UENI Opiniones 2024: ¿Vale la pena el coste de sus sitios web personalizados?

Asistencia a nivel de agencia a precios de “hazlo tú mismo”

UENI creará un sitio web personalizado para tu negocio en 7 días y, según el plan, podrás solicitar tantas modificaciones de tu sitio web como necesites.

Si necesitas realizar ediciones urgentes (o no estás pagando por el servicio de conserjería), podrás usar el editor fácil de UENI para administrar tú mismo tu sitio web. No obtendrás el mismo amplio conjunto de funciones que ofrece un creador destacado de sitios web “hazlo tú mismo” como Wix, pero conseguirás suficientes herramientas para realizar cambios básicos y actualizaciones de contenido.

Entonces, ¿la solución de sitio web a medida de UENI es la opción correcta para tu negocio? Veámoslo más de cerca.

Características y facilidad de uso

Lo que diferencia a UENI de otros creadores de sitios web es su servicio personalizado. Cuando te registres para obtener una cuenta UENI, solo deberás completar un cuestionario sencillo sobre tu negocio, las necesidades del sitio web y las preferencias de diseño. A partir de ahí, el equipo de diseñadores y desarrolladores profesionales de UENI creará un sitio web personalizado en 7 días. UENI también te configurará una cuenta de Google My Business y, si contratas el plan Plus o uno superior, anuncios adicionales en más de 25 plataformas, incluidas Apple Maps y Facebook.

Independientemente del plan que elijas, dispondrás de una consulta personalizada con un experto en diseño web para enseñarte cómo usar el editor y mantener tu sitio web. Además de eso, el plan Growth incluye llamadas individuales mensuales para ayudarte a optimizar continuamente la presencia online de tu empresa. Dado que los creadores de sitios web “hazlo tú mismo” te dejan administrar tu sitio web por tu cuenta, a menos que puedas pagar un plan caro de nivel empresarial, el plan Growth de UENI es una excelente opción para los propietarios de negocios principiantes.

Otra ventaja es que todos los sitios web de UENI están alojados en los servidores ultrarrápidos de Amazon, por lo que tus visitantes no tendrán que sufrir largos tiempos de carga. Optimizar la velocidad de carga es una de las mejores formas de mejorar la optimización del motor de búsqueda (SEO), por lo que es genial que esté incluido en cada plan.

Si necesitas modificar el diseño de tu sitio web una vez que se ha creado, puedes hacerlo tú mismo o, según el plan, solicitar que se realicen ediciones. El editor de sitios web de UENI no es el más avanzado que he visto, pero es intuitivo y fácil de usar, lo que lo hace ideal para principiantes. Podrás elegir entre 8 plantillas (o temas) para cambiar el aspecto general de tu sitio web. También obtendrás acceso a algunas opciones de personalización limitadas y funciones básicas del sitio web, como blogs, feeds de redes sociales y páginas de pago.

Está claro que UENI espera que utilices su servicio de conserjería en lugar de hacerlo tú mismo. Si bien conseguirás un excelente sitio web desde el principio, lamentablemente faltan las funciones “hazlo tú mismo”. No está mal si tienes un sitio web de cartera que solo requiere alguna edición ocasional, pero si regentas un negocio de comercio electrónico o cualquier cosa que requiera integraciones, estarás mucho más limitado.

Si deseas acceder a muchas más opciones de personalización, métodos de pago e integraciones de terceros (incluida la compatibilidad con envío directo (dropshipping), puedes obtener todo esto y más por un precio similar con Wix.

Precios y asistencia

La estructura de precios de UENI es bastante sencilla. Puedes elegir entre tres planes anuales o un pago único de $199.00 con Lifetime Deal. Lifetime Deal es una buena opción para las nuevas empresas que desean minimizar sus gastos. Desafortunadamente, no hay una prueba gratuita, aunque puedes hacer uso de la garantía de reembolso de 30 días para probar el servicio sin riesgos.

Si necesitas ayuda para mantener tu sitio web, querrás optar por el plan Plus o Growth. El plan Plus cuesta $349.00 anuales, el precio típico para un plan de creación de sitios web de nivel medio, que te permitirá solicitar un número ilimitado de ediciones de tu sitio web. Además de esto, el plan Growth ($499.00 anuales) también incluye un plan de marketing personalizado, llamadas individuales de formación y un administrador de cuenta especializado. Ambos planes ofrecen mucho más valor que el plan Basic, que en mi opinión es demasiado limitado para que valga la pena considerarlo.

Si bien estos planes parecen prometer una buena oferta, ten en cuenta que tendrás que pagar una $199.00 tarifa de instalación, independientemente del plan que elijas. Eso no quiere decir que no ofrezca un buen valor; después de todo, permite tener un sitio web completo personalizado y aun así resulta más barato que contratar a un profesional independiente. Pero tampoco es la opción más económica que existe.

En comparación con muchos de los principales creadores de sitios web “hazlo tú mismo”, las opciones de atención al cliente de UENI son bastante limitadas. Ofrece asistencia en español por correo electrónico, gestión de tickets y chat en vivo, pero ninguno de ellos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Dependiendo de tu plan, puedes esperar una respuesta en alrededor de 2 días hábiles. Si necesitas asistencia fuera del horario laboral estándar, deberás utilizar la base de conocimientos, que es bastante completa y también está disponible en español.

Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de UENI, recibí una respuesta a mi correo electrónico en 12 horas. Si bien la respuesta que recibí no fue terrible, sentí que me estaban empujando a registrarme en lugar de ayudarme a comprender si UENI era la opción correcta para mí.