Ominaisuudet ja helppokäyttöisyys
Neutech tarjoaa jaettua hostausta ja VPS- sekä pilvi-VPS-hostausta. Kaikki palvelupaketit ovat täysin mukautettavia: voit määrittää jokaisen yksityiskohdan haluamasi säilytystilan määrästä aina tarvitsemaasi varmuuskopiointitoiminnon tasoon.
Suomen uudet tietosuojalait asettavat yritykset aiempaa suurempaan vastuuseen tietosuojan takaamisesta ja antavat kansalaisille enemmän vaikutusvaltaa siihen, miten yritykset käyttävät heidän dataansa, mikä miellyttänee turvallisuustietoisia yksityishenkilöitä ja yrityksiä.
Ei tule yllätyksenä, että Neutech on päättänyt tarjota asiakkailleen myös cloud hosting- eli pilvihostauspalveluja. Niihin sisältyy palvelutasosopimus 100%:n käytettävyysajasta, joten jos palvelusi koskaan kaatuu hostauspuolen viasta johtuen, menetetty palveluaika vähennetään seuraavasta laskustasi. Yritys ei tarjoa valmiiksi tehtyjä paketteja: sen sijaan asiakkaiden on otettava siihen yhteyttä laadituttaakseen omiin tarpeisiinsa räätälöidyn paketin. Se tarjoaa kuitenkin listan muutamista esimerkkiasetuksista ja -hinnoistaverkkosivuillaan.
Neutechilla on myös joukko valmiiksi tehtyjä jaettuja hosting-paketteja. Pienimpään näistä paketeista sisältyy:
- 100MB säilytystilaa
- 3GB laajakaistaa kuussa
- 5 postilaatikkoa
- Yksi jaettu SS-sertifikaatti
- FTP-käyttöoikeus
- Perustason käyttäjäanalytiikkaa
Ota huomioon, ettei tähän pakettiin kuulu tietokantoja tai SSH-käyttöoikeutta. Näin ollen voit perustaa erittäin yksinkertaisen verkkosivun, mutta voit kohdata vaikeuksia, jos haluat asentaa datankeruuta vaativia komentoja. Korkeimman tason jaettu hosting-paketti puolestaan tarjoaa käyttäjälle 15GB säilytystilaa, 150GB laajakaistaa kuussa, SSH-käyttöoikeuden, rajattomasti tietokantoja sekä yksityiskohtaista käyttäjäanalytiikkaa. Tarjolla on myös dedikoitu sähköpostihostauspaketti.
Neutech on tasaisesti ylläpitänyt vähintään 99.8%:n käytettävyysaikaa jo lähes kahden vuosikymmenen ajan. Vuonna 2016 palvelun keskimääräinen käytettävyysaika oli 99.98%.
Hinnoittelu ja tuki
Neutechin hinnasto oli mielestämme melko kallis, vaikka otimmekin huomioon, että sen palvelimet sijaitsevat Suomessa. Sen perustason jaettuihin hostauspaketteihin sisältyy erittäin rajallinen määrä säilytystilaa ja laajakaistaa, vaikka hinta on suunnilleen sama kuin anteliaammilla kilpailijoilla. Niihin ei myöskään sisälly tietokantoja, emmekä saaneet selvyyttä siitä, tarjoavatko ne yhden klikkauksen asennustoimintoa, joten kokonaisuudessaan ominaisuudet vaikuttavat niukoilta.
Neutech ei tarjoa ilmaisversioita tai kokeiluja, eikä ilmeisesti tarjoa rahanpalautustakuuta – jos ei sitä sitten ole haudattu niin syvälle verkkosivuston uumeniin, ettei suurin osa kävijöistä tule koskaan huomaamaan sitä. Suoraan sanottuna sivusto oli mielestämme melko vaikeaselkoinen, eikä kuvauksia tarjotuista valmispaketeista ole koottu samaan paikkaan – lisätietojen hankkiminen jokaisesta paketista vaatii sen klikkaamista erikseen.
Palvelu vaikuttaa kuitenkin suoriutuvan hyvin pikaisen ja ammattimaisen asiakaspalvelun tarjoamisesta: käyttäjäraporttien mukaan Neutech vastaa teknisiin kysymyksiin nopeasti ja tarkkailee palvelimiaan oma-aloitteisesti ongelmien varalta. Tukea on saatavilla puhelimitse ja sähköpostitse ainoastaan suomeksi, joten kansainväliset asiakkaat saattavat törmätä kielimuuriin.
