Romarg Recenzie 2024 – Cea mai mare companie din România

O companie axată pe creștere

Compania este înființată încă din anul 2001 în Brașov. Inițial s-a folosit de infrastructura celor de la Host-age iar ulterior de o infrastructură din SUA. Începând din 2004 deține propriul datacenter în București. La data scrierii articolului (ianuarie 2020) se laudă cu 163,158 de domenii înregistrate și 105,458 domenii găzduite.

Încă de la prima privire asupra ofertei ești încântat de resursele generoase chiar și ale celui mai ieftin cont. Dar ceea ce îți atrage atenția și mai mult este următoarea afirmație a furnizorului:

„Iți satisfacem nevoia de viteză. Am creat 6 pachete de găzduire web ce funcționează pe cea mai performantă platformă de cloud din România.

Folosim servere ultra performante și cea mai avansată soluție de stocare a datelor pentru mediile de tip mission critical ce elimină downtime-ul determinat de defectele hardware.

În orice caz site-urile găzduite la noi sunt cu 50% mai rapide decât la alții și vei benefica de 100% uptime garantat.”

Sunt două pretenții interesante aici. 50% mai rapide decât la alții? Poate fi adevărat, dar poate depinde și de care alții… Însă 100% uptime garantat, în timp ce majoritatea furnizorilor garantează 99,9%, pare să fie o invitație la teste.

Dacă mai amintim și faptul că Data Centerul Romarg este certificat în conformitate cu standardele internaționale ISO 27001:2005, atunci chiar sună foarte promițător aceste afirmații.

Rămâi cu noi să vezi dacă aceste pretenții rezistă la testele noastre!

Resurse de top

Server

Resurse foarte generoase: Cel mai mic cont de găzduire pune la dispoziție 10 GB spațiu pe hard diskuri SSD, viteză CPU de 3 GHz și memorie RAM de 2 GB! Toate acestea făcând parte din: „Super Servere Xeon, 48 core, 256 GB Ram, RAID 10 SSD” conectate cu „2 x 10 Gbps Uplink per Server”.

Cum era de așteptat pe o astfel de arhitectură este instalat serverul Litespeed care este „de 9 ori mai rapid decât Apache”. Nici LiteSpeed Web Cache Manager nu lipsește, combinație care poate oferi o viteză foarte bună de încărcare pentru conturile de hosting partajate.

În ceea ce privește caracteristicile, Romarg nu pune la dispoziție prea multe în afară de cele de bază. Baze de date MySQL (MariaDB), limbajul de programare PHP în multiversiune de la 5.xx la 7.xx, selectabil din panoul de control și PERL. Oricum pentru majoritatea utilizatorilor acestea sunt de ajuns.

Aceste resurse sunt astfel gândite și configurate, încât să susțină un trafic de aproximativ 30.000 de vizitatori pe lună, conform specificației din descrierea contului.

Securitate

După cum se știe în lumea securității online, una din cele mai importante măsuri de siguranță este backup-ul. Romarg pune la dispoziție buckup zilnic, datele fiind salvate pe servere separate și păstrându-se 10 copii zilnice, 4 săptămânale, 3 lunare și una anuală. Aproape că s-ar putea numi arhivare, nu doar buckup. 😊

La început nu am găsit în cPanel modulul R1 Soft care este menționat pe site ca fiind responsabil pentru gestionarea backup-urilor, însă după contactarea celor de la suport printr-un tichet, am primit răspuns în 11 minute, că echipa tehnică va adăuga R1 Soft în contul meu de cPanel, iar între timp dacă doresc să restaurez ceva să nu ezit să-i contactez.

Certificatul SSL Let’s Encrypt este de asemenea inclus în toate planurile de găzduire. Acesta nu a fost preinstalat, dar prin câteva clik-uri l-am instalat din cPanel.

Alte servicii de securitate de care beneficiază fiecare cont de găzduire de la Romarg sunt: Protecție Automată Anti Malware, Software Defined Storage (SDS), Protecție Automată DDOS și Flood.

Email

Numărul adreselor de email este nelimitat și acestea beneficiază de SpamExperts, soluție care pe lângă antispam oferă și antivirus. Căsuțele de email pot fi accesate atât prin Webmail, cât și prin POP3 sau IMAP, porturi securizate sau standard.

O restricție se plică la numărul de emailuri trimise, după cum urmează:

• maxim 250 de email-uri per domeniu per oră
• maxim 500 de email-uri per adresa de email per 24 de ore
• maxim 5 email-uri pe minut prin intermediul scripturilor php

Aceste limite nu ar trebui să ridice nicio problemă, deoarece pentru email newsletter se recomandă soluții specializate. În general orice companie practică limite la trimiterea emailurilor de pe hostinguri partajate pentru a evita spamul și blak-listarea serverului, ceea ce ar afecta negativ toți utilizatorii de pe serverul respectiv. Însă adeseori aceste limite nu sunt publicate, sau nu sunt la vedere ceea ce poate duce la frustrări inutile pentru unii utilizatori.

