Eigenschappen en Gebruiksgemak
Afrihost heeft acht belangrijke gedeelde hostingpakketten:
- Bronze Home
- Zilver Home
- Gouden huis
- Platinum Home
- Bronze Pro
- Zilver Pro
- Gold Pro
- Platinum Pro
Je kunt kiezen tussen Linux of Windows als besturingssysteem. De Linux-pakketten bieden meer functies en middelen dan die van Windows, met uitzondering van Microsoft-specifieke functies zoals Silverlight en Microsoft SQL-databases. Ook bieden alle Linux Pro-pakketten toegang tot een website-bouwer. De Windows Pro-pakketten bieden dat niet.
Aangezien Linux hostingpakketten vaker worden gebruikt, zal ik me daarop richten. Het Bronze Home plan begint met het volgende:
- 1GB gegevensopslag
- Onbeperkt webverkeer
- Onbeperkte subdomeinen
- 50 e-mailaccounts
- 1 MySQL-database
- Softaculous app installateur
- Back-ups
Dit is een vrij standaard instappakket dat je alles biedt wat je nodig hebt om een basis online aanwezigheid op te zetten, met inbegrip van een gratis .co.za-domeinregistratie. Let wel op dat Afrihost geen SSL-certificaten aanbiedt als onderdeel van hun pakketten, dus als je een beveiligde website nodig hebt, kost dat je extra.
Aan de andere kant van het spectrum heb je het Platinum Pro plan, dat wordt geleverd met alle functies van het Bronze Home Plan, plus:
- 50GB opslagruimte
- Onbeperkte e-mailaccounts
- Onbeperkte MySQL-databases
- De bovengenoemde website-bouwer
Al met al zijn de pakketten van Afrihost meer dan voldoende om een dynamische en snelle website op te zetten. Je kunt echter slechts één domein hosten met een gedeeld hosting account. Als je van plan bent om meerdere websites op te zetten, moet je kiezen voor hun cloud hostingpakketten of beter.
Afrihost biedt ook een cPanel 11 bij elk gedeeld hostingpakket. Dit is een all-inclusive web-based control panel dat je volledige controle geeft over je domein (e-mail, bestanden, back-up, FTP, CGI-scripts, website statistieken en meer) via een webinterface.
Om je account te beheren, hebben ze hun eigen ClientZone management portal, een gebruikersvriendelijke en esthetische interface waarmee je informatie kunt krijgen en alles kunt aanpassen wat je nodig hebt binnen je account.
Afrihost heeft ook een buitengewone 100% uptime garantie. Vanzelfsprekend geldt dit niet voor regelmatig geplande onderhoudsperiodes, opschorting van de service vanwege eventuele schendingen van de gebruiksvoorwaarden, of problemen met de ISP-link van de client naar de host server.
Prijzen en Ondersteuning
Al met al zijn de pakketten van Afrihost competitief geprijsd voor de Zuid-Afrikaanse markt. Uiteraard zijn hun Windows shared hosting pakketten iets duurder dan hun Linux pakketten. Maar het beste van alles is dat Afrihost je toestaat om onmiddellijk je pakket op elk moment te upgraden of te downgraden als je behoeften plotseling veranderen.
Een van de aspecten die ik het fijnst vind aan Afrihost is hun dubbele ‘niet-goed-geld-terug’-garantie. Het gaat niet zozeer om het geld, maar om het vertrouwen dat ze opbouwen bij hun klanten. Terwijl de meeste webhostingproviders een ‘niet-goed-geld-terug’-garantie van een maand aanbieden, doet Afrihost echt hun best om je te laten weten dat ze vertrouwen hebben in wat ze verkopen. Je hebt 60 dagen om hun diensten te testen en als je niet helemaal tevreden bent, geven ze niet alleen terug wat je hebt betaald, maar verdubbelen ze het bedrag. Dat is pas vertrouwen hebben!
Afrihost heeft ook geen minimum contractperiode. Als je op wat voor moment en om welke reden dan ook besluit om over te stappen naar een andere webhosting provider, zorgt Afrihost ervoor dat het proces zo soepel en eenvoudig mogelijk verloopt. Het enige wat je hoeft te doen is annuleren voor de 23ste van de maand.
De klantenservice is waarschijnlijk de sterkste kant van Afrihost; hun visie was immers om een bedrijf te creëren dat gedreven wordt door klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid. Je kunt ze bereiken via hun support ticketsysteem, e-mail of telefoon — deze laatste is echter alleen beschikbaar tijdens kantooruren in Zuid-Afrika. Ze hebben ook live chat, en — intrigerend genoeg — een WhatsApp support lijn. Als alternatief kun je hun extensieve kennisbank met meer dan 220 artikelen en video tutorials doornemen.
