Como escrever um e-mail não solicitado que gere resultados

Como escrever um e-mail não solicitado que gere resultados

Shira Stieglitz
Shira Stieglitz
10 de Janeiro de 2019
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Assim como as ligações não solicitadas, os e-mails não solicitados são enviados para um cliente ou cliente em potencial com o qual você ainda não está conectado. Se você já conheceu o destinatário, já está um passo á frente no caminho do e-mail.

Os e-mails não solicitados podem ser sua ferramenta de marketing mais eficaz. Por exemplo, você sabia que o especialista em marketing Dmitry Dragilev levou uma startup de 0 a 40 milhões de visualizações de sua páginas da Web usando e-mails não solicitados? Continue lendo abaixo alguns conselhos que ajudarão você a seguir os mesmos passos.

Por que os e-mails não solicitados não são spam?

A verdade é que, se você errar no envio dos e-mails não solicitados, provavelmente estará enviando apenas um spam. Isso é o que diferencia os seus incríveis e-mails não solicitados do spam:

  • Ele é pessoal para o destinatário. Os e-mails de spam são impessoais e irrelevantes.
  • Inclui seu nome real e detalhes de contato. Quando você viu isso pela última vez em um e-mail de spam?
  • Não vende nada diretamente.

Você também deve evitar o uso de palavras-chave de spam, como “ofertas incríveis” ou “ganhe dinheiro no seu tempo livre!” Os limites, os pontos de exclamação e a linguagem de spam são possíveis gatilhos para o seu e-mail não solicitado ir direto para a pasta de spam.

Como preparar um excelente e-mail não solicitado

Antes de enviar seu e-mail não solicitado, confira seus destinatários. Certifique-se de que seus alvos realmente possam estar interessados no seu negócio. O envio aleatório de e-mails de forma não planejada conta como spam.

Se você estiver enviando e-mails não solicitados para pessoas de uma grande empresa, pesquise suas posições. Você certamente deseja alcançar a pessoa certa, aquela que tem autoridade para considerar sua sugestão. Se você não tem certeza, não tenha medo de perguntar!

A pesquisa do seu alvo também oferece a oportunidade de ver se há algo que você pode usar como parte do seu e-mail. Talvez ele acabou de ganhar o prêmio Nobel da Paz, e você vende estantes para troféus?

9 passos para um e-mail não solicitado eficaz

Passo nº 1: seja real

O campo remetente deve mostrar seu nome verdadeiro e um endereço de e-mail profissional – por exemplo, Paulo Oliveira, usando paulo@farmaceuticaoliveira.com. Este é um dos principais elementos que separa o seu e-mail não solicitado de um e-mail de spam.

Passo nº 2: dê importância aos cabeçalhos

Existem duas principais escolas de pensamento em relação aos cabeçalhos: Torne-os extremamente curtos e atraentes, ou mais longos e muito relevantes.

Veja um exemplo de um cabeçalho curto extremamente eficaz. É apenas uma palavra e funcionou:

Como escrever um e-mail não solicitado que gere resultados

Passo nº 3: seja muito, muito pessoal

Crie e-mails personalizados bem relevantes para o seu destinatário. Use o primeiro nome dessa pessoa, faça um elogio específico sobre a empresa dele ou dela e descreva por que decidiu entrar em contato. Se você tem algo em comum (por exemplo, você tem um amigo em comum ou ambos compartilham um amor por ursos polares), mencione isso também.

É verdade que isso leva tempo e pesquisa, mas isso é o que acontece com e-mails não solicitados bem-sucedidos. Você não pode elaborá-los do dia para a noite. Você pode tornar este processo menos complicado usando ferramentas como o Hootsuite ou o SocialMention que avisa quando o seu alvo é mencionado nas redes sociais e escolhe um provedor para serviços de marketing por e-mail como o Constant Contact ou o MailChimp, que oferece segmentação avançada para que você possa personalizar e-mails enquanto os redige em escala.

Passo nº 4: agregue valor à vida do seu destinatário de e-mail

Mantenha seu e-mail focado nas necessidades da pessoa para quem você está enviando. Deixe claro como você pode ajudá-lo. Uma das melhores maneiras de impressionar um contato de e-mail não solicitado é enviar para ele algo de valor, como um white paper que esteja conectado com sua área de atuação.

Passo nº 5: seja breve e interessante

Você provavelmente poderia falar sobre sua empresa por horas, mas um e-mail não solicitado não é o momento nem o local para isso. Todo mundo está ocupado, portanto, crie um e-mail memorável, curto e direto ao ponto. Crie uma “sequência” onde, em apenas 20 a 30 segundos, explique com eficácia o que você faz, por que você é único e como pode ajudar. Desperte o interesse do leitor – rápido.

Passo nº 6: seja claro sobre suas intenções

O que você está procurando? Alguma ideia? Um telefonema de cinco minutos? Uma recomendação ao CEO do seu contato? Seja claro sobre o que você gostaria que essa pessoa fizesse a seguir.

Passo nº 7: comece uma conversa

Idealmente, seu e-mail não solicitado é o começo do seu relacionamento, não o fim dele. Tente fazer uma pergunta que desencadeie uma conversa.

Aqui está um exemplo: “Eu vi uma entrevista com você na Forbes ontem. Fiquei impressionado quando você mencionou que Margaret Thatcher foi uma influência fundamental na sua abordagem de negócios. Quais foram seus pensamentos sobre seu relacionamento com Gorbachev?

Passo nº 8: faça com que pareça bom

Use uma fonte fácil de ler que não seja pequena demais com muitos parágrafos e espaços para facilitar a leitura. Se você quiser escrever um e-mail mais longo, considere usar um formato de lista. Marcadores facilitam a visualização e impedem que o destinatário se sinta sobrecarregado.

Passo nº 9: seja persistente

Uma campanha de gotejamento por e-mail é muito mais eficaz do que um único e-mail não solicitado. Uma série de quatro é ideal – seu primeiro e-mail pode ser considerado como sua apresentação Envie um segundo e-mail para acompanhamento após alguns dias, depois um terceiro que reafirme sua oferta de valor. Finalmente, seu quarto e-mail deve ser um e-mail de “obrigado e adeus”, reconhecendo a sua não adequação ao negócio.

Antes de você acertar envie…

Enviar um e-mail fantástico não termina quando está escrito. Use as ferramentas de rastreamento oferecidas pelos serviços de e-mail de marketing, como MailChimp e Constant Contact para ver quais e-mails têm as taxas de conversão mais altas.

 

Alguns provedores permitem que você teste seus e-mails para ver quais são os mais eficazes. Experimente diferentes cabeçalhos, layouts e campos de remetente até determinar a melhor combinação para sua empresa.

Depois de descobrir o melhor formato, salve-o como um modelo. Com a segmentação avançada, você pode deixar espaços para personalização e adicionar algumas palavras relevantes para cada destinatário.

Converter contatos em clientes

Aqui está um último conselho. Se você estiver preocupado em ultrapassar a linha de spam, execute seu e-mail pelo IsNotSpam.com. É uma ferramenta gratuita que testa seu e-mail em busca de indicadores de spam. O segredo do negócio é escrever naturalmente. Não pense neles como e-mails de marketing. Em vez disso, você está dando a oportunidade de alguém descobrir as vantagens do seu serviço ou produto comercial.

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