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Constant Contact对决MailChimp - 2019年全新评比(胜出者只有一个)

格温·罗杰斯
格温·罗杰斯
34
2019 八月 13

电子邮件营销服务可使各种规模的企业在适当的时间向其联系人和订阅者发送美观、个性化且相关的电子邮件新闻稿和营销活动。为了帮助您选择最好的电子邮件营销服务提供商,我们对Constant Contact和MailChimp进行比较。

Constant Contact 的亮点

Constant Contact是一个非常易于使用的电子邮件营销平台,并通过大量以营销为主题的教育资料和实用的论坛来帮助新进的营销人员和经验丰富的营销老手。

  • 直观易用的电子邮件编辑器
  • 良好的客户支持
  • 为新手提供大量教育材料和实用的论坛

MailChimp 的亮点

MailChimp是一个功能强大的电子邮件营销平台,提供广泛的营销自动化工具、灵活而有效的电子邮件安排工具以及直观的仪表板,相当适合初学者使用。

  • 全面的营销自动化工具
  • 直观的仪表板和导航
  • 顶级电子邮件排程工具

功能

Constant Contact

电子邮件编辑器

Constant Contact拥有一个非常易于使用丶直观的电子邮件编辑器,可提供广泛的模板和使用自己的媒体元素进行自定义。图像编辑器和目录可以轻松导入和编辑图像,并且可以个性化名称栏位。

联系人管理

使用Constant Contact,你可以通过上传四种文件格式之一的文件,或者通过第三方平台(包括Outlook丶Google或CRM)同步这些文件来手动输入联系人。

区隔

你可以轻松地将联系人添加到一个或其他区隔列表或为进阶追踪分配标签。你可以自动将新联系人添加到特定列表,也可以在列表中手动拖动联系人。通过创建自定义注册表单,你还可以将新订户自动添加到列表中。

电子邮件排程

轻松创建滴水式行销活动,以预设的时间间隔向特定联系人发送电子邮件。此外,你还可以将电子邮件设置为在特定日期或特定时间发送,或创建一个定期发送的电子邮件。

分割测试

Constant Contact目前仅提供主题列的A / B测试,以便你查看哪个最有被开启的机会。

电子邮件自动化

Constant Contact 提供简单的电子邮件自动化功能,并包含两种工作流程。举例来说,你可以使用Constant Contact的自动回复功能以向你的联系人祝寿或在消费者从你的网站进行购买时自动发送电子邮件。

跟踪和分析

访问用户对电子邮件反应的实时更新。这些报告涵盖了开启率丶点击率丶退回统计信息和取消订阅级别,并允许你查看最多五个广告系列的进阶结果,以便你比较进度。

移动应用

通过Constant Contact的iOS和Android应用,你可以关注电子邮件活动、管理和组织订阅者,并在旅途中查看近期的统计数据。

MailChimp

电子邮件编辑器

其电子邮件编辑器功能多样,包含90个主题的五个不同模板以及一个HTML编辑器。 其拖放编辑器易于使用,并提供可自定义的元素和在电子邮件活动中进行协作等功能,但HTML编辑器则相对复杂。 MailChimp还可以让你高度个性化电子邮件,包括为每个收件人定制不同的动态内容。

联系人管理

MailChimp的许多集成功能可以让你轻松导入任何第三方来源的联系人,例如Google丶Outlook丶Salesforce或Zapier。你还可以用CSV或TXT文件导入联系人,或手动输入。

区隔

MailChimp提供了强大的区隔功能,可以让你根据你希望使用的任何标准创建许多不同的列表。你可以使用预先构建的区隔或创建自己的参数,以让MailChimp相应地自动对联系人进行排序。MailChimp还可以让你设置跟踪标签,以便你查看订阅者细微的反应。

电子邮件排程

广泛的电子邮件日程安排选项,使你可以选择每封电子邮件的发送日期和时间。 Timewarp功能可以检查联系人的时区,并发送电子邮件,以便在相同的当地时间触及每个人。

分割测试

你可使用广泛的A / B测试和多变量测试。通过A / B测试,你可以同时运行多达3种变量。多变量测试可让你测试同一广告系列的多达8个不同的版本,以便你测试几乎所有因素。

电子邮件自动化

让MailChimp脱颖而出是其深度的营销自动化工具。你可以设置响应多个事件的工作流程,例如新购买丶废弃购物车丶生日等。

跟踪和分析

MailChimp提供深入的报告,用于跟踪所有电子邮件活动的用户行为、点击和开啟率、弹回和取消订阅率。此外,你也可以通过网站和社交媒体渠道从用户的电子邮件中精细地查看用户响应,但报告不会实时自动刷新。

移动应用

iOS和Android移动应用程序可帮助你在电子邮件广告领域保持领先,且无论身在何处都可获取有关销售的通知丶检查跟踪报告及创建新的市场营销活动。

易用性

Constant Contact

Constant Contact提供了一个简单的拖放电子邮件编辑器,其中包含大量可定制的模板以帮助新手入门,并且可以让你轻松添加和管理联系人,还提供大量用于上传联系人的选项。其主仪表板布局良好,即使对于新用户来说也很直观,并且很容易找到跟踪和分析丶联系人管理丶电子邮件编辑器等平台的不同区域。Constant Contact提供广泛的知识库来指导新用户学习如何使用。

