Funksjoner og brukervennlighet
KnownSRV har fire delte hostingabonnement tilgjengelig, med mulighet til å velge lokasjonen til serveren din webside skal hostes på. Den enkleste pakken, SH-V1, kommer med følgende:
- 5GB RAID10 SSD lagring
- 30GB premium båndbredde
- Ubegrensede FTP kontoer, epost og MySQL databaser
- PHP og CGI support
- DDoS beskyttelse
Alle delte hostingpakker kommer med en gratis tjeneste for migrering av websider, Softaculous appen, og en cPanel installasjon.
Jeg vil si at selv om KnownSRV ikke er den mest generøse hostingleverandøren, så tilbyr de god verdi for prisen. I de fleste delte hostingpakker, er det vanlig å pare slike lave priser med lagringsdisker av lavere kvalitet og mindre båndbredde, men KnownSRV har poengtert at de tilbyr SSD lagring og en rimelig mengde båndbredde med hver pakke. Det faktumet, sammen med deres ubegrensede FTP kontoer, epost og MySQL databser selv med deres billigste delte hostingpakke, gir pluss i boka fra meg.
KnownSRV har en 99,9% oppetid SLA, som er lovende. Serverhastighetene deres er litt tregere dersom man befinner seg langt unna serverne deres, som befinner seg i Nederland, Luxembourg og Romania. Alt i alt, var KnownSRVs serverytelse utmerket.
En av de største fordelene med KnownSRV er at de er en offshore host. Dette betyr at hosting av din webside hos dem gir deg fult personvern (spesielt fra lokale myndigheter), bedre sikkerhet, og høyere anonymitet. Dersom du er bekymret over ytringsfrihet eller å omgå myndigheters reguleringer, kan en offshore host være en god idé.
Pris og support
KnownSRV er utmerket prismessig. Offshore hostingleverandører er vanligvis dyrere enn ordinære leverandører, men KnownSRVs pakker er priset rimelig og er sammenlignbare til deres konkurrenter som ikke er offshore. Typisk for mange hostingleverandører er at de tilbyr større rabatter jo lengre abonnementet ditt er.
KnownSRV tilbyr tre hovedkategorier for hosting: delt hosting, cPanel hosting, VPS hosting, og dedikert server hosting. De to første har fire abonnement tilgjengelig, mens den siste kategorien krever at du må kontakte deres salgsteam for å opprette en tilpasset server for dine behov.
Det er ingen gratis pakke tilgjengelig, men de har en syb dagers refusjonsgaranti for delt cPanel hosting og VPS hosting pakker. Kun førstegangskunder kan få denne refusjonen.
Oppgradering eller nedgradering av din hostingpakke er mulig, men kun ved å kontakte kundestøtte, det er ingen mulighet for å gjøre det direkte via ditt adminpanel.
KnownSRVs kundestøtte er utmerket. De tilbyr direktechat (som kun er tilgjengelig når du logger inn på kontoen din), kunnskapsbase, og supportsystem via ticket, og de svarer stort sett svært raskt etter man kontakter dem. For eksempel, når jeg la inn to separate ticket for to separate problemer fikk jeg svar på begge innen 15 minutter, med svar som var skrevet på en klar måte som løste begge problemene.
