Nuestro trabajo de investigación independiente y nuestros honestos análisis se sustentan parcialmente por las comisiones que recibimos cuando compras a través de uno de nuestros enlaces.

ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS Hostalia

Onajite Omare
Onajite Omare
Experta en hosting web

A la hora de elegir hosting, Hostalia se erige como una opción razonable. Sin ser los más baratos, ni disponer de una velocidad de carga equiparable al de los mejores hosting web, sus planes tienen un carácter marcadamente comercial, con una clara orientación al cliente, como demuestra su garantía de disponibilidad de red. Aún así, comparada con gigantes internacionales como Siteground, Hostalia se mantiene con una marca de menor proyección.


Visión general

Una opción intermedia para contratar tu hosting web

La historia de Hostalia es la de una startup nacida en el País Vasco en una fase temprana, cuando aún no existía mucho competencia en el mercado del hosting. Eneko Knörr, un vasco de origen alemán aprovechó esta coyuntura para montar la empresa con más socios, que finalmente vendieron a Acens en 2007, para seguir con su trayectoria en Silicon Valley.

Entre sus más de 25.000 clientes, Hostalia ha contado con algunos tan conocidos como el mismo Athletic Club de Bilbao. A pesar de tener su sede en Bilbao, su centro de datos está situado en Madrid (Alcobendas).

Actualmente, parece como si Hostalia fuera la apuesta de Acens (Telefónica) para el sector del B2C. Lo que resulta un poco incomprensible es que tanto sus precios como el rendimiento del alojamiento, a pesar de ser razonables, sean menos ventajosos que los de su marca principal.

Características

4.5

Instalación de un sólo clic para distintos tipos de CMS

Hostalia

El hosting web de Hostalia ofrece la preinstalación de varios tipos distintos de CMS, desde los clásicos WordPress y Joomla a otros más novedosos como Drupal, Typo3 o Moodle. Pero de todos las funcionalidades y características de Hostalia, lo más destacable es su compromiso de disponibilidad de red, que forma parte del contrato que firmamos.

Es decir, si la red alcanza una disponibilidad menor del 99%, como cliente tenemos derecho a que nos reembolsen porcentualmente una parte del precio que pagamos por la contratación del alojamiento. Una gran idea que evidencia un compromiso con la calidad de su producto.

Su tecnología se basa en los discos SSD de NetApp, que ofrecen estabilidad y un mejor rendimiento de las bases de datos, aunque no parecen ayudar a conseguir la velocidad de carga de otros hostings. Lo que sí es me ha parecido más interesante es que se trata de un hosting multidominio, con posibilidad para añadir varios otros proyectos web (no todos los proveedores lo ofrecen).

Las copias de seguridad diarias, además de los certificados SSL gratuitos y el servicio de seguridad basado en Inteligencia Artificial Inmunify 360 aumentan el atractivo de sus paquetes. Pero en un plano más técnico, se echa de menos aún alguna función más sobresaliente. En su oferta, Hostalia incluye hosting VPS, servidores dedicados y servidores en la nube, entre otros. También podemos elegir entre hosting Windows y Linux.Ver lista completa de características

Facilidad de uso

4.4

Fácil gestión a través de su panel de su plataforma

Hostalia

La consola de gestión del alojamiento de Hostalia es a primera vista bastante atractiva. A diferencia de otras plataformas, no incluye innumerables funcionalidades a las que nunca le darás uso, sino que incluye justo lo básico. En cambio, el panel de control es uno estándar, de aspecto más anticuado e impersonal.

En cualquier caso, integra la instalación de un sólo clic de los distintos CMS y no presenta complicaciones de ningún tipo, tanto si eres experto como principiante en temas de hosting.
Cabe destacar el entorno propio que han desarrollado para WordPress (WordPress Toolkit), que permite clonar instancias de WordPress, además de la sincronización flexible entre archivos y bases de datos.Comprueba si Hostalia es idóneo para ti

Visión general

Su velocidad de carga es buena, pero no excelente

Hostalia

Tal y como están las cosas en el mercado del hosting actual, una velocidad de carga media de 2 segundos está francamente bien, pero eso no te coloca en el pelotón de cabeza. La competencia es dura y es necesario bajar de 2 para alcanzar este grupo de ganadores. Por el momento, Hostalia se queda a poco de conseguirlo. Es probable que con algunos cambios en el tipo de tecnología usada pueda mejorarlo.

Distinto es el caso de su servidor, que se mantiene habitualmente con una disponibilidad del 99%. De lo contrario, imagino que la empresa acabaría perdiendo mucho dinero, dada su generosa garantía de disponibilidad de red.

Soporte

4.3

Sin chat online, gran decepción

No sé por qué, la agradable interfaz de la web de Hostalia me hacía pensar que podrían tener un chat online. Pero en realidad, siguen el mismo sistema de Acens, que prioriza la creación de tickets y la atención telefónica. El número de su línea de soporte es la misma de Acens, así que no os sorprendáis si os responde la misma persona en ambas empresas.

Hostalia

Si prefieres no tener que registrarte para enviar una consulta por mail, también tienes la opción de mandar el mensaje a través del formulario de contacto:

En mi experiencia, la reacción del departamento técnico es más rápida que la del departamento comercial. Y puestos a elegir, mejor contactarlos por teléfono, donde están efectivamente disponibles 24 horas. Por e-mail, su velocidad de reacción puede ser muy variable, dependiendo del día de la semana, la hora y la afluencia de usuarios en su soporte.

