DNHOST – Αξιολόγηση 2024 – Διαβάστε πριν αγοράσετε

Έμπειρος πάροχος με περιβαλλοντική δράση

Η Dnhost ιδρύθηκε το 2000 και πλέον είναι ένας πολύ έμπειρος πάροχος φιλοξενίας. Σύμφωνα με τον ίδιο επενδύει σε ποιοτικό εξοπλισμό ενώ εφαρμόζει και οικολογικό hosting ελαττώνοντας την κατανάλωση χαρτιού και φυτεύοντας ένα δέντρο για κάθε νέο διακομιστή.

Ο πάροχος παρέχει πληρέστατες υπηρεσίες αλλά και υπηρεσίες σχεδιασμού εφαρμογών και σελίδων καθώς και newsletters και e-shops πέρα από τις υπηρεσίες που θα περιμένατε.

Στους πελάτες της dnhost συγκαταλέγονται μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις μεταξύ των οποίων και κολοσσοί της ελληνικής αγοράς καθώς και δημόσιοι φορείς.

Εντυπωσιακή πληθώρα πακέτων

Πληθώρα υπηρεσιών

Η ποικιλία πακέτων της Dnhost με διακομιστές σε Ελλάδα αλλά και Γερμανία καθώς και Φινλανδία για τα dedicated πακέτα της προσφέρει τόσο μεγάλη ποικιλία πακέτων με ανάλογη κλιμάκωση διαθέσιμων πόρων και τιμής που είναι απίθανο να μη βρείτε κάτι που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας

Οι κυριότερες δραστηριότητες της εταιρείας είναι:

• Παροχή φιλοξενίας (Web Hosting) σε servers στην Ελλάδα
• Online κατοχύρωση ονόματος (Domain Registration)
• Παροχή VPS, dedicated και semi-dedicated Server φιλοξενίας.
• Κατασκευή custom εφαρμογών και σελίδων (Web Development/Web Design, newsletters, eshop)
• Παροχή πακέτων μεταπωλητών για Web Hosting
• Έκδοση SSL certificates
• Κατασκευαστής ιστοτόπου δωρεάν με πακέτο web hosting

Πλήρεις παροχές

Αξιοσημείωτο είναι ότι όλα τα πακέτα web hosting περιλαμβάνουν απεριόριστη κίνηση δεδομένων, καθώς και δωρεάν μεταφορά ενός η παραπάνω ιστοτόπων ανάλογα με το πακέτο της επιλογής σας.

Αντίγραφα ασφαλείας, antivirus καθώς και δωρεάν κατασκευαστής ιστοτόπου παρέχονται σε όλα τα πακέτα δωρεάν.

Όπως πιθανώς περιμένατε παρέχεται εύκολη διαχείριση με ένα κλικ για όλες τις δημοφιλείς πλατφόρμες (WordPress, Joomla, Drupal κλπ) με ένα κλικ μέσω πίνακα ελέγχου Plesk, και ακόμα και ο πίνακας διαχείρισης Odin, ακόμα και αν δείχνει παρωχημένος είναι πολύ εύχρηστος στην πραγματικότητα.

Λειτουργικότητα και τιμή

Η λειτουργία είναι εξαιρετικά αξιόπιστη και η υποστήριξη βοηθητική, μακράν στην καλύτερη τιμή της αγοράς που βρήκα κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμής.

Απλές και κατανοητές διαδικασίες

Δημιουργία Λογαριασμού και παραγγελία

Η δημιουργία λογαριασμού και η παραγγελία ήταν απλή, γρήγορη και πλήρως αυτοματοποιημένη. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίες έγινε σε λίγα μόνο λεπτά και φυσικά υπήρξαν επιβεβαιωτικά email σε κάθε βήμα της διαδικασίας.

Το μόνο που μου έλειψε είναι η δυνατότητα άμεσης πληρωμής μέσω paypal καθώς μόνο κάρτα και τραπεζική κατάθεση εμφανίζονταν σαν επιλογές πληρωμής.

Σύνδεση domain και εγκατάσταση WordPress

Ο πάροχος χρησιμοποιεί πίνακα ελέγχου Plesk Onyx και δίνει την δυνατότητα εγκατάστασης wordpress με ένα κλικ. Πρόκειται για πολύ εύχρηστο πίνακα ακόμα και για κάποιον απόλυτα αρχάριο σαν εμένα. Για την ακρίβεια, από τη στιγμή που έλαβα το email ενεργοποίησης της υπηρεσίας μέχρι την εγκατάσταση της φιλοξενίας μου, μεσολάβησαν λίγα μόνο λεπτά.

Επίσης η διαχείριση υπηρεσιών μέσα από το προφίλ σας στην ιστοσελίδα του παρόχου θα σας φανεί εξίσου απλή.

