Un giro nella Community di aiuto e supporto di Jimdo

Un giro nella Community di aiuto e supporto di Jimdo

12 Agosto 2019
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Jimdo è noto per l’abilità di aiutare anche glu utenti con minori conoscenze informatiche ad avere un sito professionale ed ottimizzato per il marketing tramite motori di ricerca. Comunque sia, non si tratta solo di vendita, ottimi template, ottimi prezzi, ma anche un considerevole supporto.

Un giro nella Community di aiuto e supporto di Jimdo

Nell’articolo di oggi abbiamo voluto presentare una breve e dettagliata panoramica di quello che rende il servizio di supporto di Jimdo diverso dagli altri. D’altra parte, è una gran cosa quando un programma vi offre il mondo intero, ma quando ci siete dentro non c’è nessuno che vi aiuti in caso di problemi.

Stiamo scrivendo questo articolo proprio perché stanno portando tutti gli account ad un nuovo sistema, completo nell’Ottobre 2014. La cosa buona per noi è che hanno appena terminato il centro di supporto e possiamo dire che lo apprezzerete davvero.

Supporto pieno e completo

La prima cosa che salta all’occhio è la quantità di basi che il Supporto Jimdo riesce a coprire: si vede dall’utilizzo del centro di supporto che hanno ogni utente ben presente, dalla semplicità nel seguire i layout, le opzioni di ricerca, le sotto-categorie e le guide disponibili.

Ricerca

search

Se si sta cercando una risposta specifica ad una domanda, hanno sempre l’opzione di poter cercare la risposta, infatti la prima cosa che si nota nel centro di supporto è il grosso tasto “Cosa state cercando?” che domina la pagina. Questo dovrebbe portarvi a quello che vi serve.

Sotto-categorie

category

Se state solo navigando e volete vedere qualcosa di più di una certa categoria allora si può usare la prossima barra di navigazione. Forse ci si vuole solo fare un’idea di come ottenere il meglio dal sito su Jimdo, o leggere alcune FAQ, vedere dei tutorial o impostare l’account mail.

Se queste sono le vostre idee, allora questi link utili possono portarvi semplicemente dove desiderate andare.

Informazioni utili

La sessione finale del centro di supporto è costituita da tre grosse caselle blu. La prima è la guida su Come Iniziare, che permette di avere una chiara idea di come funzioni Jimdo e come un sito in Jimdo funzioni.

La seconda è la guida per le impostazioni del negozio per aiutare gli utenti a impostare la loro attività con pochi semplici passaggi.

La terza alla destra è quella dello stato del server. Questo tasto è davvero utile in quanto si vuole sempre sapere se il sito è attivo o se Jimdo è attivo. Questa sessione mostra lo stato del sito semplicemente inserendo in essa il dominio.

status

Provate Jimdo e fateci sapere cosa ne pensate del loro centro di supporto, non rimarrete delusi. Visitate Jimdo.

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