Functies en gebruiksgemak
Het uitgebreide aanbod van i3D.net omvat domeinnaamregistratie, shared hosting, reseller-oplossingen en zelfs complexe cloud en dedicated servers. Wat deze provider echter echt onderscheidt van de concurrentie, zijn hun gameservers. Hun gaming oplossingen omvatten alles van de populairste pc-, Xbox- en PlayStation-games tot TeamSpeak 3 en andere VOIP-netwerken. Ze beschikken over een uitstekende reeks gerangschikte en niet-gerangschikte gameservers, wat waarschijnlijk de reden is waarom ze een van de grootste gameserverproviders ter wereld zijn.
Naast hun Starter, Basic, Advanced en Premium shared hostingpakketten, biedt i3D.net verschillende reseller hostingpakketten. Geleverd via load balancing-technologie</ strong> en hun cloud-infrastructuur brengen ze schaalbare IT-omgevingen naar hun klanten, zodat elk account vrij kan worden geconfigureerd volgens ieders, unieke zakelijke vereisten. i3D.net garandeert een uptime van 99,9%.
Hun cloud hostingplatform is ook bijzonder opmerkelijk. I3D.net is gebouwd op Microsoft Cloud OS en heeft Red Cloud ontwikkeld, hun eigen cloudoplossing op ondernemingsniveau, die een extreem krachtig en solide netwerk biedt. Hier heb je drie opties: een abonnement-gebaseerd model dat gebruik van lage bronnen kan verwerken en wordt aanbevolen voor maximaal 5 VM’s; een krediet-gebaseerd model met onbeperkte bronnen, zodat alleen in rekening wordt gebracht wat je gebruikt. Of een ander abonnement-gebaseerd model dat het meest geschikt is voor gebruikers, die verwachten veel bronnen te verbruiken en tot 50 VM’s aankunnen. Met Red Cloud krijg je een volledig redundante cloud-infrastructuur met de laagste latenties en kun je snel een website, gewenste CMS-en of een willekeurig aantal virtuele machines instellen.
i3D.net biedt verschillende SLA’s, afhankelijk van je behoeften; elke SLA heeft zijn eigen gegarandeerde respons- en oplossingstijd. Daarnaast garandeert i3D.net een netwerk-uptime van 99,99% naast het regelmatig geplande onderhoud.
Prijzen en ondersteuning
Ik vond de pakketten van i3D.net iets hoger geprijsd dan wat je zou verwachten met de geboden bronnen en functies. Je krijgt een gratis domeinnaam bij al hun shared hostingpakketten, maar dit lijkt hun duurdere tarieven nog steeds niet te rechtvaardigen. Hetzelfde geldt voor hun cloud- en gameservers; ze kunnen een van de grootste gameserverproviders ter wereld zijn, maar dat lijkt meer te maken hebben met hun uitgebreide aanbod dan hun betaalbare prijzen.
Ze lijken ook geen geld-terug-garantie te hebben en voor elke premium-SLA gelden extra kosten en soms zelfs behoorlijk hoge kosten.
Een sterke kant is hun ondersteuning: ze bieden live chat, telefonische en e-mailondersteuning en een ticketsysteem. In mijn ervaring zijn ze zeer snel in het reageren op klanten (vooral als je een ticket indient via je klantenportal) en ze hebben lokale telefonische ondersteuningslijnen voor verschillende delen van Nederland en ook voor Californië, de Verenigde Staten. Bovendien zijn ze actief op webhostingforums en onafhankelijke beoordelingswebsites, hoewel die kanalen over het algemeen niet de beste manier zijn om ze te bereiken.