Si nos centramos en la respuesta del servicio técnico, mi impresión es que son algo distantes, pero muy resolutivos e interesados en solucionar la incidencia, sin perder tiempo en otros pormenores.

Precio

4.2

El truquito del IVA

Estás viendo los precios CON IVA. Si quieres cambiarlo, pulsa aquí.”. Cuando ví esta frase al final de la página, reconozco que cambié parte de mi opinión sobre Hostalia. Soy poco amigo de este tipo de estrategias que persiguen engañar al cliente, en lugar de ser transparentes, que es como realmente se amplía la clientela. Por un lado, es cierto que la tarificación depende del tiempo de cliente (autónomo, empresa, etc.), pero en principio los precios mostrados deberían estar expresados para cualquier persona.

Para ayudarnos a olvidar el susto, Hostalia nos regala unas rebajas promocionales bastante significativas. Por ejemplo, en el momento de escribir esta opinión, Hostalia ofrece 6 meses gratis de hosting con los planes Standard y Unlimited, siempre y cuando la contratación se hiciera por teléfono.

Esta arriesgada apuesta comercial se completa con la garantía de reembolso de 30 días. Así que en este caso, la máxima de  “Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero” sí se cumple. Como métodos de pago, Hostalia acepta tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria, aunque recomendaría alguno de los dos primeros, sobre todo si tienes prisa en empezar a usar tu alojamiento.

Hostalia

Los principales paquetes de hosting web de Hostalia son 3: Standard, Unlimited y Unlimited Pro, todos ellos con la posibilidad de tarificación mensual, trimestral, semestral y bianual, sin que esto repercuta en el precio final. Es decir, que tanto si contratas el alojamiento por 2 años como por un mínimo periodo, el precio se mantiene igual.

Si bien el paquete más básico (Standard) ofrece 100 GB de espacio y ancho de banda, los planes Unlimited y Unlimited Pro no ponen límites a la capacidad, lo cual resulta bastante generoso. También la cantidad de usuarios FTP como las bases de datos MySQL es buena, ambas siendo 25 en el paquete básico, 50 en el paquete “Unlimited”, hasta los verdaderamente ilimitados del Unlimited Pro.

Hostalia Hosting web

Nombre del planAlmacenamientoAncho de bandaNúmero de sitios webPrecio Nombre del planAlmacenamientoAncho de bandaNúmero de sitios webPrecioStandard100 GBilimitadoilimitado$5Más informaciónUnlimitedilimitadoilimitadoilimitado$9Más informaciónUnlimited Proilimitadoilimitadoilimitado$18Más información
Más información

Hostalia Hosting VPS

Nombre del planAlmacenamientoAncho de bandaPrecio Nombre del planAlmacenamientoAncho de bandaPrecioBase25 GB1000 GB$15Más informaciónAvanzado50 GB1000 GB$25Más informaciónPlus100 GB1000 GB$35Más información
Más información
Obtienes un dominio gratis cuando compras cualquier servicio de hosting de Hostalia

Comparación

¿Cómo se compara Hostalia con sus competidores?

HostingerComparar 4.9 Comparar
InterServerComparar 4.8 Comparar
HostaliaComparar 4.4 Comparar
BluehostComparar 2.5 Comparar

Opiniones de usuarios

Sé el primero en escribir una reseña sobre Hostalia en Español!
Escribir una reseña

CONCLUSIÓN ACERCA DE Hostalia

Pros:

  • Garantía de disponibilidad de red
  • Garantía de uso de 30 días
  • Servicio disponible 24 horas por teléfono
  • Periodo de tarificación no influye sobre precio
  • Gran cantidad de espacio y ancho de banda
  • Dominio y SSL gratuitos
  • Copias de seguridad diarias

Cons:

  • Pequeña trampa en la presentación de precios
  • Paquetes más caros que su versión para empresas
  • Velocidad de carga mejorable

No dejes que la agradable estética de la web de Hostalia te atrape. Si te gusta el conjunto de servicios que ofrece Hostalia, antes de comprar te recomiendo que eches un vistazo a Acens, puesto que los precios son más bajos y el rendimiento en mi caso fue mejor (aunque desconozco si usarán el mismo servidor). Además, el servicio de atención telefónica es el mismo y no he encontrado grandes diferencias en las funcionalidades.

Onajite Omare
Onajite Omare
A Onajite le encantan enseñar a la gente cómo empezar un negocio, gestionarlo y escalarlo en Internet. También ofrece servicios de SEO y redacción técnica a empresas de varias industrias, entre ellas comercio electrónico, marketing en Internet, desarrollo web y diseño. Tiene una afinidad para meterse de lleno en libros y artículos, ya sean de ficción o de cualquier otro tema.

Alternativas a Hostalia

Hostinger
4.6
Agentes de soporte técnico competentes y motivados
Leer reseña
Acens
4.6
Interfaz intuitiva de excelente usabilidad
Leer reseña
Raiola Networks
4.5
Instalación automática de Wordpress con su Installatron
Leer reseña
Dinahosting
4.5
Con la migración de 1 web recibes 3 meses de hosting gratis
Leer reseña
1433583