Oceniamy dostawców w oparciu o rygorystyczne testy i badania, ale także bierzemy pod uwagę opinie użytkowników i nasze umowy handlowe z dostawcami. Ta strona zawiera linki partnerskie.Oświadczenie dotyczące reklam

cyber_Folks (dawniej LinuxPL) – Czy wart jest swojej ceny?

Andrzej Krajewski Andrzej Krajewski Ekspert ds. hostingu sieci

cyber_Folks (dawne LinuxPL) to firma z długoletnią tradycją. Jej oferta jest kompleksowa, prócz web hostingu znajdziesz tutaj również domeny, serwery VPS, certyfikaty SSL i serwery dedykowane. Pomimo, że działa dobrze, wiele innych firm hostingowych, które testowałem, zapewniało lepszą wydajność i ciekawsze funkcje.

Hostowaliśmy tę samą witrynę WordPress na najpopularniejszych platformach hostingowych i mierzyliśmy ich wydajność
Kliknij tutaj, aby zobaczyć nasze wyniki >>

Przegląd

strona cyberfolks

Jeśli wsparcie w języku polskim jest kluczowe dla Twojego biznesu, proponujemy dhosting, ale jeśli tak nie jest, na pewno będziesz zadowolony decydując się na SiteGround. W naszym rankingu polskich hostingów oba uplasowały się wyżej niż cyber_Folks.

Firma rozpoczęła swoją działalność w 2003 roku. Wizją przyświecającą jej powstaniu było spopularyzowanie rzadko używanego wtedy systemu Linux, a także promowanie Wolnego i Otwartego Oprogramowania w Polsce. Od samego początku firma jest mocno opiniotwórczym źródłem informacji o Linuxienie tylko tworzy katalogi tematyczne, ale również opracowania techniczne dla potencjalnych użytkowników. W marcu 2018 r. firma została przejęta przez spółkę H88 z siedzibą w Poznaniu. Obecnie cyberfolks na potrzeby hostingu ma ok. 100 osobnych serwerów.

Kluczowe Informacje

cyber_Folks dostarcza kompleksowy zakres usług: domeny, web hosting, serwery VPS, serwery dedykowane, certyfikaty SSL. Na chwilę obecną firma ma zarejestrowanych ponad 45 tysięcy klientów i dostarcza usługi w dość atrakcyjnych cenach. Swoją ofertę kieruje zarówno do firm, jak i użytkowników indywidualnych. Za największy plus cyber_Folks uważam obsługę klienta. Kontakt z administratorami można nawiązać za pomocą live chata, infolinii oraz poczty e-mail. Ogromnym plusem jest to, że wśród pracowników supportu nie znajdziesz zwykłych konsultantów infolinii. Większość pracowników to administratorzy z zawodu, a także osoby odpowiednio przeszkolone w zakresie hostingu. Jeśli chodzi o stronę internetową marki, jest dość schludna i przejrzysta, moim zdaniem mogłaby być bardziej atrakcyjna wizualnie. Minusem jest niestety to, co najważniejsze – wydajność serwera. Kiepsko wypada on w testach UptimeRobot oraz GTmetrix. Widzę tu ogromne pole do poprawy.

4.5

Opcje

Cyberfolks to bardzo mocno promująca swój hosting marka. Regularnie publikuje na stronie kody rabatowe, które pozwalają na zakup usług w korzystnych cenach. Głównie z tego powodu firma jest powszechnie uznawana za przystępną cenowo na tle konkurencji. W momencie pisania tej oceny dostępne są między innymi promocje 0zł na rejestrację domen NASK, promocja „3 miesiące gratis za przejście do cyberfolks” dla klientów posiadających aktywny płatny hosting u innego usługodawcy czy po prostu zniżki cenowe na konkretne pakiety.

Migracje

Bezpłatna migracja stron www jest dostępna już w podstawowym pakiecie, wystarczy kupić konto z serwerem wp_IN!. Firma wyręczy Cię w kopiowaniu zasobów i chętnie rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości.

