Чего ждать от шопинг-постов в Instagram?

Instagram долгое время считался социальной сетью, где преобладают люди, которые завидуют друг другу, начиная с фотографий утреннего латте и заканчивая вашим отдыхом в выходные дни. С запуском новых шопинг-постов, Instagram значительно упростил поиск товаров, которые мы ищем.

С момента своего создания, Instagram начал идеально подходить для обмена и продвижения разных образов жизни, что позволило компаниям постоянно и органично взаимодействовать с текущими и потенциальными клиентами. Удачный интерфейс идеально подходит для передачи индивидуального стиля и идей для любых брендов. Но теперь приложение идет гораздо дальше во взаимодействии с клиентом, что может реально изменить правила игры для магазинов и продавцов в Интернете.

Внедрение шопинг-постов в Instagram означает, что этот канал социальных сетей теперь является универсальным торговым приложением для осуществления продаж. Это делает процесс совершения покупки совершенно органичным и естественным: начиная с поиска продукта и заканчивая подтверждением покупки. Давайте вкратце изучим, как это работает.

Шопинг-посты в Instagram: Основа

Первое, что нужно отметить, это то, что шопинг посты в Instagram предназначены для компаний, которые хотят делиться своей продукцией с потребителями. Это означает, что далеко не каждый может начать размещать товары для продажи. Вам необходимо иметь бизнес-аккаунт Instagram, который в свою очередь будет подключен к каталогу продуктов Facebook.

Настройка бизнес-аккаунта – довольно простой процесс, но для этого потребуется некоторое время и усилия. Ваш бизнес должен будет соответствовать определенной квалификации и, конечно же, соблюдать правила и положения Instagram. Как только ваша учетная запись будет настроена, вы можете начать продвигать свои товары в Instagram.

Теперь у компаний есть возможность отмечать продукты (так же, как вы бы отмечали людей) в своих постах, что даст пользователям быстрый доступ к названию товара и цене и позволит им перейти непосредственно на страницу покупки товара. Это довольно значительно изменение, так как ранее компании могли размещать только ссылку на свой магазин на странице профиля.

Нравится то, что вы видите? Потребителям просто нужно нажать на данную ссылку для получения дополнительной информации об этом товаре и легко просмотреть всю линейку продуктов компании, все время находясь в приложении для обмена фотографиями. Конечно, клиенты также могут поделиться этими сообщением с друзьями или добавить их в «сохраненные сообщения».

Готовы купить? Когда маркетинг сделал свое дело, потребители могут нажать на конкретную ссылку на продукт и перейти непосредственно на страницу покупки готовой продукции на веб-сайте бренда, зарегистрироваться и завершить всю транзакцию покупок в кратчайшие сроки. Это быстрее, проще и удобнее, чем когда-либо.

Что Instagram говорит о шопинг-постах

Согласно Instagram, это нововведение было реализовано не для увеличения прибыли. Чтобы было понятно, платформа не взимает дополнительную плату за покупки через Instagram. Вместо этого представители Instagram заявили, что они добавили данную функцию по просьбе брендов и потребителей, которые регулярно интересовались данной опцией. Добавление возможностей для покупок было всего лишь очевидным следующим шагом для приложения и прямым ответом на то, чего хотели пользователи.

Это надежда Instagram и товарных брендов, что это дополнение сделает процесс покупки еще лучше для потребителей. Это завуалированный способ общения компаний со своей нынешней и потенциальной аудиторией, который позволяет им демонстрировать свои продукты естественными, ненавязчивыми и идеально интегрированными в приложение.

Но стоит ли это того?

Эта новая функция выглядит потрясающе, особенно для брендов, у которых уже есть основательно присутствие в социальных сетях и прочих каналах сбыта.Но существует достаточно много бизнесов, естественным вопросом владельцев которых будет: «Являются ли шопинг-посты правильной стратегией для моего бизнеса?» С таким предложением, ответ кажется очевидным, но давайте разберемся более детально, чтобы увидеть все возможные варианты.

