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Rackspace x HostGator: qual é realmente a melhor em 2020?

Vlad Melnic
09 de Junho de 2020

A Rackspace é um host de preço Premium desenvolvida para grandes empresas, enquanto a HostGator é um serviço mais versátil e bastante mais acessível.

Para comparar a HostGator e a Rackspace, pesquisei e avaliei os dois hosts com base em cinco áreas principais. Como a Rackspace não possui VPS (Servidor Privado Virtual) ou planos de hospedagem compartilhada, eu me foquei totalmente nas soluções de hospedagem em nuvem oferecidas pelos dois fornecedores.

Mesmo que a HostGator seja a vencedora clara desta rodada entre Rackspace e HostGator, os dois hosts da Web têm seus pontos fortes e fracos.

Se eu fosse você, não tomaria nenhuma decisão final antes de conferir as últimas promoções da Hostinger. Além do excelente suporte, a Hostinger oferece muitas funcionalidades e um ótimo pacote de recursos a preços que começam tão baratos quanto $0.99.

1. Planos e preços

A HostGator é barata, mas carece de recursos, a Rackspace é caro, mas é personalizável

O preço da HostGator é baixo, mas é porque ela cobra uma taxa extra por segurança, e-mail e backups do site. Mesmo com todos esses complementos, a HostGator é muito mais acessível que sua concorrente.

A Rackspace personaliza sua hospedagem em nuvem gerenciada para cada caso de uso. Ela não possui planos específicos disponíveis para compra, e seus preços são altos.

Por exemplo, o plano de nuvem mais barato da HostGator, o Hatchling Cloud, fornece acesso a dois núcleos de CPU, 2 GB de RAM, largura de banda ilimitada e armazenamento ilimitado por aproximadamente dez vezes menos que uma máquina virtual com 2 CPUs, 2 GB de RAM, 40 GB de armazenamento e um limite de largura de banda de 400 Mb/s na Rackspace.

Com a Rackspace, você será cobrado mensalmente, enquanto a HostGator oferece a opção de planos mensais, trimestrais, semestrais e anuais.

Se você é uma empresa grande, a HostGator é definitivamente a melhor opção na categoria de planos/preços.

Mas ainda assim, ela não consegue competir com a Hostinger:

Hostinger Hospedagem Web

Nome do PlanoArmazenamentoLargura de bandaNúmero de sitesPreço Nome do PlanoArmazenamentoLargura de bandaNúmero de sitesPreçoSingle10 GB100 GB1$0.99Mais detalhesPremiumUnlimitedUnlimitedUnlimited$2.89Mais detalhesBusinessUnlimitedUnlimitedUnlimited$3.99Mais detalhes
Mais detalhes

2. Recursos

A HostGator faz você gerenciar sua nuvem, enquanto a Rackspace cuida de tudo para você

Para comparar com precisão a HostGator e a Rackspace em termos de recursos, lembre-se de que toda a hospedagem em nuvem da Rackspace é gerenciada, enquanto a HostGator possui apenas uma nuvem autogerenciada.

Nos planos de nuvem, a HostGator inclui recursos como cPanel, cache integrado, domínio gratuito e certificado SSL gratuito, excelentes para pequenas empresas e freelancers. Enquanto isso, a Rackspace cuida da configuração do servidor, do monitoramento e da varredura avançados de segurança, gerenciamento de aplicativos e backups, tudo sem que você precise fazer nada.

RackspaceHostGator
Tipo de HospedagemNuvem pública/privada/híbrida, servidores dedicadosCompartilhada, WordPress, VPS, nuvem, para revenda, servidores dedicados
Domínio gratuitoNãoSim
Espaço de disco20 GB a 50.000 GB SSDSSD ilimitado
Largura de banda1 GB a 50.000 GBIlimitada
Backups automáticosSim, por uma taxaSim, por uma taxa
Painel de controlePainel de controle proprietáriocPanel
CDN gratuita (Content Delivery Network)NãoNão
Migração gratuita de siteNãoUma transferência gratuita de site
Garantia de reembolsoNão45 dias

3. Desempenho

A HostGator e a Rackspace oferecem ferramentas para acelerar o tempo de carregamento

A Rackspace conta com uma incrível infraestrutura global de mais de 14 data centers, da América do Norte e do Sul à Europa, Ásia e Austrália. E se você precisar de mais recursos, poderá integrar outras infraestruturas populares, como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure e muitos outros.

A HostGator possui apenas dois data centers, ambos localizados nos EUA.

Ambos os hosts da Web oferecem unidades SSD, mas você precisa pagar por recursos adicionais, como uma CDN (Rede de Entrega de Conteúdo). No entanto, a HostGator fornece cache integrado, o que ajuda a acelerar seu site gratuitamente.

A HostGator obteve uma pontuação excelente em nossos testes de desempenho. Para saber mais sobre seus recursos de aumento de velocidade, leia nossa avaliação de especialistas da HostGator.

Como a Rackspace é uma solução personalizada, seu desempenho é baseado em seu plano individual. Para saber mais sobre seus recursos, você pode ler nossa análise detalhada da Rackspace.

