1998년 미국에서 설립된 Hostway는 전 세계 11개국에 서비스를 제공 중이며, 그 중에서도 한국의 서울에 사무실을 두고 있다. 사용성이 우수한 서비스를 제공하고 있다는 주장과 달리 해당 서비스 이용은 그리 간단하지 않다.
호스팅은 클라우드 호스팅과 전용 서버와 함께 프리미엄급 서비스에 속한다. 아시아, 유럽, 호주, 북미 지역에 15개의 데이터센터를 두고 전 세계적으로 60만 명에 육박한 고객에 서비스를 제공 중이다.
기능 및 사용 용이성
Hostway는 다양한 호스팅 서비스를 선보이고 있으며, 여기에는 물리적 서버, FlexCloud, 아마존 웹 서비스(Amazon Web Service), 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure) 등이 있다.
FlexCloud부터 살펴보자면, 사용자는 FlexCloud Server (멀티유저 호스팅), FlexCloud DB (공유 데이터베이스 시스템), Hybrid Cloud, Private Cloud 중에 선택해 이용할 수 있다. FlexCloud 서버에서 사용자는 다음의 리소스를 즐길 수 있다:
- 99.999% 가동시간
- 100GB 디스크
- From one core to 16 cores
- 월 1TB 트래픽
전통적인 방식의 호스팅과 비교했을 때, 클라우드 호스팅이 가지는 이점은 ‘확장 가능성’이다. 사용자는 쉽사리 사양을 조정하고, 사용에 따라 리소스를 추가 및 제거할 수 있다.
한편, Hostway는 부하 분산 장치도 제공 중이다. 해당 장치는 2개 이상의 서버를 그룹 지어 부하를 분산시킨다. 이 방식으로 특정 서버가 다운될 시, 사용자의 트래픽은 다른 클라우드에 있는 사용자의 콘텐츠에 재연결된다. 한편, 이 장치로 사용자가 사용 중인 응용프로그램의 성능과 신뢰도 역시 향상되는데, 다시 말해 특정 시간대에 트래픽이 급증하더라도, 부하 분산 장치가 수요 수준에 따라 사용자의 리소스를 자동 조정한다는 것이다.
Hostway는 스냅샷의 형식으로 세 개의 무료 백업을 제공하고 있다. 이로써 사용자는 특정 지점의 서버로 쉽게 돌아갈 수 있다. 다만, 무료로 제공되는 세 가지 백업 외에는 추가 비용이 발생한다.
서버 호스팅과 관련해서 Hostway는 전용 서버만 제공 중이다. 다양한 랙(rack), CPU, RAM, HDD가 제공되고 있다. 보다 관리형 서비스를 찾는 중이라면, 해당 서비스에서는 제한된 관리형 호스팅도 제공되니 참고토록 하자. 이와 함께 Hostway는 IIS, APM, SSL, DNS의 설치와 관리까지 아우르는 중이다.
가격대 및 고객지원
Hostway는 합리적인 가격대로 서비스를 제공 중이다. 또한, 이들이 선보이는 결제 방식을 통해 고객들은 자신의 예산 상태에 맞게 결제를 진행하고 위험부담을 줄일 수 있다. 전용 서버 이용 시, 고객들이 필수로 1년 계약을 진행할 의무는 없으며 월 단위로 결제가 가능하다.
클라우드 호스팅에서 사용자는 이용한 시간만큼 혹은 월 단위로 서비스를 이용할 수 있다. 환급 보장 정책은 별도로 마련되어 있지 않지만, Hostway는 선지급한 서비스 비용의 잔액 중 90%를 환급해주는 정책을 시행하고 있다.
Hostway의 고객지원팀에 연락할 수 있는 수단으로 전화번호, 이메일, 원격 지원 등이 있다. 고객지원은 기업지원까지 아우른다. 기업지원에서는 스타트업과 대기업이 필요로 하는 리소스를 확보하고, 이를 알맞게 관리할 수 있도록 맞춤 서비스까지 제공 중이다.
한편, FAQ 섹션과 함께 몇 가지 튜토리얼 역시 마련되어 있다.
