RECOMANDĂRI ȘI OPINIA EXPERTULUI Sendible

Vă Pune În Control În Toate Rețelele Media Sociale

Sendible sunt unul dintre instrumentele de monitorizare și gestionare a mass-media cele mai vechi pe care le-am revizuit aici la Website Planet și, în ciuda faptului că sunt doar o companie mai mică, oferă un serviciu de care companiile mai mari ar fi mândre. Au sediul în Regatul Unit, dar oferă și un sprijin extins în SUA.

Cu Sendible, puteți controla toate conturile dvs. de social media dintr-un singur loc, dar puteți aduce și contul dvs. de e-mail în tabloul de bord, astfel încât să puteți face literalmente totul dintr-o locație.

Nu este cel mai ieftin instrument de pe piață, dar cu siguranță nu este cel mai scump, se situează destul de confortabil la mijloc.

De ce să alegeți Sendible?

• Programați mesaje automate pe mai multe platforme
• Gestionați toate conturile dvs. de social media dintr-un singur loc
• Măsurați eficiența campaniilor dvs. de social media și de e-mail

Vă întrebați dacă Sendible este cea mai bună opțiune pentru strategia dvs. de social media?
Să vă spunem mai multe despre asta!

Gândiți înainte de prezentare

Utilizabilitatea nu este una dintre zonele cele mai puternice ale lui Sendible. Privind atent la interfața lor, este greu de stabilit dacă a fost conceput pentru utilizatorii de bază sau pentru cei avansați, și acest lucru are ca rezultat o fuziune care nu-i avantajează pe nici unul dintre ei. Utilizatorii de nivel începător pot găsi mai ușoară aplicația mobilă (disponibilă pentru Android și iOS), care include toate opțiunile de bază și nu mai mult.

Revenind la desktop, dintr-o bază de date centrală, puteți urmări mențiunile, să vă uitați la datele de clic și să interacționați cu potențialii clienți pe tot ecranul.

Dacă sunteți o agenție de marketing și trebuie să trimiteți rapoarte către clienți, rapoartele complete ale Sendible pot face cu siguranță acest lucru. Prin transformarea datelor și a statisticilor în grafice plăcute, aceste rapoarte pot ajuta utilizatorii să vadă cu ușurință care este calea lor socială media, cu rapoarte detaliate privind clicurile, postările de top și angajamentul.

Din păcate, nu există nici un shortener de adrese URL pe care să îl puteți utiliza pentru a urmări legăturile.

Caracteristici excelente pentru utilizatorii cunoscători, dar oare sunt incluse?

Sendible este plin de instrumente și caracteristici, dar multe dintre ele necesită o actualizare.

Este corect să spunem că punctul de vânzare îl reprezintă integrarea prin e-mail și prin SMS; puteți crea campanii de marketing prin e-mail și puteți plasa un widget pentru înscrierea în buletine informative de pe blogul dvs. pentru a crește numărul de abonamente. Sendible are, de asemenea, o gamă de șabloane de buletine de știri disponibile din care să alegeți.

O caracteristică unică este abilitatea de a trimite mesaje SMS unor clienți specifici. Cu toate acestea, după ce ați trimis mai mult de 100 de mesaje într-o anumită lună, va trebui să cumpărați jetoane SMS.

Trecerea la membrii echipei și câți puteți adăuga, depinde de prețul pe care sunteți dispus să îl plătiți. Fiecare plan vine cu propriile limite de utilizator, dar puteți adăuga mai mulți membri ai echipei pentru o taxă lunară suplimentară.

Pachetul Lite vă permite să generați 2 rapoarte de marcă, ceea ce înseamnă că puteți aplica logo-ul companiei sau sloganul în raport înainte de a-l trimite clientului. Aceste rapoarte vor detalia statisticile unui anumit cont de social media, de la creșterea clicurilor până la grafice plăcute pentru cei care vă urmăresc paginile de Facebook într-o anumită perioadă de timp.