Combinația esențialului cu simplitatea

Romarg oferă cPanel pentru fiecare cont de găzduire și aceasta îi încântă pe majoritatea utilizatorilor, deoarece e un panou de control foarte bun și răspândit, iar lumea este obișnuită cu el.

Instalarea WordPress a decurs foarte simplu cu ajutorul Softaculous Apps Installer, soluția „1-click installer” pentru aproape orice script CMS. La fel și cu încărcarea șablonului de design, nu am întâmpinat nicio problemă, în câteva minute situl a fost live.

În contul de client se pot accesa cu ușurință datele aferente serviciilor, contul de hosting, domenii active, certificatele SSL, facturi, centrul de suport. Tot de aici se poate face foarte simplu trecerea de la un plan de găzduire la altul, se pot reînnoi domeniile, se pot modifica nameserverele, etc.

Cu websitul companiei, însă, am întâmpinat niște probleme. Pagina de home nu era optimizată pentru mobil. Designul subpaginilor era diferit, acestea erau optimizate pentru mobil dar meniul nu funcționa, din orice pagina erai redirecționat înapoi home. Am căutat și pagina în limba engleză, care este total diferită, de cea în limba română, atât ca design cât și ca informații și prețuri, probabil din această cauză nici nu sunt conectate între ele. Dar și aici am dat de probleme. Pe mobil nu era afișat niciun meniu din pagina de home, iar pe desktop multe meniuri nu duceau spre nicio pagină. Inclusiv butonul de My Account nu era funcțional. Aceste inconsistențe și probleme de design fac anevoioasă găsirea informațiilor și dau un aspect neîngrijit care nu sunt de așteptat de la o companie de astfel de proporții.

Bună, dar nu Unicorn

Și acum momentul adevărului: Viteza de încărcare testată cu GTMetrix a ieșit la 1 sec. Ținând cont că mai multe hostinguri testate au obținut viteze de încărcare sub 1 secundă aici lucrurile nu stau prea bine. Dar în ce privește măsurătorile cu UptimeRobot (850 ms) și Chrome (947 ms) situația este mult mai bună, un singur serviciu de hosting a reușit să obțină scoruri mai bune.

Precizez că nu a fost activat niciun serviciu de cache pe toată perioada testelor, la niciun cont de hosting.

Așadar oferă Romarg viteze cu 50% mai rapide decât la alții? Nu putem contrazice afirmația, deoarece alte hostinguri testate au avut viteze mult mai lente, chiar și peste 2 secunde. Însă putem spune că sunt și hostinguri care s-au descurcat mai bine, sub 1 secundă.

Curios din fire, desigur că nu m-am putut abține și am instalat pluginul de cache WordPress Litespeed, recomandat de cei de la suport la întrebarea ce aș putea să fac pentru îmbunătățirea vitezei de încărcare. După activare am obținut o viteză de încărcare de 0,7 secunde în GTMetrix.

La capitolul uptime, 100%, cel puțin pe perioada testelor (60 de zile) nu am avut nicio întrerupere. Singura dificultate, inițial, a fost la monitorizarea funcționalității. Serviciul UptimeRobot folosit în testele noastre nu era permis la nivel de server la Romarg. Astfel că am folosit Uptrends. Ulterior a început să fie permis și UptimeRobot. Deci se pare că pretenția rezistă testelor…

Ai pe ce să te bazezi

Romarg pune la dispoziția clienților „Support 24/7 Rapid și prietenos”. Aceasta atât prin telefon, cât și prin platforma de tichete. De asemenea este disponibil și un serviciu de Live Chat.

Pe pagina companiei se găsește și o bază de cunoștințe cu soluții la cele mai întâlnite probleme. Blogul din păcate nu este disponibil, îmi afișa eroare 403 Forbidden.

Desigur am testat și serviciile de suport. Chiar eram curios în cât timp soluționează problemele o companie cu atât de mulți clienți. În general am primit răspuns în câteva minute, până la o oră. La o singură întrebare am primit răspuns a doua zi, însă nu-i setasem o prioritate ridicată.

Răspunsurile au fost amabile, profesionale, oferindu-mi exact ce aveam nevoie și cu asigurarea că echipa de suport e la dispoziție pentru orice alte informații am nevoie.

Prețuri foarte bune pentru resursele alocate

Pentru resursele enumerate mai sus un preț de 2,95 euro, la momentul scrierii acestei recenzii (ianuarie 2020), este foarte bun.

Nu tot așa este la domenii. Un domeniu .ro costă 8,99 euro/an, preț ce se situează la limita superioară practicată în România. La fel și cu adresele IP, o adresă costând 1,95 euro/lună.

Pe lângă serviciul de migrare gratuit de la alt furnizor, compania oferă și „bonus de bun venit de maxim 60 zile”.