Capnovalla on omien sanojensa mukaan neljä ydinominaisuutta: 99%:n asiakastyytyväisyys, 100%:n suomalaisomisteisuus, yli 19 vuoden kokemus isännöintialalla, sekä yli 4174 asiakkaan asiakaskunta. Tällä hetkellä yritys on Suomen 30 suurimman verkkoisännönintiyrityksen listalla. Sen markkinaosuus on 1.74% ja sen käyttäjäarvosana on 8.8/10.
Palvelun tarjontaan lukeutuu jaettua verkkoisännöintiä, dedikoituja palvelimia, VPS-hostausta sekä verkkotunnuksen rekisteröintipalveluja. Capnovan sivusto on saatavilla ainoastaan suomeksi.
Vaikka Capnova on yksi parhaista suomalaisista verkkoisännöintipalveluista, se ei selvinnyt listallemme parhaista verkkoisännöintipalveluista Suomessa, eikä vedä vertoja joillekin kansainvälisille isännöintipalveluille, kuten Hostingerille.
Toiminnot ja helppokäyttöisyys
Capnovan verkkoisännöintiratkaisuihin sisältyvät seuraavat oletustoiminnot:
- WHM/cPanel-ohjauspaneeli
- Saatavilla MySQL- ja PostgreSQL-tietokannat
- HTTPS/SSL automaattisesti käytössä (Let’s Encrypt)
- Automaattinen vakoiluohjelmien esto
- DNS-hallintaa
- Cron jobs tehtävien aikataulutusta varten
- PHP-versio valittavissa
- SSH-käyttöoikeus
Capnova-datakeskus tarjoaa erittäin turvallisen sijainnin käyttäjiensä IT-laitteistolle. Asiakkaat pääsevät hostaamaan laitteistokomponenttejaan huippuluokan konehalleissa, jotka on varustettu reitittimillä, vaihteilla sekä kustannustehokkaalla palvelinten tuotantoympäristöllä. Datakeskukset sijaitsevat Tampereella.
Capnova tarjoaa asiakkailleen teknistä osaamista palvelininfrastruktuurin asennuksen, ylläpidon sekä päivityksen aloilla. Kun annat firman hoitaa kojelaudan puolestasi, yrityksesi voi keskittyä päätoimiseen alaansa joutumatta huolehtimaan palvelintensa statuksesta.
IPv4- ja IPv6-osoitteet sisältyvät oletusarvoisesti palvelun dedikoituihin palvelimiin. Lisäksi palvelimet on varustettu erittäin nopealla verkkoyhdistettävyydellä, joka vaihtelee välillä 10 Mbit/s ja 1000 Mbit/s.
Lisäksi yrityksen käyttäjät voivat valita haluamansa käyttöjärjestelmän Linuxin ja Windowsin väliltä. Käyttöjärjestelmien distribuutioihin sisältyy runsaasti valinnanvaraa, kuten PHP-selektio, MySQL-tietokanta sekä HTML-sivujen tuki.
Asiakkaiden näkökulmasta on ilahduttavaa, että Capnova suorittaa päivittäin automaattisia varmuuskopioita suojatakseen käyttäjiensä sivustojen dataa. Varmuuskopiot tehdään eri palvelinhuoneesta käsin, mikä tehostaa luotettavuutta entisestään.
Hinnoittelu ja tuki
Capnovan verkkoisännöintipalvelut eivät ole Suomen markkinoiden edullisimpia. Toisaalta palvelupakettien hinnat sisältävät sekä tilauksen uusimismaksut että verkkotunnuksen. Palvelupaketit ovat tarjolla vain kahden eri tilausjakson muodossa: ne voi maksaa kerrallaan kolmeksi kuukaudeksi tai vuodeksi. Hinnat on listattu euroissa.
Jotkut Capnovan palveluista tarjoavat 100%:n käytettävyysaikatakuun, kun taas toiset lupaavat käytettävyysaikaa 99.9%:n ja 99.99%:n välillä. Palvelu ei kuitenkaan tarjoa ilmaista kokeilujaksoa tai rahanpalautustakuuta.
Capnova voi ylpeillä pikaisella asiakaspalvelulla, joka vakuuttaa nopeuden lisäksi myös asiantuntemuksellaan. Kertomansa mukaan se vastaa asiakkaiden kyselyihin erittäin kattavasti ja ratkaisee jopa 92.6% asiakkaiden kohtaamista ongelmista.
Potentiaaliset asiakkaat voivat ottaa yhteyttä tukitiimiin puhelimitse, sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Valitettavasti tämä isännöintipalvelu ei tarjoa livechat- tai palautelomakejärjestelmää.
Kun lähetin sähköpostia firman tukitiimille, vastausta ei kuulunut, eikä yritys ole toistaiseksi rakentanut sivustolleen tietokantaosiota.
