الخصائص وسهولة الاستخدام
تقدم Omnis Network مجموعة كاملة من خيارات الاستضافة السحابية التشاركية، VPS، والخوادم المخصصة، والخدمات المملوكة. تتضمن الخصائص القياسية في باقات الاستضافة السحابية التشاركية تتضمن:
- مساحة قرص ونطاق ترددي بلا حدود
- مواقع الكترونية غير محدودة
- حسابات بريد الكتروني غير محدودة
- قواعد بيانات MySQL غير محدودة
- حسابات توجيه غير محدودة
- اسم نطاق مجاني للعام الأول
- ضمان جاهزية 99.9%
- أداة إنشاء مواقع
- أدوات تثبيت أنظمة إدارة المحتوى الشهيرة
- تدعم PHP 5.6 و 7.2، Python، Perl، Ruby، ASP، ASP.NET، Javascript, و AJAX
كل ذلك يبدو جيدا جدا من الخارج، ولكن هناك قيود بكل تأكيد. على سبيل المثال، أداة إنشاء المواقع المجانية تكون متاحة لك فقط لإنشاء ثلاث صفحات مواقع بحد أقصى ربما ذلك أكثر بدل شحيح رأيته. كما أن اسم النطاق المجاني يستخدم فقط للنطاقات ذات أعلى مستوى في نطاق سعر معين.
هناك مشكلة أخرى كبيرة لدى Omnis Network وهي عدد الشكاوى من العملاء المشتركين بباقات الاستضافة غير المحدودة. فما اكتشفوه سريعا أن كلما زاد استخدامك لهذه الخدمة غير المحدودة، كلما زادت قيود الخدمة على النطاق الترددي. لا تقوم Omnis Network بما يكفي لكي تجعل باقاتها شفافة وواضحة ومن ثم تكون اسهل في الاستخدام. فبدلا من إخطار العملاء باستنزاف حصتهم غير المحدودة، يجعلون الخاصة غير متاحة فحسب. قد يكون لذلك تأثير مدمر على أعمالها. بالإضافة لذلك، فإن خادم قاعدة البيانات لديهم يتعطل بانتظام.
الأسعار والدعم
تمتاز باقات استضافة Omnis Network بأنهاباهظة التكلفة بعض الشيء مقارنة بما يقدمه المنافسون. بإمكان خطط الدفع السنوية أو كل سنتين تقليص تكلفة الاشتراك بشكل كبير، إلا أن أسعارها تظل أعلى من العلامات التجارية الكبيرة الأخرى في هذا المجال. بالإضافة لذلك، يمكنك العثور على بعض الخصائص التي تقدمها Omnis Network في الباقات المدفوعة فقط وهي تقدم مجانا مع شركات أخرى.
وعلاوة على ذلك، على الرغم من أن Omnis Network تقدمضمان جاهزية 99.9%، إلا أنهم لا يلتزمون بتعويض عملائهم في حالة عدم وفائهم بوعودهم. وهذا عيب واضح حيث أن ضمانات الجاهزية أصبحت أمرا قياسيا في هذا المجال. والأكثر من ذلك، أن Omnis Network لا تعرض جاهزة خوادمها بشكل سلس، مما يجعل من الصعب على العملاء تدوين الشكاوى بنجاح. وعلى الجانب الإيجابي، انهم يقدمون ضمان 30 يوم لاسترداد المال، بحيث يمكنك تجربتها واسترداد مالك إذا لم تجد أنها خدمة جيدة بالنسبة لك.
فريق الدعم الفني متاح على مدار الساعة عبر الهاتف، والبريد الالكتروني والدردشة المباشرة . إذا كنت عميل حالي، من الأفضل التواصل معهم عبر نظام تذاكر الدعم في بوابة العملاء. للأسف، على الرغم من أن فريق الدعم مفيد، إلا أنه من غير المألوف أن تتواصل مع ممثل خدمة فظ وغير ودود، يجعلك أحيانا تشعر كما لو أنك أزعجتهم أثناء القيام بأمور أكثر أهمية. كما تقدم القاعدة المعرفية لديهم معلومات قليلة جدا، وهو الخبر السيء لمن يحبون البحث عن الإجابات بأنفسهم.
