Ενώ η TESAEgroup είναι ένας από τους κορυφαίους ελληνικούς παρόχους δαδικτυακής φιλοξενίας, δεν κατάφερε να μπει στη λίστα μας με τους κορυφαίους παρόχους φιλοξενίας στην Ελλάδα και δεν είναι τόσο καλός όσο κάποιοι παγκόσμιοι πάροχοι όπως η Hostinger.
Χαρακτηριστικά και Ευκολία Χρήσης
Η TESAEgroup προσφέρει τέσσερα πακέτα μοιραζόμενης φιλοξενίας, τα οποία περιλαμβάνουν τα παρακάτω βασικά χαρακτηριστικά:
- Μέχρι 20 πρόσθετα domain
- Διατίθεται καταχώρηση ονόματος χώρου
- Μέχρι 100GB μηνιαία κίνηση
- Μέχρι 10GB αποθηκευτικού χώρου
- Απεριόριστους λογαριασμούς email
- Απεριόριστες βάσεις δεδομένων
Είναι ξεκάθαρο ότι η TESAEgroup αποτελείται από εμπειρογνώμονες του κλάδου. Όπως και με τη φιλοξενία, έχει αναπτύξει μία σειρά διαδικτυακών και τοπικών εργαλείων λογιμικών εργαλείων όπως CRM, λογισμικά κρατήσεων, και web ERP.
Ωστόσο, τα πακέτα φιλοξενίας φαίνονται βασικά. Φυσικά μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ λειτουργικού Linux ή Windows και η διανομή πόρων είναι γενναιόδωρη.
Πέραν αυτού, ο ιστότοπος δεν ξεκαθαρίζει ποια προηγμένα χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη αλλά δεν έλαβα κάποια επιβεβαίωση, οπότε το μόνο που πορώ δυστυχώς να σας πω είναι οι πληροφορίες του ιστοτόπου, οι οποίες όπως ήδη αναφέρθηκε είναι περιορισμένες.
Μπορώ να σας πω ότι τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην Ελλάδα, το οποίο είναι ευεργετικό αν η βάση των πελατών σας βρίσκεται εκεί και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πίνακα ελέγχου CloudLinux ή Plesk, αλλά δεν μπορώ να σας πω ποιος είναι ο αναμενόμενος χρόνος ορθής λειτουργίας.
Τιμές και υποστήριξη
Οι τιμές είναι υψηλές, ειδικά αν αναλογιστούμε τα χαρακτηριστικά που αναφέρονται στην ιστοσελίδα. Χωρίς ενημέρωση από την υποστήριξη σχετικά με επιπλέον χαρακτηριστικά δεν μπορώ να κρίνω αν οι τιμές είναι υψηλές ή καλές για την παρόχη.
Απ’ ό,τι μπορώ να καταλάβω από τον ιστότοπο, τα πιστοποιητικά SSL και τα ονόματα χώρου φέρουν πρόσθετο κόστος, και πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 24% για ΦΠΑ κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Επίσης, μπορείτε να πληρώσετε για τα πακέτα μόνο σε ετήσια βάση, άρα τελικά, οι όροι είναι αυστηροί.
Η υποστήριξη πελατών διατίθεται μέσω τηλεφώνου, φαξ ή email από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 10:00 π.μ. ως τις 6:30 μ.μ. Υπάρχουν πολλά εγχειρίδια που μπορείτε να κατεβάσετε, αλλά επειδή η φιλοξενία είναι μία από τις πολλές υπηρεσίες που προσφέρει η TESAEgroup, δεν είναι απολύτως σαφές ποια σχετίζονται με τις υπηρεσίες φιλοξενίας.
Από την εμπειρία μου, η εξυπηρέτηση πελατών ήταν φτωχή. Επικοινώνησα με την ομάδα μέσω email το μεσημέρι της Τρίτης προσπαθώντας να επιβεβαιώσω την παροχή κάποιων χαρακτηριστικών που είχαν παραληφθεί. Περίμενα αρκετες ημέρες για μία απάντηση αλλά δεν την έλαβα ποτέ.
