İNCELEMELER VE UZMAN GÖRÜŞÜ DorukNet

Doruknet genel bakış

7/24 çağrı merkezi desteği vermesiyle bizi çeken bir hosting firması oldu. Hizmetlerini daha iyi anlamak üzere test ettik ve gerçekten uygun fiyatın yanında hiç de azımsanmayacak bir kaliteyle karşılaştık.

Ucuz hizmet arayanlar için kesinlikle uğramalarını önerdiğimiz bir hosting firması. Ucuzluğunun yanında yüksek uptime süresi ile bizi şaşırtan Doruknet. Neredeyse kesintisiz bir hosting deneyimi yaşattı bize.

Hem panel kolaylığı, hem ücretleri ve hem de çalışma süresi bakımından olumlu bir hosting firması. Zira hosting firmalarının karşılaştırdığımız makalemizde de Türkiye’deki ilk 10 hosting firması arasında yerini alarak başarılı olduğunu gösteren bu hosting şirketini sizlere önermekteyiz.

Doruknet teknik özellikler

Doruknet en düşük hosting planında yalnızca 1 MySQL hesabı vermektedir. Tüm barındırma hesapları en az 1 yıllık olarak satın alınabilmektedir. Eğer kısa süreli bir proje düşünüyorsanız ya da deneme amaçlı bir hosting paketi satın almak istiyorsanız 1 yıllık bir paket almanız ve ödemeyi 1 yıllık olarak yapmanız gerekecektir. Bütün hosting paketleri ister Linux isterseniz de Windows olarak satın alınabilmektedir.

Doruknet sitesi biraz incelendiğinde sitede desteklenen uygulamaların Plesk Kontrol Panel, Microsoft IIS 7.5, HTML, ASP / ASP .NET Framework 2.0 / 3.5 / 4.6, PHP 5.x / 7.x, CGI, FastCGI, FPM, Zend Optimizer, Ioncube, ASP E-mail, ASP JPEG, ASP Upload, Jmail gibi uygulamalar olduğu görülmektedir. Veritabanı olarak da MS Access, MS-SQL 2016, MySQL 5.7, Sınırsız ODBC & DSN veri tabanı türleri kullanılabilmektedir.

Trafik konusunda ise kendine özgü bir yaklaşımları var. Tüm hosting paketleri için sınırsız trafik vermektedirler ancak özellikle de paylaşımlı hosting paketlerinde bu özelliğin kötüye kullanılması, sunucuların çalışmasında performans eksikliği yaratacak işlemler yapılması gibi durumlarda Doruknet trafiğinize erişim kısıtı getirebilmektedir. Müşteri desteği için 7/24 aranabilen bir şirket hatları bulunmaktadır. Dolayısıyla bir probleminiz olması durumunda bu hattı arayıp sorununuzu şirkete bildirebilir ve en kısa sürede çözülmesini sağlayabilirsiniz.

Özelliklerden bahsederken Doruknet ile WordPress kurulumu yaparken yaşadığımız bir sorunu sizlere dile getirmek istiyoruz. Normal şartlarda bildiğiniz üzere hosting aldığınızda dosya yükleme boyutu 2mb olarak karşımıza çıkmaktadır. Doruknet’te de maximum dosya yükleme 2mb idi. Ancak işlemler dolayısıyla 20mb üstü dosyalar yüklemek gerektiği için WordPress kurduktan sonra eklenti yolu ile bu limiti arttırmaya çalıştık. Başarısız limit arttırma işlemi sonucunda destek ile iletişime geçtiğimizde aşağıdaki gibi bir yanıt aldık.

Ve sonrasında gün sonunda limit kaldırıldı. Dosya yükleme veya yükletme üzerine bir web sitesi, script vb. kullanacak kişiler için en azından paylaşımlı hostingleri seçmemelerini tavsiye edebiliriz.

Doruknet arayüz ve sistem kullanım kolaylığı

Kullanım açısından sitenin arayüzü basit. Sade ve modern bir tasarımı var ancak hosting paketlerinde Plesk panel kullanımınıza sunuluyor. cPanel kullanmaya alışmış kişiler için panel kullanımı zor olabilir. Her ne kadar Plesk panel de cPanel kadar revaçta olsa da Plesk, cPanel kadar sade ve alışılmış bir tasarıma sahip değildir. WordPress otomatik kurulum sitede mevcut.

