L’email marketing è ancora uno strumento di grande valore per tutti i tipi di marketing. Nonostante tutto il clamore sull’importanza del social media marketing, la maggior parte dei professionisti del settore ritengono che l’e-mail determini il più alto livello di coinvolgimento dei clienti. L’email marketing è un successo comprovato, ma ciò che sorprende è che così tanti marketer non utilizzano ancora i servizi di email marketing.
Conosciuti come provider di email marketing (EMP) o provider di servizi di posta elettronica (ESP), i servizi di email marketing ti aiutano a progettare e gestire le email aziendali. Una piattaforma ESP include sia software che hardware che gestiscono il tuo elenco di contatti, ti aiuta a progettare e-mail migliori e ti fornisce gli strumenti per analizzare i tuoi progressi su una scala molto più ampia che potresti attraverso un programma di posta elettronica personale o aziendale.
Quali sono i benefici dei servizi di email marketing?
Ecco i 9 principali motivi per cui dovresti utilizzare un servizio di email marketing:
1. Progetta migliori newsletter via email
I servizi di email marketing facilitano notevolmente la produzione di newsletter ed e-mail di tutti i tipi che corrispondono al marchio aziendale e sono accattivanti. Il marchio coerente è importante, quindi i modelli ESP rendono facile la consegna. I migliori provider ESP offrono una gamma di modelli ed elementi trascina e rilascia che semplificano la progettazione di interessanti newsletter elettroniche o e-mail di vendita. Con i servizi di email marketing puoi includere immagini, contenuti video e molti font diversi e posizionarli esattamente nel punto giusto per ottenere il massimo effetto.
2. Assicurati che la tua e-mail sia sempre visualizzata correttamente
I modelli di email forniscono più di un bell’aspetto. Quando invii un’email di marketing, dovrai fare molta attenzione alla programmazione in modo che venga visualizzata correttamente in ogni client di posta elettronica. I programmi di posta elettronica non perdonano molto se si incasina la programmazione e variano molto di più nella impaginazione e nella presentazione rispetto ai browser web.
Se si progettano e-mail sulla propria piattaforma di posta elettronica, è necessario essere abili nel programmare e disposti a dedicare molto tempo a fare in modo che sia perfettamente corretto su ogni e-mail. Ma con un provider di servizi di email marketing, puoi fare affidamento sui modelli per mantenere tutto allineato e codificato correttamente. Non dimenticare che circa la metà di tutte le e-mail oggi sono aperte sui dispositivi mobili. I servizi di email marketing assicurano che la tua email sia visualizzata correttamente su ogni dispositivo.
3. Risparmia tempo organizzando i tuoi contatti
La quantità di informazioni di contatto raccolte può sommarsi rapidamente. È facile andare ben oltre il nome e l’indirizzo e-mail dell’abbonato e tenere traccia di tutti i dati in un foglio di calcolo separato è un’operazione lunga e ingombrante. I servizi di email marketing gestiscono automaticamente i tuoi contatti e organizzano i loro dati in modo che tu possa accedervi in modo più rapido e semplice.
4. Analisi integrata
È difficile tenere traccia del successo della tua campagna di email marketing dal tuo indirizzo email Yahoo o Google. I servizi di marketing via email forniscono analisi integrate che ti guidano su come continuare a migliorare il coinvolgimento e i tassi di fidelizzazione dei clienti, mostrando esattamente quali e-mail hanno successo. Senza analisi, in realtà stai solo inviando un’email. Queste analisi rivelano quante delle tue e-mail hanno raggiunto la casella di posta in arrivo del destinatario, quante di quelle e-mail sono state effettivamente aperte e quanti link sono stati cliccati nel corpo della tua e-mail. L’analisi e-mail può anche aiutarti a capire come mai la tua e-mail è rimbalzata o quali sono le righe più efficaci.
5. Gestisci i tuoi elenchi in modo più efficace
Man mano che la tua lista e-mail diventa più grande, diventa più difficile gestirla utilizzando un account di posta elettronica personale o aziendale standard. Un buon ESP consente di assegnare abbonati a elenchi diversi in modo da poter utilizzare la segmentazione in modo più efficace e impedisce la temuta possibilità di mettere accidentalmente l’intero elenco nel campo CC aperto. Inoltre, è molto più semplice rispettare la
legge CAN-SPAM (Controllo dell’assalto alla pornografia e alla legge sul marketing non sollecitate) che richiede che tu possa rendere facile l’annullamento dell’iscrizione e l’elaborazione della richiesta entro 10 giorni. I servizi di email marketing cancellano immediatamente e automaticamente i destinatari.
6. Evitare il rischio di essere nella lista nera
Se invii email dal tuo account Gmail o Yahoo a troppe persone in una volta, o le tue e-mail contengono contenuti considerati spam, il tuo indirizzo e-mail e l’intera posizione IP potrebbero essere inseriti come indirizzi di spam dai provider di servizi Internet (ISP). Ciò significa che ogni email che invierai in futuro potrebbe andare direttamente alla cartella dello spam del destinatario, anche se non è un’e-mail di marketing. I servizi di email marketing monitorano la destinazione finale delle tue email. Prendono le misure necessarie per assicurarsi che le e-mail non siano contrassegnate come spam e ti proteggano dall’essere inseriti nella lista nera degli ISP.
