Dewaweb Review 2024 – Apakah Performa & Fiturnya Dewa?

Berkenalan dengan Dewaweb Dulu, Yuk!

Dewaweb merupakan hosting provider di bawah perusahaan PT. Dewaweb. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014 lalu. Meski cenderung muda, telah tercatat 42.000 pelanggan yang mempercayakan situs mereka pada perusahaan ini.

Dewaweb cukup populer di dunia maya Indonesia. Tercatat situs Dewaweb telah dibagikan lebih dari 36.000 kali. Fanspagenya di Facebook telah diikuti lebih dari 100.000 pengguna Facebook. Diikuti oleh 11.900 lebih pengguna Instagram dan lebih dari 6000 pengguna Twitter.

Dewaweb mengklaim bahwa hosting mereka aman, cepat, dan dilayani oleh Ninja Support selama 24 jam dalam seminggu. Perusahaan ini juga akan menerima sertifikasi ISO 27001, satu-satunya di Indonesia.

Nah, dengan klaim dan popularitas tingkat dewa mereka diatas, apakah performa dan rating hosting dewaweb benar-benar sedewa itu? Artikel ini akan menyajikan review web hosting Dewaweb untuk Anda.

Apakah Variasi Harga Hosting DewaWeb Bersahabat dengan Rekening?

Selain performa yang apik, alasan seorang webmaster memilih sebuah paket atau penyedia hosting adalah harga dan fitur yang diberikan. Terdapat dua jenis hosting plan di DewaWeb: Personal/SMB dan Corporate.

Hosting personal & SMB disediakan untuk situs-situs perusahaan kecil menengah, website sekolah, toko online kecil dan blog pribadi. Sedangkan plan Hosting Corporate digunakan untuk situs dengan CMS yang berat seperti Joomla dan Magento, situs jual beli yang kompleks, hingga situs berita yang pengunjungnya > 50.000 user/hari.

DewaWeb menjamin keamanan situs dalam servernya dari peretas bandel, dibuktikan dengan sertifikasi ISO 27001 yang mereka dapat. Mereka juga menyediakan tools backup pada seluruh plan hosting mereka. Fitur yang biasanya diberikan untuk hosting yang mahal.

Fitur menarik lain yang diberikan adalah LiteSpeed Cache, CloudFlare+Railgun, HTTP/2+QUIC+Brotli, Redis DB Caching, sertifikat SSL Grade A gratis, Proactive Defense, dan Imunify360,  AI spesialis keamanan server.

Apakah Kita Bisa Menggunakan Panel Pengontrol dan Menginstall CMS dengan Mudah di DewaWeb?

Tidak semua pemilik website memiliki pengetahuan teknis untuk menggunakan panel pengontrol hosting. Oleh karena itu, sebuah penyedia hosting handal harus memiliki desain GUI yang mudah digunakan. Sebuah aplikasi pembantu instalasi CMS dan website engine juga merupakan fitur yang wajib.

Laman pelanggan DewaWeb memiliki layout standar WHMCS. Terdapat pintasan menuju menu utama cPanel seperti link login otomatis ke cPanel dan WebMail, File Manager, Addon domain, PHPMyAdmin, dll. Tidak ada pintasan menuju one-click installer (Softaculous) pada laman ini. Jadi, Anda harus login ke cPanel.

Layout panel pengontrol cPanel hosting DewaWeb yang Kami gunakan standar saja. Tiap menu dikelompokkan sesuai kegunaannya. Jadi Anda tidak kesulitan mencari menu/tool yang Anda butuhkan.

Aplikasi one-click installer yang diberikan DewaWeb adalah Softaculous. Anda bisa menginstall berbagai CMS dan website engine favorit Anda dengan sekali klik. Tool ini bisa Anda temukan di menu Software pada cPanel hosting DewaWeb Anda.

Apakah Performa Hosting Dewaweb Sedewa Namanya?

Spesifikasi situs uji:

Paket hosting yang digunakan: Scout (500 MB, CPU 0.5 core, memory 128 MB)

Lokasi server: Indonesia

Lokasi uji Gtmetri: Hongkong

Situs Kami memiliki ukuran cukup ringkas yakni 0.90 MB dan dimuat sempurna selama 2.3 detik. Artinya, website Kami telah dikompresi, jadi ukurannya tidak terlalu besar. Kecepatannya juga cukup baik yakni sekitar 3 kali lebih cepat dari rata-rata fully loaded time global (6.4 detik).