Aşağıdaki destek ekibiyle olan diyaloğumuzda da göreceğiniz üzere WordPress otomatik kurulum sitede mevcut. Hosting panel butonuna tıklandığında Plesk panelde sol menüde WordPress butonu bulunmaktadır. Daha sonra açılan menüde ilgili alanlar doldurulduktan sonra kur butonu ile WordPress kurulabilmektedir.

Ancak PhpBB gibi diğer uygulamaları kurmanız gerektiğinde farklı işlemler yapmanız gerekecektir. Resimlerdeki yanıt süreleri gözünüze çarpabilir ancak o konuya aşağıda ayrıca değinilecektir.

Doruknet WordPress performansı

Doruknet hosting şirketi için bir de Uptimerobot aracını kullanarak çalışma süresini ölçtük. Sizin de görebileceğiniz üzere aşağıdaki ekran görüntümüzde günlük çalışma süresi %100 ve haftalık çalışma süresinin %99.99 olduğu görülmektedir.

Hosting hizmetini incelerken ve WordPress kurulum aşamalarında herhangi bir arıza yaşamadık. Uygun bir hosting paketi alıp WordPress kurduktan sonra kurduğumuz WordPress’in hostuna ait alan adı ile yaptığımız testlerde de aşağıda göreceğiniz üzere PageSpeed skoru 67 gibi düşük bir rakam geldi. Bununla birlikte sayfa tamamen yüklenme hız 1.7 saniye ile normal hatta iyi diyebileceğimiz bir sayfa yüklenme hızı gösterdi.

Doruknet destek

İnceleme süresince destek ekibi ile sorunlarımızı ve sorularımızı paylaştık. Destek ekibinden gelen yanıtlar olması gerektiği gibi kibar cevaplardı. Mümkün olduğunca yardımcı olmaya çalıştılar. Tabi ki incelememizin parçası olarak ekran görüntüleri aldık ve bu ekran görüntülerini sizinle paylaşıyoruz. Destek ekibinin hız, kibarlık ve yetkinliğini yorumlamayı size bırakıyoruz.

İlk olarak hosting hizmeti satışı ile ilgili bir soru sorduk ancak muhtemelen Pazar günü çalışmadıklarından dolayı sorumuzun yanıtı ertesi sabah geldi. Pazar günü çalışmamaları da müşteri desteği açısından ayrı bir konu. Eğer işletmeniz 7/24 hizmet veriyorsa bunu Doruknet’ten hizmet almadan önce göz önünde bulundurmanız gerekecektir. Yalnızca bu cevap ile Doruknet destek sistemini değerlendirmiyoruz. Soru ve yanıtı tarihleri ile birlikte aşağıdan inceleyebilirsiniz.

Mesajın ertesi gün gelmesi üzerine destek ekibinin gerçek yanıt süresini hesaplamak için bir mesajımız daha oldu. Mesajda WordPress’i nasıl yükleyebileceğimizi sorduk. Açıklayıcı bir yanıt geldi ancak yine geç gelen yanıt sonucunda yavaş çalışan bir destek ekibi olduğu sonucuna vardık. Aşağıda gelen yanıtı ve yanıt süresini inceleyebilirsiniz.

Destek hizmeti, bir hosting firması için fiyat ve kalite ile beraber anılan en önemli kriterlerden biridir. Belki profesyonel yazılımcılar için sorunları bireysel olarak halletmek mümkün olabilir ancak sadece hosting sağlayıcısının çözebileceği ve acil olan durumlarda sorun yaşamanız muhtemeldir. Dolayısıyla hizmet kaliteli olsa dahi bir hosting firmasının destek ekibinin de kalitesi göz önünde bulundurulmalıdır.

Doruknet fiyatlandırma

Doruknet fiyat olarak ortalamanın altında seyretmektedir. İncelemenin yapıldığı zaman .com domain fiyatları 10.80’den hizmete sunulmaktaydı. Hosting fiyatları ise yalnızca yıllık olarak satılıyor ve $9’dan başlamaktaydı. Girişimciler için gayet uygun bir fiyat olarak Kabul edebiliriz. Tabi ki yüksek özellikli hosting isteyen şahıs veya kurumlar için örneğin kurumsal hosting adı altında sınırsız disk alanı, sınırsız eposta ve sınırsız MySQL hesabı veren inceleme zamanında yıllık $88’a bir paketleri de bulunmaktaydı.