SH İnceleme 2024 – Yüksek Performans Arayüz Abidesi Hosting Firması

SH genel bakış

15 yıldır hizmet veren SH’nin Modern Datacenter altyapılarını denemek istedik ve hosting paketi aldık. Şirketin hizmeti bizi etkiledi. Bir kere kullanım kolaylığı açısından çok rahattı ve fiyatların nispeten ortalama üzeri olmasına rağmen çok kaliteli bir hizmetle karşılaştık.

Daha sonra bu hosting sağlayıcısını Türkiye’de hizmet veren en iyi hosting sağlayıcıları testimize ekledik ve bu testte ilk 10’da yer almayı başardı. Hatta 6.sıraya yerleşti. Bu incelememizde SH’yi tüm yönleri ile inceledik ve gerçekten kullanılası bir hosting sağlayıcısı olduğunu fark ettik.

Destek ekibi de bizi etkileyen bir diğer özellikti. Çok kibar ve hızlı yanıt vererek yardımcı olmaya çalıştılar. Bu açıdan da memnun kaldık. Tüm bunlar ışığında biz bu sağlayıcıyı size öneriyoruz.

SH özellikleri

SH sitesine girildiğinde kullanıcıyı çeken sade ve modern tasarımıyla sektördeki diğer şirketler arasında yerini aldığı görülmektedir. Bazı kullanıcılar için tasarım satış öncesi karar vermede önemli etkenlerden birisi olmaktadır. Dolayısıyla SH tasarım anlamında hem görünüşüyle hem de mobil uyumluluğuyla müşterilerin ihtiyaçlarına cevap vermektedir.

SH’de hosting hizmetlerinin yanısıra lisans hizmetleri de verilmektedir. Bu lisanslar hosting kontrol panel lisansları ve web sunucu lisanslarıdır. Lisanslar fiyatlara göre değişmekle birlikte, limitsiz domain, WordPress Toolkit SE, geliştirici paketi, kullanıcı yönetimi, hesap yönetimi, bayi yönetimi gibi özellikler barındırmaktadır.

Hosting paketleri incelendiğinde Windows hosting paketleri için Plesk, Linux hosting paketleri için cPanel verildiği görülmektedir.

Kullanıcı Dostu Kontrol Paneli

SH’nin en ayırt edici özelliği daha önce de belirttiğimiz gibi kullanıcı panelidir. Yani genel olarak ara yüzüdür. Sisteme giriş yapıp kontrol paneline erişildiğinde sol menüde üyeliğiniz ile ilgili tüm işlemlerin bulunduğunu görebiliyorsunuz. Hosting, domain, profil, yetkililer, ödeme, güvenlik, destek, whois sorgulama gibi menü sekmelerinden işlemlerinizi halledebiliyorsunuz. Aynı zamanda üst menüde varsa ödenecek borç miktarı, ve dil değişikliği gibi işlemleri yapabiliyorsunuz.

İki dil seçeneği sunuluyor. Bunlar İngilizce ve Türkçe. Çok az hosting sağlayıcısının kullanıcı panelinde birden fazla dil hizmeti verilmektedir.

SH, çağrı merkezleri ile yapılan görüşmelerde işlemlerin hızlı yapılabilmesi adına PIN sistemi geliştirmiştir. PIN kodu oluşturarak müşteriler çağrı merkezini aradığında işlemlerini daha hızlı çözebilmektedirler.

SH müşteri ödeme yaptıktan hemen sonra anında aktivasyon yapıp sipariş ile ilgili tüm bilgileri göndermektedir. Sipariş sonrası da sunucunuzu 7/24 izleyerek herhangi bir sorun olması durumunda hemen devreye girmektedir. Veri konusuna gelince de, kurum verilerinizi belirli aralıklarla yenilemekte ve veri kaybı riskini en aza indirmektedir.

SH’nin sık sorulan sorular kısmı gayet açıklayıcı bir şekilde hazırlanmıştır. Aslında bir sorun yaşandığında başvurulması gereken ilk yerlerden birisi burasıdır. Sık sorulan sorular kısmında domain, cloud, linux hosting, dedicated server, kontrol paneli, SSL, ödeme işlemleri gibi menü başlıkları bulunmaktadır. Bu başlıklardan herhangi birine tıklandığında sorular ve detaylı cevapları görülebilmektedir.

SH’nin bir blog sayfası da bulunmaktadır ancak incelendiğinde aktif olarak paylaşım yapılmadığı görülmektedir.

Bazı hosting hizmeti veren şirketlerde ücreti mukabilinde yapılan alan adı transfer işlemi SH’de tamamen ücretsizdir. Bu şirket .tr alan adları için yetkilendirilmiştir. Dolayısıyla istediğiniz .tr uzantılı alan adlarını alabilirsiniz.

SH api sistemi ile uzaktan otomatik tescil veya güncelleme işlemlerinizi de yapabilmektesiniz. Sitede bir ürün alırken fiyatları ister Türk Lirası isterseniz de Dolara dönüştürebiliyorsunuz.

SH kullanımı kolay mı?

