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如何取消你的Flywheel帐户并申请退款

亨德里克·休曼
亨德里克·休曼
30
2019 八月 13

如果你想在注册前更了解Flywheel及其退款政策,请继续阅读。但若你已准备好进行注册,请点击此处

也许你觉得以开发人员为中心的Flywheel价格太贵;或者你可能更喜欢cPanel的灵活性和功能;又或者你只是还不确定要选哪个。

无论你想要取消Flywheel帐户的原因是什么,我会在以下指南中引导你完成整个过程,并轻松申请退款。

如果你打算取消Flywheel帐户,因为你不喜欢自定义的WordPress管理面板,则附带cPanel WordPress托管的InMotion Hosting是个绝佳的替代选择。

如果你还不确定要不要使用Flywheel并想了解更多,请查看我的完整Flywheel评论,以深入了解该平台的特色与功能。

取消和退款步骤

Flywheel为其所有托管计划提供无但书的退款保证。请注意:使用月度计划只有三天的退款期限;年度计划则有一个月的退款期限。同样的政策适用于你购买的任何附件,例如CDN。

你必须前往信息中心取消你的帐户,然后转到“结算”标签。在三点图标下的下拉菜单中,有一个Cancel subscriptionoption(取消订阅)的选项。

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image1

点击Cancel subscription后,你只需填写以下表格即可完成操作。表格包含五个栏位,其中包括输入密码以确保此过程出于你的个人意愿。而其中的Additional comments or suggestions(附加评论或建议)的文本框是必填的栏位,但由于Flywheel有“无但书”取消政策,因此你留下反馈后不会收到任何后续追踪。

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image2

在你取消计划后,你的信息中心会开始进行倒数计时,标记你还可以访问网站的天数。这功能可确保你知道你剩下的时间,以便你做后续安排。

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image3

此外,你还会收到最终的电子邮件确认,告知你可发送电子邮件给计费团队以询问任何问题:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image4

我那时还不了解退款的运作方式,因为其文档中有关退款的信息很少。所以我利用了Flywheel的票务支持,以测试该公司在处理退款方面的效率和信用。Flywheel的表现值得赞扬,因为他们在五分钟内便回复了我的查询:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image5

如你所见,我没有被要求回答任何问题。那位代表转发了我的退款请求,并告诉我任何使用同一封电邮查看进度。

同一天稍晚,他们以电子邮件向我确认我了解申请退款将使我失去我的网站:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image6

 

隔天,Flywheel的结算团队向我发送最后一封电子邮件,告诉我他们已经处理完退款程序并且网站我的关闭:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image7

 

我还收到以下通知,告诉我我将收到我的托管计划退款:

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其实我完全忘记取消我的CDN订阅。好在Flywheel自动为我申请退款(这完全出乎我的意料),并以电子邮件通知我退款事宜:

How-to-Cancel-Your-Account-with-Flywheel-and-Get-a-Refund-image9

此后不到36小时后,我就收到我的托管计划和CDN订阅退款了!

简单、快速、无负担的退款程序

整个过程花了我不到五分钟。更重要的是,我可以直接从仪表板取消我的计划,并且无需与支持人员对话。

还有,其支持人员非常亲切且乐于助人,并不会让消费者感到内疚或试图说服我购买任何其他东西。

我使用Flywheel平台的体验非常良好且其客户支持的品质很高,让我对Flywheel的日后表现有很高的期望。Flywheel说到做到

如果你认为Flywheel不适合你,GoDaddy也是一个很好的选择并且更适合初学者。然而,GoDaddy的退款流程就没有那么容易了。

你也可能偏好比自定义Flywheel界面提供更多功能和控制权的cPanel托管环境。如果是这样,你不妨试试经济实惠且拥有优质支持的InMotion Hosting

Flywheel在处理取消和退款方面的表现无疑是一大加分。如果你想更全面地了解Flywheel是否适合你,请阅读我的深入Flywheel评论

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