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DreamHost x HostGator – um vencedor surpreendente em 2021

Vlad Melnic Vlad Melnic

O DreamHost pode ser uma empresa pequena, mas isso não significa que ele não possa dar trabalho para uma grande corporação como o HostGator. Porém, algum desses hosts é realmente bom?

Pesquisei  testei os dois hosts de acordo com cinco aspectos principais. DreamHost x HostGator é um confronto apertado em muitos aspectos, incluindo facilidade de uso e recursos. Descobri que o HostGator é um pouco mais confiável em termos de desempenho e uptime.

No entanto, se eu tivesse que escolher, não optaria por nenhum desses hosts. Escolheria o Hostinger, que oferece um desempenho ainda melhor por um preço excelente.

Clique aqui para ver os melhores planos do Hostinger, ou continue lendo para ver se o DreamHost ou HostGator podem ser sua opção ideal.

1. Planos e preços

Os preços acessíveis do HostGator e do DreamHost exigem um compromisso

O HostGator e o DreamHost oferecem preços similares. No entanto, os baixos preços de ambos os hosts exigem um compromisso de três anos a ser pago adiantado. Se você deseja adquirir uma assinatura mensal, os preços disparam – espere pagar até três (ou até quatro) vezes o valor anunciado.

Domínio grátis incluso na compra de qualquer serviço de hospedagem do DreamHost

Os planos de preços do HostGator e do DreamHost são baseados em uma quantidade razoável de upselling. Se você não tomar cuidado, poderá acabar pagando por diversos add-ons dos quais sequer tinha conhecimento durante o checkout.

O DreamHost automaticamente adiciona o DreamShield Protection ao seu carrinho, enquanto o HostGator força a aquisição do Sitelock Essentials e de backups do CodeGuard. Embora aparentemente acessíveis, esses add-ons podem facilmente dobrar os custos da sua hospedagem compartilhada, caso você se esqueça de removê-los.

Ainda assim, o HostGator oferece um custo-benefício melhor que o DreamHost, pois disponibiliza mais por menos. Por exemplo, o plano corporativo gerenciado de WordPress do HostGator inclui armazenamento ilimitado, três sites e certificado SSL, enquanto que o plano equivalente do DreamHost, DreamPress, oferece apenas um site, certificado SSL e 30 GB de espaço por um preço quase duas vezes superior.

O mesmo vale para o VPS. O plano do DreamHost VPS Business custa quase o mesmo preço do plano do HostGator Snappy 2000. No entanto, HostGator oferece o dobro de espaço de armazenamento, sem falar em dois endereços IP individuais e firewall VPS.

Vale notar que, nos planos de hospedagem compartilhada, o DreamHost oferece uma garantia de reembolso de 97 dias, enquanto que a garantia de reembolso do HostGator é de apenas 45 dias. Embora ambas devam ser suficientemente longas para você saber se o serviço atende às suas necessidades, eu me sentiria mais confortável em possuir três meses para decidir.

Para obter um serviço de hospedagem de sites mais simples e acessível que esses dois, você se beneficiará mais com o Hostinger. Leia mais em nossa avaliação detalhada do Hostinger.

2. Suporte

O HostGator é confiável, mas o DreamHost oferece um suporte melhor

Ambos os hosts oferecem suporte 24/7 via chat em tempo real. O HostGator também oferece suporte por telefone, enquanto o DreamHost disponibiliza suporte por e-mail e o Dreambot, um serviço de suporte com IA (inteligência artificial). O DreamHost também conta com um recurso de callback (retorno de chamada) mediante uma tarifa adicional.

Desde que o HostGator se tornou parte do conglomerado EIG, seu suporte foi terceirizado para o exterior. Embora isso não seja necessariamente ruim, muitas questões técnicas parecem estar além do conhecimento dos agentes de suporte em geral.

Reservei tempo para testar cuidadosamente o suporte de ambos os web hosts, e o que aconteceu está relatado abaixo.

Embora prestativo, o agente do HostGator me ofereceu menos informações do que eu gostaria. Quando perguntei sobre uma forma simples de estabelecer uma landing page, ele imediatamente me direcionou aos planos do criador de sites, que custam mais caro.

HostGator - live chat 1

Quando perguntei sobre como conectar meu domínio ao HostGator, recebi uma resposta curta e genérica. Se você já tem experiência com hospedagem de sites, isso não será um problema, mas os iniciantes definitivamente precisarão de uma orientação melhor do que essa.

HostGator - live chat 2

Por outro lado, minhas interações com a equipe norte-americana do DreamHost foram mais diretas, sem falar amigáveis e profissionais. Para testar o suporte do DreamHost, fiz as mesmas perguntas do HostGator. A diferença foi notável.

DreamHost - live chat

O agente de suporte do DreamHost perguntou sobre minhas necessidades e recomendou um plano de acordo com meu feedback. Para cada questão, ele tinha uma resposta detalhada e oferecia links relevantes para tutoriais passo a passo.

