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RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI Sendible

Classificato al 4 posto su 7 Strumenti per la gestione dei social media
4.5
Modelli
4.5
Semplicità d'uso
5.0
Caratteristiche
4.5
Prezzi
3.5
Assistenza
4.0
Gamma di prezzo
Lite $49
Advanced $199
Pro $499
Barbara Harris
Barbara Harris
Esperto di social media
L’app Sendible ti consente di ascoltare, coinvolgere e misurare tutti i tuoi account dei social media da un solo luogo, così come gestire molteplici account utente ed esportare report di marca per i tuoi clienti.

Panoramica

Sendible

Affida il controllo dei network dei tuoi social media

Sendible è uno degli strumenti di monitoraggio e gestione dei social media più consolidati che abbiamo recensito qui su Website Planet, e nonostante sia solo una piccola azienda, offre un servizio di cui le aziende più grandi sarebbero orgogliose. Ha sede nel Regno Unito, ma fornisce anche un supporto esteso agli Stati Uniti.

Con Sendible puoi controllare tutti i tuoi account di social media da un’unica posizione, ma anche inserire il tuo account di posta elettronica nella dashboard, quindi puoi letteralmente fare tutto da un’unica posizione.

Non è lo strumento più economico sul mercato, ma certamente non è nemmeno il più costoso, diciamo che è una buona via di mezzo.

Perché scegliere Sendible?

  • Programma messaggi automatici su molteplici piattaforme
  • Gestisci tutti i tuoi account dei social media sotto un unico tetto
  • Misura l’efficacia dei tuoi social media e delle campagne email

Ti chiedi se Sendible sia l’opzione migliore per la tua strategia social?
Lasciati spiegare tutto!

Modelli

4.5
Sendible

Pensare alla presentazione

L’usabilità non è una delle caratteristiche più forti di Sendible. Guardando l’interfaccia, è difficile determinare se è stato progettato per utenti di base o avanzati e ciò crea una fusione che non va del tutto bene né per gli uni né per gli altri. I principianti potrebbero trovare più semplice lavorare con l’app mobile (disponibile per Android e iOS), che include tutte le opzioni di base e non molto altro.

Tornando al desktop, da un database centrale è possibile tracciare i riferimenti, esaminare i dati sui clic e interagire con potenziali clienti dalla stessa schermata.

Se sei un’agenzia di marketing e devi inviare report ai clienti, quelli completi di Sendible possono sicuramente andare bene. Trasformando dati e statistiche in grafici e grafici a torta, questi report possono aiutare gli utenti a individuare facilmente il percorso che i loro social media stanno prendendo, con una reportistica approfondita sui clic, i post migliori e il coinvolgimento.

Purtroppo, non esiste alcuno strumento integrato per l’abbreviazione degli URL utilizzabili per tracciare i link.

Caratteristiche

4.5
Sendible

Grandi funzionalità per utenti esperti, ma ci sono?

Sendible è pieno di strumenti e funzionalità, ma molti richiedono un upgrade.

È giusto dire che il punto forte è l’email e integrazione con SMS; puoi creare campagne di email marketing e inserire un widget di iscrizione alla newsletter sul tuo blog per acquisire iscritti. Sendible ha anche una gamma di modelli di newsletter disponibili tra cui scegliere.

Una caratteristica unica è la possibilità di inviare messaggi SMS a clienti specifici. Tuttavia, dovrai acquistare token SMS dopo aver inviato più di 100 messaggi in un dato mese.

Per quanto riguarda i membri del team, e a quanti ne puoi aggiungere, dipende dal prezzo che desideri pagare. Ogni piano viene fornito con i propri limiti utente, ma è possibile aggiungere altri membri del team per un costo mensile aggiuntivo.

Il pacchetto Lite consente di generare 2 report con marchio, il che significa che è possibile applicare il logo aziendale o lo slogan prima di inviarlo ai clienti. Questi report descrivono dettagliatamente le statistiche di ogni dato account di social media, dalla crescita dei clic ai simpatici grafici di come stanno andando le tue pagine Facebook in un determinato periodo di tempo.

Il loro hub di sviluppo consente agli utenti professionisti di eseguire attività più complesse, come impostare una API Sendible, o etichettare in bianco l’app trasmissibile, in modo che possano offrirla ai clienti come se fosse il proprio software.

La nota negativa è che Sendible programmerà i post solo fino a 30 ore in anticipo, quindi se stai cercando di pianificare un’intera settimana, potresti aver bisogno di altri strumenti.

Facile da usare

5.0
Sendible

Sembra più come un client di email

Sendible si presenta come un client di posta elettronica piuttosto che una piattaforma di gestione dei social media, ma nonostante l’aspetto email, ci sono molte funzioni e strumenti disponibili per l’uso. Tuttavia, dal punto di vista dell’usabilità, l’interfaccia di Sendible è deludente e può essere fuorviante per l’utente.

Quando paghi un pacchetto per i social media, ti aspetti che ti presenti in maniera chiara tutte le funzionalità fornite con uno strumento di gestione. Cercavo report, riferimenti, analisi e strumenti di pubblicazione, ma ho trovato molto difficile individuarli a prima vista.

