CoolHandle biedt zeer goede oplossingen voor gedeelde hosting, WordPress-hosting en reseller hosting en de ervaren klantenservicemedewerkers zijn 24 uur per dag beschikbaar. Het bedrijf is in 2001 opgericht en heeft een modern datacenter in Los Angeles dat over een Tier 1-netwerk en volledige back-upsystemen beschikt.
Functies en gebruiksgemak
Om te beginnen biedt de provider pakketten voor gedeelde hosting waarbij je de keuze uit drie verschillende abonnementen hebt. Op basis van de demografische locatie van je doelgroep kun je bepalen welk pakket het best bij je past. Als je bijvoorbeeld een eenvoudige site met blogberichten hebt of voor het eerst een website wilt maken, is het starterspakket waarschijnlijk de beste keuze. Bij dit pakket krijg je een opslagruimte van 50 GB en ondersteuning voor één website, vijf e-mailaccounts en 25 subdomeinen. Als je meerdere websites wilt hosten of een geavanceerde website met veel verkeer hebt, kun je respectievelijk voor de pakketten Business of Pro kiezen.
Bij alle abonnementen krijg je de beschikking over de volgende functies:
- Bedieningspaneel voor cPanel
- Meer dan 100 volledig responsieve sjablonen en een database met stockfoto’s
- 52 gratis scripts die op je website kunnen worden geïnstalleerd
- FTP- en SSH-toegang
- Ondersteuning voor CGI, PHP, Ruby on Rails, Perl en Python
- SSL
- Gratis overzetten van websites, scripts, domeinen en databases
- Hoogste gegarandeerde uptime van 99,999%
WordPress-hosting is beschikbaar voor klanten die op zoek zijn naar een hostingdienst die volledig voor WordPress-websites is geoptimaliseerd. Deze pakketten verschillen op basis van het aantal websites dat wordt ondersteund, het aantal maandelijkse bezoekers en de hoeveelheid opslagruimte die je krijgt. Bij alle drie de pakketten krijg je tevens gratis websitemigratie, een wereldwijde CDN en gratis credits voor marketingdoeleinden.
Je CoolHandle-account voor hosting beschikt over een gebruikersvriendelijk en flexibel bedieningspaneel waarmee je eenvoudig bestanden, databases, e-mailaccounts en websites kunt beheren. Verder kun je gebruikmaken van tools zoals AWStats, Raw Log Manager, Webalizer, Error Logs en installatiesoftware waarmee je gemakkelijk blogs, forums, online formulieren en winkelwagentjes kunt toevoegen.
Prijs en ondersteuning
De pakketten van CoolHandle zijn goed geprijsd en gezien de opties en functies die je kunt gebruiken, zijn de pakketten zelfs goedkoper dan die van andere bedrijven voor webhosting. Voor alle pakketten geldt dat je gebruik van een geld-terug-garantie van 30 dagen kunt maken. Nieuwe klanten kunnen profiteren van lagere tarieven. Maar als je je contract voor hosting verlengt, wordt het standaardtarief in rekening gebracht.
CoolHandle beschikt over een zeer goed klantenserviceteam dat bestaat uit hostingexperts, technische medewerkers, systeembeheerders en WordPress-experts die problemen in een mum van tijd kunnen oplossen. De medewerkers zijn zeer deskundig en 24/7 beschikbaar om je te helpen bij het overzetten van websites en databases, het optimaliseren van accounts en het implementeren van besturingssystemen. Je kunt contact met de klantenservice opnemen door het contactformulier te gebruiken of door via de website naar het gedeelte voor ondersteuning te gaan. Helaas is er geen live chat of telefonische ondersteuning beschikbaar.
Als je een probleem zelf wilt oplossen, kun je naar het uitgebreide Hulpcentrum gaan waar je onder andere gidsen en videohandleidingen over het onderhouden van websites, het instellen van databases en het beheren van e-mailaccounts kunt vinden. Daarnaast kun je via de FAQ-sectie beknopte antwoorden op veelgestelde vragen vinden.