Penilaian performa website Kami menurut algoritma PageSpeed dan Yslow score adalah B, dengan nilai masing-masing 88 dan 83%. Nilai F kami dapat dari buruknya optimasi gambar. Nah, nilai tersebut tidak ada hubungannya dengan performa server hosting, dan bisa diperbaiki sendiri dengan sedikit tips.

Uji performa menggunakan Lighthouse menunjukkan bahwa situs Kami memiliki Speed Index yang buruk. Menurut situs web.dev, penyebabnya adalah response time server yang kurang cepat. Hal ini wajar saja, CPU paket hosting yang Kami gunakan hanya 0.5 core, memorinya juga kecil yakni 128 MB.

Nah, apakah benar response time server hosting Dewaweb yang Kami gunakan memang lambat?

Jawabannya, response time server hosting yang Kami gunakan memang lebih lambat 7 kali dibanding rata-rata server global yang mencapai 553 ms, yakni sebesar 4553 ms (rata-rata 3 bulan terakhir). Kabar baiknya, uptime server DewaWeb cukup bandel dan tidak mengalami down server selama 3 bulan! Berarti, sejauh ini downtime server DewaWeb memenuhi garansi uptime server 99.99% yang mereka janjikan.

Layanan Pelanggan Ninja, Menjawab Secepat Kilat

Layanan pelanggan adalah harapan terakhir saat situs kita mengalami gangguan. Layanan pelanggan yang cepat kilat adalah nilai plus bagi penyedia layanan web hosting. DewaWeb menjanjikan layanan pelanggan bak ninja: Cepat dan tangkas menyelesaikan masalah.

Tentu saja, slogan Ninja Support DewaWeb bukan hanya slogan belaka. Saat Kami menanyakan bagaimana cara memperbaiki performa situs Kami, seorang CS Ninja menjawab dengan waktu kurang dari 1 menit.

Cara sang CS menjawab juga cukup supel dan sopan. Jawaban CS Faizin juga cukup tegas dan to the point. Dari chat ini Kami juga bisa memastikan bahwa DewaWeb memiliki blog/knowledge base yang lengkap. Jadi, Anda bisa mempelajari sendiri cara mengoptimasi situs Anda.

Fitur Utama Hosting Personal/SMB DewaWeb dan Harganya

Terdapat 4 paket dalam plan Hosting Personal & SMB ini: Paket Scout, Hunter, Warrior dan Guardian. Kisaran harga hosting tersebut antara Rp.20.000 hingga Rp.140.000.

Spesifikasi/fitur yang didapat memang hanya cukup untuk website berbasis CMS/framework sederhana seperti WordPress. Anda hanya mendapat ruang penyimpanan sebesar 500 MB hingga 6 GB, CPU 0.5 hingga 1.5 core, memory 128 hingga 1 GB. Jadi kurang ekonomis untuk Anda yang memiliki situs ber-traffic tinggi, namun ingin menghemat biaya operasional.

Domain yang Anda tambahkan juga terbatas, yakni hanya 3 hingga 10 domain pada paket Hunter hingga Guardian. Pada paket Scout, Anda tidak bisa menambahkan domain selain yang telah Anda daftarkan saat membeli paket tersebut.

Kabar baiknya, pada dua paket termahal yakni Warrior dan Guardian, Anda akan mendapat bonus theme dan plugin WordPress gratis! Anda juga mendapat jaminan bebas spam dengan fitur tambahan Spam Expert. Jadi, Anda tidak perlu khawatir kotak spam Anda penuh dengan email aneh-aneh.

DewaWeb juga memberikan layanan backup gratis. Jadi, Anda bisa menyimpan file dan database situs Anda. Entah untuk pindah hosting atau untuk menjaga-jaga situs Anda dari serangan Defacer yang iseng.

Daftar Harga dan Fitur Utama Hosting Corporate DewaWeb

Jika Anda kurang puas dengan spesifikasi dan fitur plan Hosting Personal, Anda bisa melirik plan Hosting Corporate DewaWeb. Plan ini disediakan untuk situs eCommerce dengan fitur yang berat, perusahaan besar, pengembang aplikasi dan situs berita yang lalu lintasnya padat.

Harga paket-paket di plan ini cukup mencekik rekening. Bisa dimaklumi, namanya saja Hosting Corporate. Kisaran harga pada paket ini saat diulas adalah Rp.250.000 hingga Rp.1.200.000 perbulan. Paket termahal dari plan ini adalah paket Oracle. Diikuti Paladin dan Crusader.

Fitur/spesifikasi hosting yang Anda dapat antara lain: CPU dual hingga tetracore, memory 2 hingga 4 GB, unlimited addon domain dan email serta database, plugin dan tema WordPress gratis. Bonus yang paling menggiurkan dari plan ini adalah domain gratis