Fitur dan Kemudahan Pemakaian
Fitur dari rancangan-rancangan shared hosting mereka agak terbatas, tapi rancangan-rancangan tersebut sesuai dengan harga yang Anda bayarkan. Misalnya, rancangan shared hosting Linux mereka yang paling murah dan paling dasar mencakup:
- Hanya satu domain terkoneksi (tanpa registrasi domain)
- Penyimpanan hanya 250MB
- Bandwidth bulanan 10GB
- Lima akun pengguna FTP
- Lima akun email
- Lima database MySQL
- Backup dan pemulihan database manual
- Dukungan untuk PHP 5.2 hingga 7.0
Ruang penyimpanan yang diberikan terasa kecil untuk rancangan level-entri, tapi dapat dimaklumi sebanding dengan harganya. Rancangan shared hosting Standard dan di atasnya menawarkan ruang penyimpanan dan bandwidth yang lebih besar, tapi biaya rancangan-rancangan tersebut juga berlipat ganda. Oleh karenanya, jika Anda hanya hosting sebuah laman muka web sederhana sebagai seorang profesional atau bisnis kecil, maka rancangan Dasar mereka sudah lebih dari cukup.
GlobeHost menggunakan cPanel standar industri pada semua akun shared hosting mereka. Selain itu, setiap akun menyertakan akses ke builder situs web drag-and-drop dengan sejumlah templat ramah-mobile gratis supaya situs web Anda cepat terbentuk dan beroperasi.
Mereka menjamin uptime 99.9%, yang memang rata-rata sekian di dalam industri ini. Namun, saat saya menjalankan tes saya sendiri, saya mendapati bahwa situs web yang di-hosting pada GlobeHost rata-rata uptime-nya 99.97% – sebuah pertanda yang cukup menjanjikan.
Selain itu, situs web yang di-hosting pada GlobeHost cenderung memiliki waktu muat yang layak – sebuah faktor penting untuk memeringkat situs web Anda dengan baik di mesin-mesin pencari. Saya melakukan tes kecepatan laman dari server-server yang ada di Amerika Serikat dan rata-rata kurang dari sedetik per laman, jadi semestinya para pengguna di India memiliki waktu muat yang jauh lebih baik mengingat server-server mereka ada di India.
Tarif dan Dukungan
Rancangan-rancangan GlobeHost jelas sekali diberi tarif untuk para pengguna di India. Faktanya, rancangan Basic Linux shared hosting mereka jauh lebih murah dibandingkan biaya transportasi harian bagian sebagian besar orang, itulah mengapa ini menjadi pilihan yang menarik bagi banyak profesional dan pemilik bisnis kecil. Rancangan Windows shared hosting mereka agak lebih mahal, tapi hal ini bisa dipahami karena biaya tambahan untuk lisensi server ber-OS Windows.
Para pengguna yang membutuhkan penyimpanan tak terbatas sebaiknya memilih salah satu rancangan shared hosting untuk Windows atau Linux, atau rancangan hosting cloud Linux mereka – untuk yang terakhir ini memberikan penyimpanan tak terbatas dan domain-domain terkoneksi mulai dari rancangan Business Cloud dan rancangan yang lebih tinggi lainnya.
Tentu saja, bisnis-bisnis yang membutuhkan performa yang lebih besar dari server-server web hosting mereka juga memiliki opsi VPS atau server hosting khusus. Cakupang rancangan dan reliabilitas mereka berarti bahwa sebuah bisnis kecil yang memulai dengan GlobeHost dapat bertahan menggunakan provider hosting tersebut dalam waktu yang lama.
Dukungan 24/7 tersedia melalui sistem pentiketan dukungan atau email mereka. Selain itu, mereka juga memiliki live chat dan hotline telepon terbuka untuk pertanyaan selama beberapa jam yang telah ditentukan. Meskipun tidak ada sepanjang waktu, mereka tampaknya telah meningkatkan waktu dukungan telepon dan live chat jauh melampaui jam bisnis reguler, yang sangat berguna bagi para klien internasional.
Dukungan pelanggan melalui live chat mereka sangat responsif sekali; bukan hanya proaktif menghubungi para pelanggannya untuk memeriksa apakah membutuhkan bantuan, tapi mereka selalu membalas dalam waktu kurang dari satu menit dan sebagian besar permasalahan diselesaikan langsung saat itu juga.