İnceleme süresince SH ile çalışırken gayet akıcı bir şekilde ilerledik. Zira bu hosting firması üstün tasarım anlayışıyla sistemi ilk kez kullanan kullanıcılara bile zorluk çektirmeyecek şekilde bir sistem dizaynı yapmıştır. Gerek menülerin konumları gerekse de açılır menü vb. tekniklerle içeriğin bir aradalığı hosting hizmeti alan kullanıcı için kullanımı çok kolaylaştırmaktadır.

İncelemenin bir parçası olarak SH’den bir hosting ve domain aldık ve cPanel’i kullanarak tek tık ile WordPress kurulumunu gerçekleştirdik. cPanel sağlanması dolayısıyla hiç zorluk çekmeden bütün işlemler yapılabiliyor.

SH WordPress performansı

Uptimerobot aracını kullanarak yaptığımız çalışma süresi ölçümlerinde SH için %99.73 gibi bir ölçüm karşımıza çıkıyor. Bu ölçüm yapılan 7 günlük izleme sonucunda sizlere sunulmuştur. Ölçüm detaylarını izleyebilmeniz içi bir ekran görüntüsü alınmıştır. Bu ekran görüntüsünü aşağıda bulabilirsiniz.

İnceleme süresinde herhangi bir hata ya da kesinti ile karşılaşmadık. cPanel yardımı ile kurduğumuz ve kendi temamızı yüklediğimiz WordPress ile yaptığımız testlerde GTmetrix ölçümlerinde PageSpeed skoru 85 geldi ancak sayfa tamamen yüklenme hızı ortalama 4.2 geldi. Yaptığımız ölçümleri aşağıdaki GTmetrix ekran görüntüsünden ge görebilirsiniz.

Londra’dan yaptığımız GTmetrix ölçümlerinin ortalamasının düşük gelmesinden dolayı farklı bir ölçüm denemek istedik ve Google Chrome geliştirici araçlarını kullanarak ölçümler yaptık. Bu ölçümler her ne kadar kullanıcının internet hızına göre değişiklik gösterse de SH 0.80  saniye ile 2.7 saniye arasındaki sayfa yüklenmeler ile güzel bir sonuç ortaya koydu. Bu sonucu yukarıda belirttiğimiz nedenden dolayı her ne kadar performans ortalamamıza eklemesek de bilginize sunuyoruz.

Yine pingdom ile yaptığımız ve konum olarak Almanya seçtiğimiz testlerde 1.1 ile 1.5 saniye arasında sonuç vermiştir.

SH destek ekibi

Destek ekibini test etmek için sipariş öncesi ve sonrası bazı etkileşimlerde bulunduk. İlk cevabın kısa sürede gelmesine rağmen cevaplar nispeten geç geldi. İşletmelerin sorun olduğunda anında cevap alması gerektiğini göz önünde bulundurduğumuzda en azından SH ticket sistemi için dakik bir hizmet olduğunu maalesef söyleyemiyoruz. Ancak gönderilen yanıtlar hem kibarlık hem de açıklayıcılık açısından gayet uygun.

İnceleme süresince aldığımız cevaplarda sorumuzun net cevabının olduğunu gördük ve sorunları çözebildik. Dolayısıyla SH destek ekibine güvenebilir ve gerekli cevapları en iyi şekliyle alacağınızdan emin olabilirsiniz. Örneğin aşağıda satış öncesi sorduğumuz sorunun 2 dakika gibi kısa bir sürede geldiğini görebilirsiniz.

Ancak ikinci olarak WordPress’i nasıl kurabileceğimizi sorduğumuzda yanıt 1 saat gibi bir sürede geldi. Bir sonraki sorumuzda da yanıt süresi yine 1 saat civarı oldu. Genel olarak yanıtlarda gecikme olduğunu görüyoruz. Destek açısından anında yanıt bekleyen müşteriler için belki çağrı merkezi aramak çözüm olabilir ancak ticket sistemi için durum bu şekildedir. Aşağıda ikinci sorumuzu ve gelen yatını detaylarla birlikte görebilirsiniz.

Görebileceğiniz üzere yanıt geç gelmiş olsa dahi gayet açıklayıcı bir şekilde yazılmıştır. Bu bilgiler ışığında SH destek ekibini siz de değerlendirebilirsiniz.

SH ücretlendirme

SH fiyatları açısından uygundur ama genel olarak ortalamanın üzerindedir. Hosting fiyatları açısından inceleme zamanında $1.58’den hizmet vermekteydi. Hosting fiyatlarını incelerken aylık olarak gösterildiğini fark edeceksiniz ancak hosting paketleri sepete eklendiğinde yıllık olarak ödenebilmektedir. Bunu bir pazarlama tekniği olarak değerlendirebilirsiniz ancak sonuç olarak fiyatlar yıllık alınırken herhangi bir fiyat artışı veya indirim yapılmıyor.

İncelemenin yapıldığı zaman .com uzantılı domainler $9.95’den satılmaktaydı. Sunucu fiyatları ise $39’dan aylık olarak satılmaktaydı.

SSL ürünleri olarak ise Comodo ve Rapid SSL ürünleri satmaktadır. Fiyatlar inceleme zamanında yıllık $9.00’dan başlamaktaydı.