MailChimp

MailChimp对电子邮件营销新手来说易于使用这点是其优势。其仪表板为开始你的第一封电子邮件广告系列提供了明确的指导,并让浏览平台变得更轻松。其提供很多添加联系人的方法,还可以让你轻松管理并将联系人分类到不同的列表中,以便你将定制的电子邮件发送到特定的群组。

集成

Constant Contact

Constant Contact有超过300个集成,其中包括最受欢迎的社交媒体网络和电子商务渠道,以便你可以将你业务的所有元素连接到你的电子邮件营销平台。你可更轻易连结至Facebook丶Mindbody丶Outlook和Zapier等主要工具,并且可以用一个开放的API来连接你本身的应用程序。

MailChimp

MailChimp是少数在集成领域可以对Constant Contact构成威胁的电子邮件营销提供商之一。MailChimp拥有300多种集成功能,例如Shopify丶Instagram丶Magento丶Drupal和其他平台,可帮助你与在线商店建立联系丶运行忠诚度计划丶分享社交媒体渠道内容以及其他促进收入的关键任务。 MailChimp的API可以轻松将所有你最喜爱的应用程序连接到平台上。

价格

Constant Contact

Constant Contact可让您选择三种不同的定价计划 – Lite丶Email和Email Plus。你的最终费用取决于你有多少联系人以及你选择的价格计划。 Lite和Email Plus之间的唯一区别是每月可发送的电子邮件数量以及你获得的存储容量,但它们具有相同的功能。使用Email Plus计划,你可以添加A / B测试和电子邮件自动化等高级功能。

你可以每月丶每6个月或每年支付一次,即使在计费周期中期,你仍然可以选择升级或降级计划。价格将从你的下一张账单开始进行调整,以利你计划成本的增加或减少。如果你每月或每年支付6美元,则你将获得八五折优惠,而非营利组织可享七折优惠。Constant Contact可让你免费试用一个月。

LiteEmailEmail Plus
每月电子邮件数10,000无限无限
文件存储空间500MB1GB2GB
用户1110
功能包括联系人管理、列表构建工具、分析、电子邮件模板、应用程序和集成、电子邮件排程与Lite计划相同的所有功能具备Lite和Email计划的所有功能,以及电子邮件自动化丶事件营销丶调查丶主题行A / B测试丶优惠券和在线捐赠

MailChimp

MailChimp的定价有点令人困惑,因为除了提供两层计划之外,还可以选择购买任何计划的附加软件,或者按照计划使用付费计划,而该计划可为您提供一定数量且不限时间的电子邮件。底层是完全免费的,第二层Growing Business的定价取决于你的联系人列表中拥有多少订阅者。

你也可以付固定的月租费来购买MailChimp Pro的插件。尽管底层Forever Free计划对刚刚开始进行电子邮件营销的小型企业非常有吸引力,但由于电子邮件的功能和数量有限,因此你很快就会发现自己需要为额外的电子邮件付费,而这长远来看可能让你花上更多钱。

MailChimp没有针对Pro Marketer插件的额外功能提供免费试用版,但只要你愿意,你可以无限期使用Forever Free选项。

Forever FreeGrowing BusinessPro Marketer插件随使用付费
每月电子邮件数12,000无限不适用从300个电子邮件信用起跳
订阅人数高达2,000无限不适用不适用

传输能力

传递率很重要,因为这能反映你努力创建的电子邮件广告系列是否真的触及你的联系人。Constant Contact声称其有97%的传递率,MailChimp则声明其传递率在96%至99%之间。然而,独立测试得出的结论是Constant Contact的传递率为89%,MailChimp的传递率则为87%。

客户支持

Constant Contact

Constant Contact拥有大量丰富的资源来支持使用该平台以及有关电子邮件营销的普通教育。在联系客户支持代表寻求个人帮助之前,你可以咨询视频教程或社区论坛以获取故障排除建议。 Constant Contact通过即时聊天或电话以及Twitter提供客户支持。其并提供国际支持号码和英国丶美国丶墨西哥和加拿大的本地号码。电话支持于周一至周四早上8点至晚上10点丶星期五上午8点至晚上9点,或墨西哥时间周一至周五上午10点至下午6点提供。

MailChimp

MailChimp提供了大量的知识库丶指南和解释来帮助你使用该平台,但没有太多的实时客户服务。没有电话客户支持且有不少客户留言表示对其服务的不满。 Mailchimp确实提供电子邮件和于周一至周五上午9点至下午5点提供实时聊天支持。升级到付费支持功能的用户也可获得更快的客户支持,但基本支持肯定不足。

整体赢家:Constant Contact

凭借明确的定价结构和优异的客户服务,Constant Contact稍微领先MailChimp。 虽然两者在集成方面大致相同,但Constant Contact使用起来更容易一些,并且提供更好的支持也更便宜,这对于小型企业和电子邮件营销新手来说可能是很大的诱因。

然而,MailChimp仍然是一个强大的电子邮件营销提供商,值得各种规模的企业考虑。 如果你需要大量的电子邮件自动化工具,MailChimp是成功达成电子邮件营销的一个实用丶可靠且高效的平台。

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