Hosting WordPress

Najlepsza opcja dla klientów posiadających stronę zbudowaną na tym systemie. Usługa obejmuje specjalne oprogramowanie LS Cache, technologię REDIS 128 MB oraz szybkie dyski SSD NVMe. Cyberfolks zapewnia, że w porównaniu do standardowej konfiguracji na PHP 7.4 wydajność w tym przypadku jest nawet 67 razy większa. W pakiecie WordPress otrzymujesz również audyt bezpieczeństwa (sprawdzanie kilkudziesięciu punktów Twojego WordPressa), ochronę poprzez analizę żądań w locie (WAF), backup do 28 dni (7 kopii dziennych, 4 kopie tygodniowo) oraz sprawdzanie podatności haseł na złamanie. Hosting jest zintegrowany z Cloudfare. Użytkownik ma dostęp do SSH. WordPressa (oraz inne aplikacje) szybko zainstalujesz za pomocą łatwego w obsłudze autoinstalatora. Niestety, łatwa instalacja nijak ma się do panelu klienta. Pozostawia on wiele do życzenia, jest dość staroświecki i nieprzyjazny, zdecydowanie odstaje od nowoczesnych standardów.

Hosting PrestaShop

Hosting zoptymalizowany specjalnie pod e-commerce. Zawiera autorski dodatek PrestaShop Boost, który pozwala na obsłużenie większej liczby użytkowników i znacznie skraca czas ładowania witryny. Według specjalistów cyber_Folks wtyczka pozwala na obsłużenie nawet 17-krotnie więcej użytkowników w tym samym czasie. W ramach usługi otrzymujesz serwery z 48-wątkowymi procesorami oraz macierze oparte na dyskach SSD NVMe.

4.3

Łatwość użycia

cyber_Folks (dawniej LinuxPL)

Panel klienta na pierwszy rzut oka wydaje się być przejrzysty, po mimo to nie każdemu może on przypaść do gustu. Jest on nieintuicyjny, szczególnie mniej zaawansowani użytkownicy mogą mieć duży problem z obsługą panelu. Problematyczne również może być to, że nie ma możliwości, aby zalogować się do drugiego panelu, panelu administratora bezpośrednio ze strony internetowej cyber_Folks. Trzeba skorzystać z konkretnego linka, który otrzymuje się drogą elektroniczną. Oczywiście można dodać sobie link do zakładek, ale uważam ten problem za ogromnie niedociągnięcie po stronie firmy. Może to zniechęcać użytkownika do logowania się do panelu bez wyraźnej konieczności. Druga sprawa, nie ma zbyt wielu możliwości w zakresie kontroli serwera, co jest na pewno minusem dla zaawansowanych użytkowników.

Autoinstalatory i Kreatory Stron

Jak w przypadku większości firm hostingowych, cyber_Folks oferuje intuicyjny autoinstalator CMS. Pozwala on na zainstalowanie np. WordPressa za pomocą jednego kliknięcia. W ofercie jest również dość ciekawy Kreator Stron Pro, który pozwala na szybkie i łatwe utworzenie i zarządzanie nawet średniej wielkości sklepem internetowym. Kreator zawiera sporo nowoczesnych szablonów i pozwala na całkiem sprawne poruszanie się w e-commerce, nawet jeśli użytkownik nie ma dużego doświadczenia. Byłbym fanem kreatorów stron cyber_Folks, ale… całe wrażenie odnośnie użytkowania usługi psuje mi wspomniany wyżej panel klienta.

4.0

Wydajność

Serwery cyber_Folks zlokalizowane są w Polsce i nie ma możliwości wyboru. Firma chwali się szybkim serwerem www LiteSpeed z LS Cache i REDIS, które (w teorii) mają mocno przyspieszać działanie strony. Serwery cyber_Folks posiadają od 24 do 256 GB pamięci RAM. Sumaryczna liczba maszyn, z których korzysta cyber_Folks, to ponad 430 sztuk. Jak jednak wygląda wydajność pakietu podstawowego w praktyce?

Stabilność Strony Internetowej Mierzona za Pomocą UptimeRobot

Ogromne rozczarowanie hostingiem cyber_Folks. Stabilność serwera pozostawia wiele do życzenia. Niestety, ten web hosting wypada w moich testach najgorzej ze wszystkich dostawców.

uptimerobot linuxpl.com test

Prędkość Wczytywania Strony Internetowej Mierzona za Pomocą GTmetrix

Podobnie jak w teście stabilności, tu też cyber_Folks nie daje rady. Również osiągnął najgorszy wynik spośród dostawców hostingu, których testowałem.