Hub-ul dezvoltatorului le permite utilizatorilor profesioniști să execute sarcini mai complexe, cum ar fi configurarea unui API de tip Sendible sau marcarea pe alb a aplicației care poate fi trimisă, astfel încât să îl poată oferi clienților ca și cum ar fi software-ul propriu.

Dezamăgirea majoră este că programul Sendible va programa numai postările cu până la 30 de ore în avans, deci dacă doriți să obțineți o programare completă a săptămânilor, vă recomandăm să căutați alte instrumente.

Arată Mai Mult Ca Un Client De E-Mail

Sendible este ca un client de e-mail, mai degrabă decât o platformă de management social media, dar, în ciuda aspectului, există o mulțime de caracteristici și instrumente de folosit. Din punctul de vedere al utilizabilității, interfața Sendible este o dezamăgire și poate fi înșelătoare pentru utilizator.

Când plătiți pentru un pachet social media, vă așteptați ca acesta să prezinte clar toate funcțiile și caracteristicile care apar cu un instrument de gestionare. Căutam rapoarte, mențiuni, instrumente de analiză și publicare, dar le-am localizat foarte greu pe toate la prima vedere.

Utilizatorul de rând va avea nevoie de o curbă de învățare de cel puțin 30 de minute înainte de a putea utiliza toate funcțiile Sendible.

Baza de cunoștințe excelentă compensează pentru politica de asistență rigidă

Sendible a făcut tot posibilul pentru a vă oferi o mulțime de informații, astfel încât să nu trebuiască să îi contactați de fiecare dată când rămâneți blocați. Acest lucru include o bază vastă de cunoștințe, o mulțime de tutoriale video și două cursuri video dedicate care vă vor ajuta să vă stăpâniți platforma la maxim.

Oferă, de asemenea, suport prin e-mail pentru toți clienții, timpii de răspuns variind de la 12 ore la 48 de ore, în funcție de planul dvs.

Chatul live este disponibil numai cu planurile avansate și Pro, iar asistența telefonică este limitată doar la planul Pro.

De asemenea, asistența telefonică are sediul în Regatul Unit și în SUA, dar dacă vă aflați în afara acestor două țări, va trebui să plătiți pentru un apel la distanță.

Oferă, de asemenea, informații despre Twitter și Facebook pe site, astfel încât să puteți merge pe acea cale pentru a-i contacta dacă doriți.

• Asistență prin e-mail
• Forum comunitar
• Asistență telefonică pentru utilizatorii Pro
• Bază de cunoștințe extensivă
• Tutoriale video
• Chat live pentru utilizatorii avansați și pro

Serviciu scump, dar cu multe opțiuni de reducere

Fiecare pachet are un proces gratuit de 30 de zile, ceea ce reprezintă un plus imens, pentru că puteți profita de timp pentru a vedea care plan este cel mai potrivit pentru dvs. Feriți-vă, totuși, acesta necesită detaliile cărții dvs. de credit în avans și vă vor percepe automat suma în momentul în care procesul gratuit se va încheia. Acestea fiind spuse, puteți downgrada, actualiza sau anula pachetul ori de câte ori doriți.

Punctul negativ al Sendible este prețul. Cel mai ieftin plan oferă aproape aceleași caracteristici ca majoritatea concurenților, dar pentru un preț mai potrivit pentru un plan avansat. În comparație cu alte instrumente, cum ar fi planul basic HootSuite, care este un extra 20$ în fiecare lună, nu obțineți întreaga gamă de caracteristici.

Dacă desfășurați o afacere mică, atunci planul de afaceri este soluția ideală și oferă toate caracteristicile de care aveți nevoie.

Prețuri reduse

• Plata pentru un abonament anual în avans vă va economisi 15% din orice preț.
• În plus, organizațiile non-profit primesc 15% la plățile lunare sau 25% la planurile anuale.