4. Segurança

Ambas têm complementos de segurança, mas a HostGator oferece extras

Além de SSL gratuito, a HostGator também inclui um failover automático, caso haja um problema de hardware. Para obter o mesmo recurso com a Rackspace, você precisa adquirir o complemento de balanceadores de carga. Por outro lado, a Rackspace oferece monitoramento de nuvem gratuito, o qual inclui alertas em tempo real e notificações sempre ativas.

A HostGator oferece a opção de comprar backups automáticos, bem como o pacote Website Security, que apresenta verificações diárias de malware e muito mais. Com a Rackspace, sua equipe de especialistas em segurança analisará e otimizará sua página para você, mas, é claro, esse é um recurso pelo qual você precisará pagar.

Se você for gerenciar empresa cuja segurança seja vital para o negócio, o custo da Rackspace valerá a pena. No entanto, se seu site for pessoal ou para uma pequena empresa, a HostGator oferece opções de segurança suficientes, a um preço muito mais baixo, para ajudá-lo.

5. Suporte

O suporte não é o ponto forte da Rackspace nem da HostGator

A Rackspace e a HostGator oferecem suporte ao cliente permanente, por chat e telefone, mas a Rackspace também inclui tickets e e-mail. Os dois hosts da Web possuem bases de conhecimento abrangentes, nas quais você pode encontrar tutoriais e documentação úteis.

Embora os agentes do chat ao vivo da HostGator sejam úteis, algumas perguntas técnicas podem ficar sem resposta. Além disso, o fórum da comunidade exige que as postagens sejam aprovadas pelo administrador, o que torna bastante mais lento o processo de ajuda.

HostGator Support
O suporte da HostGator me deixou esperando

A Rackspace também não é muito melhor, pois os tickets e os e-mails podem ficar sem resposta por horas ou até dias seguidos. No geral, a Rackspace e a HostGator são muito parecidas em termos de suporte, e não dá para afirmar que é bom.

Rackspace support
O suporte da Rackspace também não foi muito útil

Escolha a HostGator para uma solução em nuvem acessível

Embora o preço Premium da Rackspace garanta acesso a uma nuvem completamente gerenciada, os planos autogerenciados da HostGator são significativamente mais acessíveis, sem mencionar que contam com muitos recursos úteis.

Dada a política da Rackspace de trabalhar exclusivamente com empresas, a HostGator é a única opção aqui para desenvolvedores e freelancers independentes. No entanto, se você estiver procurando por uma nuvem de alto desempenho, a Liquid Web é uma opção muito melhor do que ambas.

Se estiver procurando uma hospedagem compartilhada, a Hostinger pode ser a melhor opção.

Lembre-se de que nenhum dos concorrentes no confronto Rackspace x HostGator chegou ao nosso top 10. Para ver quais foram os problemas, leia nossa lista dos melhores serviços de hospedagem na Web.

Aqui estão os principais tópicos de cada categoria:

RackspaceHostGator
Planos e preçosPlanos de preço Premium elaborados para grandes empresas.Planos acessíveis para compras em longo prazo.
RecursosAtualizações gerenciadas, backups, armazenamento e configurações do servidor, todos totalmente personalizados.Armazenamento, largura de banda e subdomínios ilimitados, domínio gratuito.
DesempenhoRede mundial de servidores, armazenamento SSD, atualizações de desempenho adicionais.Armazenamento em cache incorporado, armazenamento SSD, complemento CDN disponível.
SegurançaMonitoramento em nuvem, especialistas avançados em segurança disponíveis por uma taxa extra.SSL grátis, failover automatizado, complementos de segurança disponíveis.
SuporteE-mail, tickets, chat ao vivo e telefone permanente; base de conhecimento.chat ao vivo permanente e telefone; base de conhecimento

Perguntas frequentes

Qual é a melhor: Rackspace ou HostGator
Isso depende das suas necessidades. As soluções gerenciadas da Rackspace são adequadas para grandes empresas que buscam aproveitar as vantagens de uma infraestrutura em nuvem personalizada.

Apesar de serem autogerenciados, os planos de hospedagem em nuvem da HostGator oferecem a desenvolvedores individuais, freelancers e pequenas empresas uma forma econômica de usar a hospedagem em nuvem a seu favor.

Antes de decidir entre um dos dois, pode ser uma boa ideia verificar o que os melhores hosts da Web têm a oferecer.

Quanto custa a HostGator?
Todos os planos de hospedagem em nuvem da HostGator são acessíveis se você comprá-los por um ano ou mais.

No entanto, você deve observar o fato de que a renovação, assim como qualquer plano de ciclo de cobrança de um mês, tende a ser mais caro que o preço final, às vezes até 4x mais.

A HostGator é de propriedade da EIG?
Sim. Em 2012, aproximadamente uma década após sua fundação, a HostGator foi vendida para a EIG (Endurance International Group), uma empresa de serviços de TI conhecida por adquirir e gerenciar uma infinidade de empresas de hospedagem.
A Rackspace é adequada para uma loja online?
Se você tem um pequeno workshop de venda de itens artesanais, é melhor procurar uma opção WooCommerce mais acessível.

No entanto, se você executar um portal do tamanho do Target, AliExpress ou Amazon, a Rackspace personalizará suas soluções gerenciadas Premium para atender às suas necessidades em termos de recursos, capacidade de resposta, infraestrutura e segurança.

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