247-Host fue fundada en 2004 en Montreal, Canadá y ahora ha crecido hasta alojar más de 100.000 páginas web. Tiene tres centros de datos en Estados Unidos, así como uno en Canadá y otro en Europa. Sus servicios van desde paquetes de hosting de entrada ideales para principiantes hasta paquetes más avanzados para medianas empresas que lleven páginas web con una gran demanda de tráfico.
Características y facilidad de uso
Siendo honestos, no esperaba mucho cuando visité por primera vez la web de 247-Host: su diseño es algo anticuado, como de principios de milenio. Al prestar atención en mayor detalle, no obstante, quedé sorpredido con lo que ofrece y los estándares de su servicio. 247-Host presume de paquetes de hosting completos y económicos ideales para todo tipo de clientela, lo que queda reflejado en la variedad de planes que ofrece:
- Hosting compartido
- Hosting SSD para empresas
- Hosting VPS
- Hosting reseller
- Servidores dedicados
Con sus paquetes de hosting compartido obtienes prácticamente todo de forma ilimitada a partir del plan Silver: almacenamiento, ancho de banda, cantidad de dominios conectados y cuentas de email. También ofrece soporte para e-commerce con la integración de herramientas populares como ZenCart, Cube Cart, osCommerce y Agora.
Sus paquetes de hosting incluyen instalaciones de cPanel, Fantastico y Softaculous, por lo que a aquellos familiarizados con los servicios de hosting web les resultará fácil moverse por su interfaz. Claro está, también está enfocado a desarrolladores al ofrecer acceso root y herramientas de scripting populares; asimismo, los principiantes en la creación web tienen acceso a la herramienta RvSiteBuilder que les ayuda a configurar su web rápidamente.
En cuanto a rendimiento, 247-Host utiliza tecnología LiteSpeed Web Server para unos tiempos de carga de las páginas óptimos y tiene una garantía del 99,9% de uptime. Si esperas una gran cantidad de tráfico, opta por sus paquetes de hosting SSD para empresas, los cuales están diseñados específicamente para un gran tráfico y cargan hasta 20 veces más rápido.
Precios y asistencia
Como su nombre implica, 247-Host destaca al ofrecer asistencia fiable a todas horas. Puedes contactar con ellos a través de varios canales:
- Chat en tiempo real
- Número de teléfono gratuito
- Sistema de tickets
En la mayoría de los casos, los tickets de asistencia que envié (aunque fueron de naturaleza no técnica) fueron resueltos en menos de 10 minutos. 247-Host también tiene una página de Preguntas Frecuentes que ofrece numerosos tutoriales, demos y vídeos, por lo que puedes leer o ver vídeos fácilmente para ver soluciones a cualquier problema técnico con el que te puedas encontrar.
247-Host no tiene plan gratuito, pero ofrece una generosa garantía de reembolso de 45 días. Los planes se cobran trimestralmente, semestralmente, anualmente o cada dos años; no hay duración mínima de contraro y puedes cancelar en cualquier momento.
Resumen
Aunque su página web puede estar algo anticuada, 247-Host ofrece un servicio de hosting mejor que la media que puede atender a clientela de todo tipo, desde principiantes interesados en crear una web básica hasta medianas empresas que operen a una envergadura considerable. Sus planes tienen precios económicos y hacen que el proveedor sea muy competitivo en el mercado de hosting web.
Pros:
- Gama de planes para todo tipo de necesidades
- Los planes están repletos de características y funciones últiles
- Equipo de atención al cliente profesional, amistoso y servicial
- Garantía de reembolso de 45 días
Contras:
- Aunque son bastante completos, los planes ofrecen poca personalización
Según las valoraciones, la asistencia telefónica puede no ser consistente
