Webhotellit tunnettiin aiemmin nimellä Neobit (tai Neobitti Oy). Vuonna 2017 Neobit myi verkkoisännöinti- ja verkkotunnustoimintansa Planeetta Internet Oy:lle, joka puolestaan on tarjonnut verkkoisännöinti- ja verkkotunnusratkaisuja perustamisvuodestaan 2002 asti. Toisin sanoen Webhotellit on Planeetta Internet Oy:n tytäryhtiö, joka tarjoaa edullisia verkkoisännöintipaketteja ja verkkotunnuspalveluja yksityishenkilöille sekä pienyrityksille.
Vaikka Webhotellit on yksi Suomensuosituimmista verkkoisännöintipalveluista, se ei suoriutunut listallemme parhaista isännöintipalveluista Suomessa eikä vedä vertoja johtaville kansainvälisille hostauspalveluille, kuten Hostingerille.
Webhotellit.com in sivuston voi vaihtaa suomenkielisestä englanninkieliseksi, mutta osa sisällöstä pysyy silti suomenkielisenä.
Toiminnot ja helppokäyttöisyys
Webhotellit.comin perusperiaate on selkeys, minkä johdosta tarjolla on vain kolme jaettua verkkoisännöintipakettia alkuun pääsemiseksi: SMALL, BASIC ja LARGE. Siinä missä pienet sivustot (kuten yksityisasiakkaiden henkilökohtaiset sivustot) pärjännevät SMALL-paketilla, BASIC-paketti riittää keskiverron pienyrityksen tarpeisiin. Ylläpitäjien, joiden sivustot houkuttelevat raskasta verkkoliikennettä, kannattaa valita LARGE.
Isännöintipaketit vaihtelevat tarjotun levytilan (1-10GB), kuukausittaisen laajakaistan (20-100GB), RAM-muistin (512MB-1GB) sekä sähköpostiosoitteiden (alkaen viidestä, päättyen rajoittamattomaan määrään) saralla. Kaikkiin paketteihin sisältyvät:
- cPanel-ohjauspaneeli ja MySQL-tietokannat
- PHP 5.1-7.3
- SSH-käyttöoikeus
- FTP-käyttöoikeus
- Aikataulutetut työtehtävät
- SSL-salaus
- Webmail
- Automaattinen vastaaja
- IMAP, POP3, SMTP
- Roskapostisuodatin
Tarjottu Softaculous-asennustyökalu helpottaa erinäisten sovellusten ja WordPressin kaltaisten sisällönhallintaohjelmien asennusta.
Jotkut isännöintipaketit antavat asiakkaiden ostaa lisäpalveluja, kuten ylimääräistä levytilaa, RapidSSL-sertifikaatteja (yksittäisen verkkotunnuksen turvaamiseen, sekä varmuuskopiointia.
Yllätyin siitä, että Webhotellit.comin sivustolla ei ole selkeää mainintaa käytettävyysajasta.
Hinnoittelu ja tuki
Webhotellit.comin verkkoisännöintipalvelut ovat äärimmäisen edullisia, jopa ottaen huomioon 24% ALVin. Palveluista voi maksaa kuukausittain euromääräisesti PayPalin, luottokortin, verkkomaksun tai pankkisiirron kautta. Tarjolla ei ole kokeilujaksoa eikä rahanpalautustakuuta.
Voit ottaa yhteyttä yrityksen asiakastukeen sähköpostitse tai verkkopohjaisella lomakkeella, ja rekisteröityneet asiakkaat voivat myös lähettää tukipyyntöjä kirjautumalla asiakasportaaliin (mikä on yrityksen mukaan paras tapa pyytää tukea). Kun lähetin kysymykseni verkkolomakkeen kautta, sain vastauksen pikaisesti:
Webhotellit.comin tietokannasta löytyy vastaus moniin yleisiin kysymyksiin. Myös tutoriaaleja on saatavilla, mutta kansainvälisille asiakkaille voi aiheuttaa päänvaivaa se, että tutoriaalien kuvituksena käytetyt ruutukaappaukset pysyvät suomenkielisinä silloinkin, kun niiden selitystekstit on käännetty englanniksi.
