conta usando a autenticação em duas etapas, assim como o Godaddy e outros principais serviços de hospedagem. Basta possuir um número de celular ativo e acesso a um smartphone ou dispositivo móvel.
O Hivelocity se esforça para manter a transparência, especialmente em relação às suas operações. Após o cadastro, você poderá assistir aos técnicos de servidores criando e configurando seu rack de servidor. Nós gostaríamos que outras empresas de hospedagem dedicada pudessem fazer o mesmo.
Se você for do tipo “faça você mesmo”, é possível conferir a base de conhecimento e aprender sobre as opções básicas da conta, configuração de nameservers, e-mails, criação de bancos de dados com PhpMyAdmin e como usar o Plesk. Você também encontrará bons tutoriais de vídeo que demonstram como transferir arquivos via WS FTP, gerenciar sites e como trabalhar com certificados SSL, entre outros tópicos.
O MyVelocity é um app simples e intuitivo de gerenciamento de servidores que permite gerenciar diversos aspectos da sua conta com rapidez. A partir da sua conta, você pode gerenciar DNS, host de serviços e até mesmo enviar tickets. Navegar pela sua interface não será um problema, pois ela é limpa e organizada.
Preços e suporte
Observando apenas os preços, fica claro que os planos de hospedagem do Hivelocity são voltados a clientes de alto nível. Você pode considerá-los caros, mas nós não vimos nada de incomum, pois eles levam vantagem sobre outras empresas que oferecem serviços de hospedagem dedicada. Nossa única preocupação foi o fato de que, ao selecionar alguns add-ons, os preços podem superar seu orçamento.
Embora o Hivelocity tenha crescido exponencialmente, a empresa ainda mantém sua missão e dedicação com os clientes. A equipe de suporte técnico é amigável e está disponível 24/7. Você pode ligar para o número grátis e enviar um e-mail ou ticket (a resposta leva entre 10 e 15 minutos para chegar). No caso de outras consultas, basta contatar os departamentos de vendas ou cobrança em dias úteis, das 9h às 17h.
Quando falamos de hospedagem, nós sempre acreditamos que o serviço ao cliente pode levar uma empresa ao fracasso ou ao sucesso. Por trás dos racks de servidores estão 70 dos melhores engenheiros, programadores e técnicos. Nós interagimos com a equipe de suporte via chat em tempo real e podemos dizer que eles são experientes. O que mais gostamos é que eles vão além do tradicional para satisfazer as necessidades dos clientes. Você pode contar com a equipe de suporte técnico para cuidar de todos os problemas do seu servidor de forma rápida e profissional.