В каком случае шопинг-посты подходят для вас

Нетрудно догадаться, что продвижение вашего бренда и товаров в Instagram имеет большое значение. Рассмотрим следующую статистику:

1 миллиард пользователей и их рост постоянно увеличивается
500 миллионов активных пользователей ежедневно
1,6 миллиардов лайков ежедневно
60% пользователей нашли новые для себя товары
25 миллионов компаний в Instagram
80% пользователей подписаны по крайней мере на один бизнес
96% модных брендов имеют учетную запись
86% крупных торговых марок также зарегистрированы
Более трети пользователей совершали покупку с мобильного телефона

Обладая знаниями подобных данных, нет никаких сомнений в том, почему компаниям стоит использовать данный инструмент, который был создан Instagram. Покупательский потенциал огромен.

Но Instagram не просто предоставляет вам активную базу пользователей для использования. Среди этих миллиардов пользователей есть чрезвычайно важный сегмент: лидеры мнений. Лидеры мнений – это движущая сила; вкратце, если они говорят что-то хорошее про ваш товар, потребители его покупают! Таким образом, выбирая и выстраивая отношения с надежными лидерами мнений, вы обеспечиваете бренду гарантированное лояльное отношение потребителей.

Кроме того, Instagram предоставляет ценную для бизнеса информацию. Вы можете видеть, на какие товары нажимали посетители, как часто, и если это привело к продажам, вам будет доступно множество данных о ваших клиентах, продуктах и маркетинге.

Более того, теперь процесс настолько оптимизирован, что потребители никогда не будут ощущать непоследовательность или раздражение во время ожидания. Они видят продукт, который им нравится , щелкают и покупают его за считанные секунды. Как участник бизнеса, почему бы вам не воспользоваться этой конверсией?

В каком случае шопинг-посты вам не подойдут?

Существует множество причин, по которым вы, как бренд, хотели бы воспользоваться преимуществами шопинг-постов в Instagram и других маркетинговых возможностей. Однако, этот вариант доступен не для каждой компании. Рассмотрим следующее:

Если вы находитесь за пределами юрисдикции

В то время как Instagram продолжает расширять число стран, которые имеют доступ к этой новой функции, если ваш бизнес находится в зоне, где шопинг-посты не поддерживаются, вам просто не повезло.

Если ваш бизнес не может или не поддерживает последнюю версию Instagram

Вам нужно будет установить последнюю версию приложения, чтобы использовать функцию шопинг-постов в Instagram. Процесс обновления – это достаточно простой процесс, поэтому не позволяйте простому обновлению помешать вам улучшить ваш маркетинг в социальных сетях!

Если ваш бизнес продает товары или услуги, которые не соответствуют торговому соглашению

Вы не можете просто продать все, что хотите на Instagram. Во-первых, ваш товар должен быть осязаемым, продавать услуги запрещено. Существует также ряд категорий товаров, продажа которых ограничена, в том числе: отпускаемые по рецепту лекарства, табачные изделия, оружие, животные, товары для взрослых, алкоголь, медицинские товары и многое другое.

Если вы беспокоитесь об изменениях в политике предоставления услуг

Наконец, многие компании обеспокоены тем, что, пока услуга бесплатна, Instagram может изменить свою политику и начать взимать плату за шопинг посты в будущем. Есть целый ряд компаний, которые до сих пор сдерживаются, чтобы избежать этой очень привлекательной приманки и подключить эту тактику немного позже. Чего ждать в этом случае? Трудно сказать в данный момент.

Будут ли в шопинг-посты увеличивать результаты конверсии?

В конце концов вам необходимо будет принять решение о том, будут ли шопинг-посты полезны для вас и вашим клиентам. Прочтите торговое соглашение Instagram, чтобы узнать, подходит ли под это ваш бизнес, проверьте свои технологии и сделайте свои собственные расчеты до регистрации. Если вы решите, что это будет для вас правильно, начните рекламировать свои товары и смотрите, какой вид конверсии вы можете получить от этой функции.

ИЗОБРАЖЕНИЯ:

Instagram Shoppable Posts Header Image: https://marketingweek.imgix.net/content/uploads/2018/03/19164326/instagram-shopping.png?auto=compress,format,&crop=faces,entropy,edges&fit=crop&q=60&w= 750 & ч =

Instagram Shoppable Posts Body Image:

https://static.adweek.com/adweek.com-prod/wp-content/uploads/2017/03/instagram-tag-products-CONTENT-2017.jpg