GTmetrix test - autonomiczne-buty-polska-h.pl

14.10.2019 15.10.2019 16.10.2019
PageLoad PageSpeed Yslow PageLoad PageSpeed Yslow PageLoad PageSpeed Yslow
1.7s 88 84 0.7s 88 84 2.8s 88 84
4.4

Pomoc techniczna

Obsługa klienta to chyba największy plus, jaki cyber_Folks ma do zaoferowania. Z supportem można skontaktować się 7 dni w tygodniu od 8:00 do 24:00. Możliwe formy kontaktu to infolinia telefoniczna, live chat, poczta e-mail oraz rzadko używane już gadu-gadu. W dziale obsługi klienta pracują tylko przeszkoleni w zakresie hostingu administratorzy, dzięki czemu masz pewność, że trafisz na osobę, która ma odpowiednią wiedzę. cyber_Folks często nadmienia, jak mocno dba o jakość supportu. Na bieżąco monitoruje Net Promoter Score (skłonność do polecania marki), a także First Time Resolution (średni czas, jaki upływa między pierwszym zgłoszeniem problemu a jego rozwiązaniem). Podobno mediana FTR to około 6 – 7 minut.

Jakość Obsługi Klienta

Support rzeczywiście stara się pomóc w szybkim rozwiązaniu problemu. Wszyscy konsultanci, z którymi rozmawiałem, byli kompetentni, szczegółowo odpowiadali na zadane pytania. Rozmowa przebiegała szybko i na temat, bez oferowania zbędnych, dodatkowo płatnych produktów.

cyberfolks chat

4.5

Cennik

Ceny web hostingu w cyber_Folks nie są wygórowane, mieszczą się raczej w granicach średniej rynkowej. Umowy roczne często są w promocyjnych cenach, co sprawia, że pakiety wydają się nawet tańsze niż u konkurencji. Niestety, w przypadku taniego pakietu podstawowego do dyspozycji jest tylko 5 GB przestrzeni na dysku, co nie wystarczy, jeśli np. chcesz umieścić na swojej stronie dużo dobrej jakości zdjęć. Irytujący jest fakt, że cyber_Folks nie udostępnia użytkownikom pełnej specyfikacji hostingu. W momencie pisania tej oceny hosting kosztuje od 60,27 do 244,77 zł rocznie.

Dodatkowe Opłaty

Jeśli decydujesz się na pakiet podstawowy bądź przygotowany na sporo dodatkowych wydatków. Niestety, nie obejmuje on darmowej migracji strony www i konta e-mail. Również certyfikat SSL jest płatny – w momencie pisania tej oceny kosztuje on 23,37 zł.

Porównanie

Jak wypada cyber_Folks na tle konkurencji?

dhosting.plPorównajNasza ocena4.9Porównaj
InterServerPorównajNasza ocena4.8Porównaj
PorównajNasza ocena4.3Porównaj
DreamHostPorównajNasza ocena3.8Porównaj

cyber_Folks recenzja: Podsumowanie

Zalety

  • Autoinstalator aplikacji
  • Bezpieczeństwo DNS Anycast
  • Profesjonalna pomoc techniczna

Wady

  • Problematyczne logowanie do panelu administratora
  • Bardzo słabe wyniki w ptimeRobot & GTmetrix
  • Dodatkowo płatna migracje strony www
Andrzej Krajewski Andrzej Krajewski
Andrzej jest Expertem SEO (freelancer) z wieloletnim doświadczeniem w marketingu online. Optymalizowanie to jego specjalność. Zdecydowanie za dużo czasu spędza przy komputerze, jeśli jednak znajdzie wolną chwilę, rezerwuje ją na zabawę ze swoimi dziećmi.
1.8
Recenzje użytkowników
Na podstawie 21 recenzji w 1 językach
Opinie użytkowników nie są zweryfikowane
Napisz recenzję
Język
  • Polski (21)
Sortuj wg.
Najnowsze
  • Najnowsze
  • Najstarsze
  • Najlepsze
  • Najgorsze
Odpowiedź na opinię
Odpowiedz
Wizyta cyber_Folks
reply
pl
Błąd
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'cyber_folks', this, true, ReturnPopup );"
View 1 reply
Zobacz %d odpowiedzi
6 hostingów i w końcu zostałem na tym.

Cena, fachowość podczas pomocy, szybkość kontaktu, szybkie przywracanie kopii, intuicyjność panelów, ciągłość usług. Sprawdziłem do tej pory około 5-6 różnych hostingów i na chwilę obecną ten jest najlepszy. Do tego jak coś się wykrzaczy i z czymś nie mogę sobie poradzić to nawet w kontakcie przez stronę (chat) jestem w stanie załatwić sprawę.

