De reis van Denit startte in 1999. Sindsdien biedt het bedrijf zijn klanten betrouwbare en veilige managed cloud oplossingen. Het in Amsterdam gevestigde bedrijf heeft meer dan 50 personeelsleden in dienst en beschikt over zijn eigen netwerk en VMware cloud-platforms. Denit is Enterprise Service Provider Partner van VMware en actief lid van de Nederlandse Hosting Providers Association (DHPA). Het doel van Denit is om met zijn volledige servervirtualisatie groot te besparen op hardware en energie (tot 50 %), waardoor het bedrijf een bijdrage levert aan MVO. Het DC2-datacenter van Denit ondersteunt nu al groene hosting door 100% groene stroom te gebruiken. De website van het bedrijf is in het Nederlands.
Functies en gebruiksgemak
Afgezien van managed hosting, managed AWS en managed security oplossingen, biedt Denit ook virtuele en dedicated servers, een virtueel datacenter, private cloud en twin-datacenter services. De provider biedt ook een reeks andere oplossingen, waaronder hosted desktop, load balancing, DRaaS collocatie, hybride cloud, SaaS hosting, glasvezelverbinding, caching, domeinnaamregistratie en domeinbeheer, multi-CDN en anti-DDoS-bescherming.
Met de managed services van Denit krijg je volledige outsourcing van de software en het systeembeheer van je toepassing. Dit betekent dat Denit optreedt als de beheerder van je hostingomgeving en optimale zekerheid biedt voor je online aanwezigheid. Met de managed services van Denit krijg je:
- Ondersteuning voor zowel Linux als Windows
- Onbeperkt dataverkeer
- Setup van de gewenste back-upmethoden en -intervallen met automatische bestandsopslag
- Actieve en directe interventies om eventuele incidenten op te lossen
- Proactief technisch advies
- Incidentrapportage en analyse
- Periodiek onderhoud van servers
- 24/7 proactief onderhoud en monitoring
- Periodieke SLA-rapporten
- Onbeperkte service en ondersteuning
- Beheer van fysieke/virtuele/hybride server
Op basis van je precieze vereisten kun je een managed hosting oplossing op maat laten maken, die past bij je behoeften en dienovereenkomstig betalen. Hoewel Denit geen uptimegarantie biedt, is de uptime van het netwerk sinds 2010 bijna 100% met een ongelooflijke consistentie.
Prijzen en ondersteuning
Anders dan andere aanbieders van managed cloud oplossingen met starre prijspakketten, moedigt Denit je aan om een gratis whiteboard-sessie met het technische team te plannen voor aangepaste oplossingen. Tijdens deze sessie zullen de experts van het bedrijf je technische en functionele vereisten met je doornemen, zodat ze concrete doelen kunnen stellen voor je online omgeving.
Hoewel het bedrijf geen geld-terug-garantie biedt,wordt er gedurende vier weken wel een gratis testserver geboden.
Je kunt de ondersteuningsmedewerkers van Denit bereiken via telefoon, e-mail of direct mail (die je kunt verzenden via een websiteformulier). Mijn e-mail aan hen kon echter geen reactie uitlokken, maar als niet-klant heb ik uiteraard geen recht op 24/7 ondersteuning. Het bedrijf heeft twee webformulieren – een voor klachten van klanten en een andere (Notice and Takedown) om een klacht in te dienen (over schending van auteursrechten/handelsmerken, discriminerende verklaringen, enz.) over materialen, die door een van de klanten van het bedrijf worden aangeboden. Via de website informeert het bedrijf klanten ook over groter onderhoud op het netwerk/servers.
Denit heeft een kennisbank waar je antwoorden op veel vragen kunt vinden. En hoewel er een blog is, is dit meer op nieuws gericht en biedt het niet veel mogelijkheden voor zelfhulp.
