Cybersite, anak perusahaan Exabytes Group of Companies, adalah perusahaan yang berbasis di Singapura yang telah menjalankan bisnis sejak tahun 1993. Cybersite memiliki lebih dari 10.000 pelanggan yang berlokasi di 60 negara di seluruh dunia. Situs web tersedia dalam bahasa Inggris.
Fitur dan Kemudahan Penggunaan
Cybersite menjual serangkaian paket hosting berbasis cloud, yang dilengkapi dengan fitur inti berikut:
- Uptime 7% menurut pengujian pihak ketiga
- Backup harian, disimpan selama 14 hari
- Satu pendaftaran domain .com gratis
- Hingga sembilan domain tambahan
- Sertifikat SSL gratis
- Hingga 100GB ruang penyimpanan
- Bandwidth tidak terbatas per bulan
Cybersite memiliki server-server yang terletak di pusat data Tier III di Singapura. Memang, lebih baik ketika perusahaan memiliki pusat data sendiri, tetapi Tier III berarti downtime kurang dari 1,6 jam per tahun, dan juga ini sudah sesuai dengan ISO 9001 / ISO 27001.
Jika Anda seorang ahli atau pengembang, Anda dimanjakan oleh pilihan. Semua paket hosting berbasis cloud dan Linux, mendukung Python, C/C ++, Java, Perl, Ruby, PHP (versi 5, 6, dan 7), serta bahasa pengkodean canggih lainnya. Ada akses FTP dan database MySQL juga.
Pemula juga dilayani dengan baik. Ada cPanel, panel kontrol yang mudah digunakan, installer satu-klik untuk lebih dari 400 program, dan paket tersebut kompatibel dengan semua program CMS biasa seperti WordPress, Joomla!, dan Drupal. Kurang jelas apakah ada piranti pembuatan situs web; rupanya, Anda dapat membuat situs web hanya dengan beberapa klik melalui panel kontrol.
Pencadangan/backup juga komprehensif – Anda mendapatkan pencadangan/backup harian gratis, yang disimpan selama 14 hari. Fitur nilai tambah yang sangat langka, yang tentunya bermanfaat bagi pemula dan pakar.
Harga dan Dukungan
Sayangnya, harganya tinggi jika dibandingkan dengan provider internasional. Konon, Singapura terkenal mahal, jadi jika penting untuk menyimpan data Anda di Singapura, Anda harus membayar premi.
Ini mungkin sedikit penghibur, baik nama domain dan sertifikat SSL sudah termasuk dalam rancangan paket dasar. Paket dapat dibeli dalam jangka waktu satu, dua, atau tiga tahun, dan ada diskon kecil jika Anda membeli jangka waktu tiga tahun di muka. Tetap saja, secara keseluruhan, harganya cukup mahal.
Layanan-mandiri pelanggan dari Cybersite sangat bagus. Ada basis pengetahuan yang besar serta forum komunitas yang aktif. Sangat mungkin Anda dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan tanpa harus menghubungi layanan pelanggan.
Jika Anda lebih suka berbicara dengan seseorang, layanan pelanggan tersedia melalui email, telepon, tiket, dan live chat. Dukungan teknis melalui telepon tersedia 24/7, sementara pertanyaan yang tidak mendesak ditangani mulai jam 9:00 a.m. hingga 5:00 p.m. pada hari kerja.
Ketika saya mengunjungi situs web-nya, sekitar pukul 9:00 p.m. di Singapura, jadi tentu saja, dukungan live chat-nya sedang offline. Saya dapat meninggalkan pesan dan senang mendapatkan balasan email pada hari kerja berikutnya.