DreamHost - live chat 2

Tanto o HostGator quanto o DreamHost disponibilizam boas bases de conhecimento com muitos artigos informativos e tutoriais guiados. No entanto, se você também deseja contar com a garantia de um especialista que o ajude a cada passo do caminho, provavelmente obterá a assistência de que precisa com o DreamHost.

3. Recursos

O HostGator tem uma leve vantagem sobre o DreamHost em relação a recursos

Por alguns reais por mês, você pode adquirir o plano compartilhado mais acessível de cada host, além dos recursos necessários para manter um site pequeno. Porém, quando se trata de recursos, a disputa entre DreamHost x HostGator se inclina a favor do HostGator.

Embora tanto o DreamHost quanto o HostGator ofereçam uma boa quantidade de recursos básicos nos planos compartilhados, incluindo certificado SSL grátis, largura de banda ilimitada e nome de domínio grátis por um ano (caso você assine por um período mínimo de 12 meses), eles também têm suas diferenças.

Por exemplo, enquanto o plano compartilhado do HostGator Hatchling ofereça armazenamento ilimitado, o plano do DreamHost Shared Starter oferece somente 50 GB. Isso pode parecer mais do que suficiente para um site ou landing page simples, mas rapidamente se tornará restritivo, caso você administre um site maior.

Em termos de painel de controle, o HostGator conta com o cPanel incluso, enquanto o DreamHost usa uma solução própria que é menos desorganizado e mais fácil de usar.

Um aspecto positivo do DreamHost é que você conta com backup diários automáticos grátis, enquanto o HostGator somente oferece backups automáticos semanais. Você também pode criar snapshots manuais do seu site do HostGator a qualquer momento.

Se você está migrando de um provedor diferente, o HostGator oferece um site grátis e transferência de DNS, mas o DreamHost não.

O DreamHost cobra uma tarifa fixa para cada caixa de entrada no plano Starter, enquanto o HostGator garante acesso grátis a contas de e-mail ilimitadas. Se você precisa de muitos endereços, os custos podem disparar rapidamente com o DreamHost.

Tipo de hospedagem
Compartilhada, VPS, WordPress, nuvem e dedicada
Compartilhada, VPS, WordPress, nuvem e dedicada
Domínio grátis
Certificado SSL grátis
Espaço em disco
50 GB a ilimitado
Ilimitado
Largura de banda
Ilimitada
Ilimitado
Backups automáticos
Ilimitada
Painel de controle
Painel de controle próprio
cPanel
Contas de e-mail
Ilimitadas nos planos superiores
Ilimitadas
CDN grátis
Migração de site grátis
Garantia de reembolso
97 dias
45 dias

4. Desempenho

O HostGator vence a disputa de desempenho por ampla margem

Tanto o HostGator quanto o DreamHost contam com dois data centers localizados nos EUA. Nenhum dos serviços inclui uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) como parte de suas ofertas – portanto, se você sabe que tem visitantes da Europa, Ásia ou Austrália, talvez queira adquirir uma CDN para garantir que os visitantes do seu site desfrutem tempos de carregamento rápidos.

O HostGator e o DreamHost oferecem armazenamento SSD padrão em seus planos compartilhados. A diferença de velocidade entre HDD e SSD é notável – os SSDs são até 30x mais rápidos.

Entretanto, apesar do fato do DreamHost oferecer uma garantia de 100% de uptime apoiada por um SLA (acordo de nível de serviço), muitos usuários relataram tempos de inatividade e erros internos de servidores que tornaram seus sites inacessíveis. Os clientes também reclamam que o suporte técnico nem sempre é ágil para restaurar a funcionalidade completa dos servidores.

Por outro lado, o HostGator oferece garantia de 99,99% de uptime, e meus testes indicam que ele faz um trabalho relativamente bom em mantê-la. Além disso, o HostGator oferece créditos no valor de um mês em caso de tempo de inatividade excessivo, embora o DreamHost somente ofereça até 10% da sua próxima tarifa de renovação.

O HostGator obteve uma pontuação quase perfeita em nossa avaliação de desempenho. Saiba mais sobre os resultados impressionantes do teste dele em nossa avaliação especializada do HostGator.

Por outro lado, o DreamHost,  não se saiu tão bem. Se você quer ler mais sobre as inconsistências dele, fique à vontade para ler nossa avaliação detalhada do DreamHost.

Vale mencionar que nem o HostGator, nem o DreamHost oferecem o melhor desempenho. Se você busca um serviço acessível que ofereça mais em termos de velocidade e confiabilidade, o SiteGround conta com o SuperCacher, um poderoso sistema de cache que acelera a velocidade dos sites, em seus planos otimizados para WordPress.

Clique aqui para ver as melhores ofertas do SiteGround, ou confira nossa avaliação especializada do SiteGround para mais informações.

5. Segurança

Tanto o HostGator quanto o DreamHost oferecem recursos de segurança decentes

Em termos de segurança, a disputa DreamHost x HostGator acaba empatada. Ambos os hosts oferecem certificado SSL grátis do Let’s Encrypt, que pode ajudar seu site a ficar mais bem ranqueado no Google.

Diferentemente do HostGator, o DreamHost inclui privacidade de domínio (ou Whois) gratuitamente. Isso significa que o DreamHost ocultará suas informações pessoais através de seu próprio servidor proxy, para impedir que hackers acessem seus dados.