avatar
Tomasz Ptak, Polska
29 Listopada 2023
5
marna obsługa klienta

Chciałabym zrezygnować z usług CF i przenieść hosting. Natknęłam się na przekazywanie mnie- klienta z rąk do rąk, odsyłanie do innych działów (wieloktrotne).Mimo procedury, która teoretycznie powinna być prosta i szybka....Ekipa wsparcia ma różne pomysły na rozwiązanie problemu, kolejne osoby proponują inną procedurę, a ostatecznie człowiek wprowadzony w błąd traci czas... Niestety ekipa wsparcia nie okazała się kompetentna.

avatar
Joanna Ejsmont, Hiszpania
26 Grudnia 2022
1
cyber_Folks – odradzam stanowczo

Odradzam korzystanie z hostingu oferowanego przez Cyber Folks. Potrafią doskonale zepsuć człowiekowi poczucie stabilnosci działania strony internetowej. Dno. Przestrzegam przed jakąkolwiek współpracą z tzw. cyber_Folks. .Kilka razy mocno zawiodłem się na tej firmie i przeniosłem hosting do innego, droższego ale dającego poczucie bezpieczeństwa i stabilnosci hosta.

avatar
Franciszek majzer, Polska
22 Kwietnia 2022
1
Rzetelne podejście do hostowania

Korzystam z ich usług od wielu lat, posiadając różne pakiety, zależnie od potrzeb. Wszystko działa jak należy, wsparcie na wysokim poziomie. Przejrzyste zasady i warunki, program partnerski oraz możliwość pełnej konfiguracji posiadanych usług to duże plusy.

avatar
Tomek, Niemcy
11 Kwietnia 2022
5
Fatalne podejście do klienta po zmianie właściciela

Wiekszosc tego co sie mowi o Cyber_Folks to dobre imie poprzedniej firmy (LinuxPL) z ktorego NIC, NIC a to NIC nie zostało. Po wykupie przez H88, Cyber_Folks to dokładna odwrotność LinuxPL. Horendalne ceny, słaby support, utrudnianie migracji "od nich", utrudnianie pozyskanie kodów dla domen. Nie polecam! Przenosze wszystkie konta od nich i nie chce słyszeć o tym hostingu ;) BTW mozna dac minimalnie 1 gwiazdke, wiec te 1,5 gwiazdki to 0,5 gwiazdki!

avatar
Pawel, Polska
04 Kwietnia 2022
1
Nie polecam, problemy z authinfo

Było ok do póki nie znalazłem konkurencji. Poprosiłem o authinfo i już 5x wysyłam formularz. Nie honorują upoważnienia, nie honorują nowego adresu firmy, jakby w ceidg kłamali. Muszę podać fałszywe dane na ich żądanie. Tragedia. Ide do uti, ciekawe czym zaskoczą, ceny mają lepsze.

avatar
Lukater, Polska
17 Lutego 2022
1
od kilku lat razem, ale jest coraz gorzej

Stabilność hostingu w porządku, ceny OK, ale ten słynny support to nieporozumienie. Ostatnio robiłem WP/WC z SSL. Masa mejli wymienionych, czas oczekiwania na niektóre odpowiedzi do kilku dni, na czacie połowa to amatorzy. NIE POLECAM

avatar
Piotr, Norwegia
09 Grudnia 2021
1
Fatalnie

Niestety jest niedobrze, jak widać w większości ocen poniżej. Brak porad w sprawie wydawałoby się prostego problemu (który szczerze mówiąc nie powinien w ogóle mieć miejsca). Sprawa utknęła w miejscu i ponad 1.5 miesiąca nadal nie znajduje rozwiązania.

avatar
Brak Słów, USA
04 Października 2021
1
Chmura rodzinnaUdostępnianie wielu użytkownikomPomoc ekspertówKopia zapasowaInteligentna synchronizacjaOsobiste rozwiązanieRozwiązanie biznesoweOpcje zespołówFoldery offlineHistoria i odzyskiwanie plików Przeczytaj więcej opinii
cyber_Folks Alternatywy
Dhosting.pl: Auto-skalowanie Premium
Nasza ocena
4.9
Elastyczny Web Hosting
Przeczytaj recenzję
Hostinger: Najlepsza wydajność i niski koszt
Nasza ocena
4.8
Najniższe ceny planów długoterminowych na rynku
Przeczytaj recenzję
SiteGround: Najlepsze funkcje WordPress
Nasza ocena
4.8
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Przeczytaj recenzję
Nazwa.pl: Najlepsze zabezpieczenia
Nasza ocena
4.7
Duże bezpieczeństwo
Przeczytaj recenzję
824617
Najlepsza prędkość i uptimeimage

Świetny hosting za ŚWIETNĄ cenę

A do tego DARMOWA nazwa domeny i e-mail