Επαρκέστατη λειτουργικότητα με καλές ταχύτητες

Η dnhost αναφέρει στη σελίδα με τα πακέτα web hosting  ότι προσφέρει 100% uptime χωρίς να αναφέρεται ρητά στους όρους παροχής. Στην πραγματικότητα το uptime για της σελίδας ήταν λίγο μεγαλύτερο από 99,7% που είναι σαφέστατα καλό με πολύ ικανοποιητικές ταχύτητες φόρτωσης.

Οι ταχύτητες φόρτωσης δεν ήταν οι υψηλότερες που συνάντησα και ενίοτε κυμαίνονταν αλλά συνολικά ήταν γρήγορες και ικανοποιητικές. Χρησιμοποιώντας διακομιστή στο Λονδίνο για τη μέτρηση, άγγιξαν κατά μέσο όρο τα 1,3 δευτερόλεπτα και ήταν σαφώς από τους μικρότερους χρόνους που συνάντησα αν και κυμάνθηκε αρκετά σε μεγαλύτερες αλλά και χαμηλότερες τιμές.

Ικανοποιητική και παρούσα υποστήριξη

Τα κανάλια υποστήριξης της dnhost είναι τα αναμενόμενα.

Τηλεφωνική υποστήριξη και ζωντανή γραπτή συνομιλία τα οποία αναφέρονται σε εμφανές σημείο της αρχικής σελίδας, email και φυσικά η βάση γνώσεων,

Βάση γνώσεων

Η βάση γνώσεων είναι πλούσια με πολλές απαντήσεις σε εκατοντάδες προβλήματα και απορίες, ξεκάθαρα κατηγοριοποιημένες ανά υπηρεσία. Ο οδηγός του πίνακα ελέγχου Plesk επίσης διατίθεται σε αυτή την ενότητα. Επίσης οδηγίες για εγκατάσταση wordpress, joomla κλπ, καθώς και ssl πιστοποιητικών και όποιων άλλων λειτουργιών επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε.

Τηλεφωνική υποστήριξη και Ζωντανή γραπτή συνομιλία (live chat)

Η τηλεφωνική υποστήριξη καθώς και η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμες μονάχα κατά τις εργάσιμες μέρες και ώρες αν και μπορείτε να στείλετε το ερώτημα σας στο live chat ακόμα και αν δεν υπάρχει διαθέσιμος εκπρόσωπος. Όταν το επιχείρησα πριν κάνω κάποια αγορά για κάποιες διευκρινιστικές ερωτήσεις το βράδυ απαντήθηκε το ερώτημα μου μέσω email νωρίς το επόμενο πρωί, με σαφήνεια αν και απαντήθηκε μονολεκτικά και χωρίς επιπλέον πληροφορίες ή καθοδήγηση σχετικά με το ποιο πακέτο να επιλέξω.

Όταν επίσης αντιμετώπισα κάποια δυσκολία με την εγκατάσταση καινούριου θέματος wordpress νωρίς το βράδυ έλαβα απάντηση εντός μισής ώρας αν και είχα καταφέρει να επιλύσω ήδη το ζήτημα.

Τέλος ενημερώθηκα έγκαιρα για την λήξη του πακέτου μου ώστε να ανανεώσω ή να ακυρώσω την υπηρεσία.

Συνολικά έμεινα ικανοποιημένος από την υποστήριξη αν και δεν αισθάνθηκα ότι απευθύνεται απολύτως σε αρχάριους χρήστες.

Εξαιρετικές προσφορές για νέους πελάτες, και καλές τιμές ιδιαίτερα συνδρομές μεγάλης διάρκειας

Οι τιμές της dnhost είναι πολύ προσιτές έτσι και αλλιώς και φαίνονται να υπάρχουν διαρκώς προσφορές που ανανεώνονται. Ωστόσο για νέους πελάτες οι προσφορές τους είναι αναπάντεχες αφού μπορεί κάποιος να πληρώσει ακόμα και 1€ τον μήνα για το hosting του για τον πρώτο κύκλο τιμολόγησης, χωρίς δέσμευση. Εγώ πάντως το έκανα και φυσικά ήταν με διαφορά ο οικονομικότερος πάροχος που δοκίμασα, προσφέροντας και εξαιρετικές προσφορές στην καταχώριση domain.

Οι τιμές είναι σαφώς οικονομικότερες αν προμηθευτείτε πακέτο μεγαλύτερης διάρκειας χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Καλό είναι να θυμάστε ότι δεν περιλαμβάνεται δωρεάν SSL πιστοποιητικό στην τιμή όπως ίσως περιμένατε αλλά με οι τιμές σαφέστατα το δικαιολογούν.

Επιστροφή χρημάτων

Ο πάροχος προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών για την φιλοξενία χωρίς φυσικά να περιλαμβάνονται τα κόστη καταχώρησης domain. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένα γραπτό αίτημα μέσω email αλλά και αιτιολόγηση της απόφασης είτε πρόκειται για ανεπάρκεια υπηρεσιών είτε κακή υποστήριξη είτε ακαταλληλότητα της υπηρεσίας. Σε οποιαδήποτε περίπτωση το αίτημα διερευνάται από τον πάροχο.