Por outro lado, o HostGator oferece proteção grátis contra spam do SpamAssassin. Embora você consiga instalá-lo por conta própria com um plano VPS do DreamHost, os planos compartilhados normalmente não oferecem os privilégios administrativos necessários para a instalação.

Em termos de proteção avançada, o DreamHost oferece a opção de adquirir o DreamShield, enquanto o HostGator permite comprar o SiteLock Essentials.

Ambos os serviços realizam funções similares – eles escaneiam seu site em busca de malware, monitoram a reputação do seu site e muito mais. Tudo pago, obviamente.

O HostGator lidera, mas o DreamHost chega próximo em segundo lugar

Tanto o DreamHost quanto o HostGator oferecem preços competitivos e, conforme você já viu ao longo do meu comparativo ambos oferecem uma boa variedade de ferramentas. No entanto, o desempenho superior e os recursos melhores do HostGator fazem dele o vencedor neste comparativo.

Porém, nem o HostGator, nem o DreamHost fazem parte dos nossos 10 melhores hosts. Para ver os hosts que apresentaram melhor desempenho, acesse nossa lista dos melhores serviços de hospedagem de sites, ou economize seu tempo e veja as melhores ofertas do Hostinger agora mesmo.

Além dos preços menores, o Hostinger oferece um suporte profissional capaz de resolver quaisquer problemas que você enfrente, independentemente do nível técnico deles.

Se você ainda está comparando o DreamHost e o HostGator, a tabela abaixo detalha os recursos mais importantes de ambos os serviços:

DreamHost
HostGator
Planos e preços
Serviços acessíveis disponíveis para contratos de longo prazo, renovação e preços mensais são muito maiores
Preços similares aos do DreamHost, mas você obtém um custo-benefício maior devido ao desempenho e recursos superiores
Principais recursos
Largura de banda ilimitada, espaço de armazenamento de 50 GB a ilimitado, e-mails ilimitados disponíveis nos planos superiores, painel de controle próprio
Largura de banda, armazenamento e e-mails ilimitados em todos os planos, cPanel
Desempenho
Armazenamento SSD, garantia de 100% de uptime, servidores nos EUA
Armazenamento SSD, garantia de 99,99% de uptime, servidores nos EUA
Segurança
Certificados SSL grátis, privacidade de domínio grátis, backups diários automáticos grátis, pacote de segurança disponível para compra
Certificados SSL grátis, filtro de spam grátis, backups semanais grátis, add-ons de segurança avançada disponíveis, incluindo privacidade de domínio
Suporte
Suporte 24/7 via chat em tempo real e e-mail, base de conhecimento abrangente
Suporte 24/7 via chat em tempo real e telefone, base de conhecimento abrangente

FAQ

1. O HostGator é melhor que o DreamHost?Em termos gerais, o HostGator é melhor que o DreamHost. Os recursos adicionais e o desempenho falam por si só, enquanto as diferenças de preços para planos equivalentes são desprezíveis. Por exemplo, você pode obter armazenamento ilimitado, migração de site grátis e melhor uptime com o HostGator. No entanto, recomendo que você também confira nossos 10 melhores serviços de hospedagem de sites antes de tomar sua decisão. Nossa lista dos melhores serviços de hospedagem de sites incluem alternativas de baixo custo, além de opções mais especializadas.2. Como instalo o WordPress no DreamHost?Para instalar o WordPress no DreamHost, você deve fazer login em sua conta, acessar a opção One-Click Installs e selecionar WordPress no menu suspenso. Você será solicitado a selecionar um domínio, e, caso queira, fornecer um subdiretório para a própria instalação. A menos que já tenha um banco de dados estabelecido, você deverá deixar a opção Select Database como Automatically Create Database. Para uma configuração simples, recomendo o pacote Deluxe Install, que inclui plugins, temas e vários aprimoramentos de segurança. Se você perceber que os planos de WordPress do DreamHost são muito restritivos para suas necessidades, pode conferir nossa lista dos melhores serviços de hospedagem WordPress. Muitos deles também oferecem transferências grátis.3. O HostGator usa SSD?Todos os planos na nuvem, compartilhados e de revenda do HostGator usam discos SSD. No entanto, as configurações padrão VPS e dedicadas são equipadas com HDD. Somente assinaturas de planos dedicados superiores receberam o upgrade para SSDs. Não perca nossa lista dos melhores serviços de hospedagem SSD barata.4. O DreamHost é uma boa opção para uma loja online?O DreamHost oferece uma série de planos de hospedagem WooCommerce que acomodam uma quantidade generosa de visitantes mensais e vêm com uma série de ferramentas pré-instaladas, como temas de vitrine, Jetpack e muito mais. No entanto, você pode obter um custo-benefício maior e um desempenho melhor a partir de serviços como LiquidWeb ou WP Engine. Por exemplo, há várias opções de hospedagem WooCommerce (tanto gerenciada quanto autogerenciada) que ajudarão a manter seus custos reduzidos e alcançar melhor seu público.

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