RTCN HOST is een kleine Braziliaanse aanbieder van diensten voor websitehosting. In eerste instantie lijkt het alsof de provider nog niet zo lang diensten voor webhosting aanbiedt. Als we via de website naar de pagina’s voor WordPress-hosting, cloud-hosting en hosting voor speciale servers willen gaan, krijgen we een 403-foutmelding. Dit kan erop duiden dat de leverancier deze diensten momenteel niet aanbiedt, maar van plan is dit in de toekomst te gaan doen. De website van RTCN HOST is beschikbaar in het Portugees, Engels, Spaans, Italiaans, Frans en Esperanto.
Functies en gebruiksgemak
De website van RTCN HOST is simpel, gebruiksvriendelijk en duidelijk. Deze relatief kleine leverancier beschikt waarschijnlijk niet over de middelen en expertise om oplossingen voor hosting te leveren die grote bedrijven nodig hebben. Dit zijn enkele standaardfuncties die je bij vrijwel alle webhostingpakketten krijgt:
- Minimaal 2 GB schijfruimte
- Bestandsoverdracht van minimaal 10 GB
- Minstens twee MySQL-databases
- App-installer met meer dan 200 scripts
- Minstens vijf e-mailaccounts
- Gratis SSL-versleuteling
- cPanel
Helaas bieden de pakketten voor gedeelde hosting geen gratis domeinregistratie en alleen als je voor het meest uitgebreide pakket kiest, heb je de mogelijkheid om meer dan één website per account te hosten. Maar ook in dit geval kun je slechts vijf domeinen gebruiken. Dit betekent dat deze leverancier geen ondersteuning voor middelgrote tot grote organisaties en bedrijven kan bieden.
Daarnaast biedt RTCN HOST gebruikers momenteel geen hulpmiddelen zoals een websitebouwer die met name voor beginners erg handig zijn. Ook zijn er geen geavanceerde hulpmiddelen voor webmasters zoals ondersteuning voor verschillende programmeertalen beschikbaar. Op dit moment biedt RTCN HOST je alleen de mogelijkheid om MySQL-databases aan te maken en applicaties toe te voegen door gebruik van het installatieprogramma te maken. Buiten deze opties zijn de functies die het platform biedt nogal beperkt.
Alle accounts voor gedeelde hosting worden via Amerikaanse servers gehost. Het lijkt erop dat RTCN HOST een onderneming is die samenwerkt met een Amerikaans webhostingbedrijf en nog geen eigen servers heeft. Dit is waarschijnlijk de reden waarom we op de website geen uptime-garantie of SLA kunnen vinden.
Prijs en ondersteuning
De prijzen die RTCN HOST in rekening brengt, zijn marktconform. Maar gezien de beperkte functionaliteit van het platform zijn de prijzen vrij hoog. Aangezien de provider zich voornamelijk op de lokale markt richt, worden de abonnementsprijzen in Braziliaanse real weergegeven.
Voorlopig biedt de webhostingleverancier kleine bedrijven geen schaalbare abonnementen en er zijn slechts drie gedeelde hostingpakketten beschikbaar. In de toekomst zal de provider mogelijk cloud-hosting en diensten voor speciale servers gaan aanbieden aangezien deze categorieën al op de website zijn aangemaakt. Maar tot nu toe is hierover nog geen informatie beschikbaar.
RTCN HOST biedt klanten ondersteuning via de telefoon en support tickets. Helaas zijn deze opties niet 24/7 beschikbaar en er wordt alleen van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren op vragen van klanten gereageerd. Verder is er op de website een live chat via Facebook beschikbaar. Maar als je deze optie gebruikt, kun je dezelfde responstijden verwachten.
Het kenniscentrum van deze provider voor webhosting is een van de nadelen. Deze sectie bevat namelijk weinig nuttige informatie. Dit is een groot nadeel omdat de leverancier zich richt op eigenaren van kleine bedrijven en start-ups die mogelijk weinig tot geen ervaring met webhosting hebben.