L’utente medio avrà bisogno di un tempo di apprendimento di almeno 30 minuti prima di poter utilizzare tutte le funzionalità di Sendible.

Assistenza

4.0
Sendible

Un ottimo insieme di informazioni compenserà la rigida politica di assistenza

Sendible ha fatto di tutto per fornirti molte informazioni, in modo tale che non dovrai contattarli ogni volta che incontri qualche ostacolo. Ti verranno forniti una vasta gamma di conoscenze di base, un sacco di video tutorial e 2 video-corsi che ti aiuteranno a padroneggiare al massimo l’uso della piattaforma.

Offre anche supporto tramite email per tutti i clienti, con tempi di risposta che vanno da 12 a 48 ore, a seconda del tuo piano.

La live chat è disponibile solo con i piani Advanced e Pro e l’assistenza telefonica è limitata solo al piano Pro.

Inoltre, l’assistenza telefonica ha sede sia nel Regno Unito che negli Stati Uniti, ma se si è al di fuori di questi due paesi, è necessario pagare il prezzo di una chiamata internazionale.

Fornisce anche informazioni su Twitter e Facebook e sul sito in modo tale che tu possa scegliere anche questo strumento di contatto, se lo desideri.

  • Assistenza email
  • Forum della community
  • Assistenza telefonica per utenti Pro
  • Ampia base di conoscenze
  • Tanti video tutorial
  • Live Chat per utenti Advanced e Pro

Prezzi

3.5

Servizio costoso ma con molte opzioni di sconto

Ogni pacchetto ha un periodo di prova di 30 giorni, il che è un vantaggio enorme, perché puoi dedicare del tempo a vedere quale piano è più adatto a te. Attenzione però, devi comunicare in anticipo i dettagli della tua carta di credito e ti addebiteranno automaticamente non appena la prova gratuita sarà terminata. Detto questo, puoi eseguire il downgrade, l’upgrade o annullare il pacchetto quando lo desideri.

Il punto negativo con Sendible è il prezzo. Il piano più economico offre praticamente le stesse caratteristiche della maggior parte dei concorrenti, ma con un prezzo più adatto a un piano avanzato. Se paragonato ad altri strumenti come il piano HootSuite basic, questo ha un extra di $20 al mese, senza avere l’intera gamma di funzionalità.

Se gestisci una piccola azienda, il piano aziendale è la soluzione ideale e offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno.

Tariffe scontate

  • Il pagamento anticipato di un abbonamento annuale ti farà risparmiare il 15% del prezzo di ogni piano.
  • Inoltre, le organizzazioni senza scopo di lucro ricevono il 15% su piani mensili o 25 % sui piani annuali.

Lite

$49
/ Month
  • Pianificazione di post automatici
  • Pianificazione di post di massa
  • Rilevamento del traffico e delle conversioni
  • Numero di social account
  • Pubblicato su molteplici piattaforme contemporaneamente
  • Collegamenti brevi
Per iniziare

Advanced

$199
/ Month
  • Pianificazione di post automatici
  • Pianificazione di post di massa
  • Rilevamento del traffico e delle conversioni
  • Numero di social account
  • Pubblicato su molteplici piattaforme contemporaneamente
  • Collegamenti brevi
Per iniziare

Pro

$499
/ Month
  • Pianificazione di post automatici
  • Pianificazione di post di massa
  • Rilevamento del traffico e delle conversioni
  • Numero di social account
  • Pubblicato su molteplici piattaforme contemporaneamente
  • Collegamenti brevi
Per iniziare

Risultato finale di Sendible

Sendible copre la più vasta gamma di siti supportati, quindi puoi aspettarti che le piattaforme di condivisione dei link, i servizi di foto e video e le piattaforme social siano integrati nella tua dashboard. Pertanto, quando diciamo che porta tutto in un’interfaccia, è vero.

La sezione delle funzionalità è piena di strumenti utili e fortemente raccomandabili, ma purtroppo, per sfruttare al meglio le funzionalità è necessario passare a un pacchetto con un costo più alto. È qui che Sendible potrebbe allontanare quei clienti potenziali che vogliono pagare meno per uno strumento di gestione dei social media.

Se desideri integrare i tuoi canali social e le email in una sola area, allora Sendible può essere un grande strumento per te. Tuttavia, se stai cercando uno strumento un po’ meno costoso, potresti prendere in considerazione la possibilità di valutare altri strumenti come Uplift Social.

PRO

  • Programma aggiornamenti fino a 30 ore
  • Servizio clienti buono e soluzioni di supporto
  • Monitora, traccia e analizza tutte le area dei social media ed email
  • Strumenti esclusivi per utenti professionisti

CONTRO

  • Troppi social network possono far saltare l’interfaccia e confondere l’utente
  • I piani sono relativamente costosi
  • Non molto facile da usare
  • La programmazione si applica solo 30 ore prima
Barbara Harris
Barbara Harris
Barbara è un'esperta in Performance Marketing. Dirige i team PPC e SEO di WebsitePlanet e cura le piccole e medie imprese nell'utilizzo della pubblicità, per la ricerca e per il Social Marketing.
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