2012년에 설립된 Kdatacenter는 한국 호스팅 업계에서 비교적 신생 업체에 속한다. 다양한 고객층을 대상으로 고품질의 호스팅 서비스와 데이터 센터 서비스를 제공 중으로, 견고한 인프라와 전문 인력을 결합해 고객 만족도를 높이고 있다. Kdatacenter의 웹 사이트는 영어로 되어 있지만, 고객 응대에서는 그 외 3개 언어로 지원 중이다.Kdatacenter는 우수한 한국 웹 호스트이지만, 본 사이트의 한국용 최상위 웹 호스트 명단에는 들지 못했는데, 그 이유는 Hostinger 같은 글로벌 호스트 서비스들을 능가하진 못했기 때문이다.
기능 & 사용 용이성
Kdatacenter는 12개의 SSD VPS 패키지(라이트(LIGHT)와 스탠다드(STANDARD)), 6개의 전용 서버 패키지(두 가지 범주로 나뉘어 제공된다), 6개의 안티 디도스(anti-DDoS) 패키지 (VPS와 전용 서버)를 제공 중이다. VPS 패키지에는 다음 제공 사항을 확인할 수 있다:
- 99.95% 가동 시간 보장
- 최소 100 GB 공간
- 1 GB ~ 16 GB RAM
- TCP 가속화
- 무료 OS 설치 및 재설치
- 무료 서버 이전
- 1 Gbps 네트워크
- 원격 재부팅
리눅스와 윈도우 두 운영체제 중에 하나를 선택할 수 있으며, 사용자는 각자의 필요에 따라 VPS와 전용 서버 솔루션을 구성할 수 있다.
몇 가지 용어를 정리하자면, 관리 부하 균형(Managed load balancing)은 사용자가 이용 가능한 리소스를 최적화할 수 있다는 뜻이며, 네트워크 감시(network monitoring)는 사용자가 시스템 작동 중단을 미리 대비하며, 보안 위협을 식별하고, 문제를 보다 빠르게 처리할 수 있음을 뜻한다. 관리 방화벽(managed firewall)은 추가적인 보안책이다.
가격 & 고객 지원
Kdatacenter의 VPS 패키지는 가격대가 저렴하며, 미국 달러, 유로, 한국 원으로 결제가 가능하다. 결제 수단으로는 페이팔, 알리페이(Alipay), 비트페이(Bitpay), 전신 송금, Payementwall이 있다. 결제 주기는 월 또는 연간으로 설정이 가능하다. 한편, 서비스 이용 약관에 의하면, 1년 서비스 가입 시에는 VPS의 경우 30일 환불 기간을, 전용 서버의 경우 5일 환불 기간을 보장받을 수 있다.
연중무휴 운영되는 기술 지원팀은 전화, 이메일, 실시간 채팅, 스카이프, QQ, 텔레그램(Telegram)으로 연락이 가능하다. 실제로 실시간 채팅을 통해 연락에 성공했지만, 영업팀으로 연결되는 해프닝이 발생했다:
셀프 지원 서비스(Self-support)으로는 자그마한 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션이 있으며, 지식 기반은 찾아볼 수 없었다. 그 대신 유용한 블로그는 확인할 수 있었다.