7. Invia le tue e-mail nel miglior tempo possibile
Gli studi hanno dimostrato che determinati giorni della settimana e determinate ore del giorno sono il momento ottimale per inviare diverse email di marketing. Ma cosa succede se sei a Parigi per lavoro e il momento migliore per inviare una e-mail ai tuoi clienti negli Stati Uniti sarebbe il 3:00? I servizi di marketing via email ti consentono di pianificare le email da inviare in qualsiasi momento, in modo che non sia necessario impostare i timer per essere sicuri di catturare quella finestra di posta elettronica importante.
8. Scala facilmente e rapidamente
Ogni piattaforma di posta elettronica ha un limite al numero di contatti che è possibile inviare per email contemporaneamente. Man mano che la tua azienda cresce, vorrai essere in grado di inviare e-mail a centinaia di destinatari in una sola volta. Le piattaforme di servizi di marketing via email possono espandersi per ospitare migliaia di contatti e consentire di inviare e-mail di massa a migliaia di destinatari contemporaneamente. Con una piattaforma di email marketing puoi facilmente incrementare la tua attività senza preoccuparti di colpire un muro.
9. Automatizza le tue campagne email
L’automazione è l’argomento principale del 2018. La maggior parte degli ESP abilita un certo livello di automazione della posta elettronica come gli autorisponditori. Gli autorisponditori possono essere impostati per inviare una e-mail personalizzata e personalizzata ai singoli contatti quando eseguono un’azione specifica. Ad esempio, puoi impostare gli autorisponditori per inviare un’email quando il tuo contatto festeggia un compleanno, o quando qualcuno si iscrive per la prima volta, o anche quando qualcuno acquista un articolo dal tuo sito web. Gli autorisponditori ti fanno risparmiare tempo durante la consegna di un servizio di posta elettronica personalizzato su larga scala.
In che modo i servizi di email marketing aiutano la tua azienda
I servizi di email marketing possono migliorare direttamente la tua attività. Per i principianti, la conformità alla legge CAN-SPAM integrata significa che non dovrai preoccuparti di cadere in fallo della legge. Solo i contatti che hanno optato esplicitamente verranno aggiunti agli elenchi di e-mail e ogni e-mail includerà automaticamente le opzioni di annullamento dell’iscrizione necessarie per aderire alle normative anti-spam.
La maggior parte dei fornitori di e-mail marketing includono test A/B nella piattaforma, in modo da poter testare più elementi tra cui diverse linee tematiche, l’inclusione di contenuti video, diversi formati di e-mail e molti altri aspetti. Il test A/B è uno dei modi migliori per ottimizzare il tuo marketing e-mail e quasi la metà dei marketer lo usa per testare linee tematiche alternative. Sfruttando le funzionalità di test divisi del tuo ESP, puoi aumentare i tassi di apertura della posta elettronica e il successo del coinvolgimento.
Se gestisci una piccola azienda senza un grande reparto marketing o IT, i servizi di email marketing ti offrono un altro livello di risorse e supporto da attingere senza pagare per espandere il tuo team aziendale. Dai suggerimenti sul modo migliore di progettare le tue e-mail al supporto individuale per la risoluzione dei problemi di e-mail difficili, il tuo fornitore di servizi di posta elettronica è un altro prezioso giocatore del tuo team.
Uno degli strumenti di maggior successo nel kit di strumenti del marketing e-mail è costituito da elenchi di e-mail segmentati. Ciò significa dividere i contatti in base alla loro età, hobby, posizione o altri fattori in modo da poter inviare e-mail più mirate che si riferiscono più strettamente ai loro interessi. Le email segmentate hanno un tasso di apertura superiore di circa il 15% rispetto alle e-mail non segmentate e una percentuale di clic superiore al 100%. Uno studio ha rilevato che oltre il 50% di tutte le entrate è generato da e-mail segmentate. Avere tutte le informazioni dei tuoi clienti nello stesso posto del tuo programma di posta elettronica significa che puoi applicare la segmentazione in base a quasi tutte le funzioni che ti piacciono. Non preoccuparti di indirizzare la tua clientela per età o dati demografici, con una piattaforma di email marketing puoi inviare e-mail in base al fatto che i tuoi destinatari abbiano aperto la tua e-mail precedente o come siano entrati nella tua mailing list. Più le e-mail sono mirate e pertinenti, maggiore sarà la percentuale di clic e il coinvolgimento dell’utente.
La personalizzazione di massa e la personalizzazione è una delle più grandi tendenze di marketing per il 2018 su tutti i verticali e i media. I servizi di email marketing ti consentono di salire su quel carrozzone rendendo facile l’invio di e-mail personalizzate automatizzate che vengono attivate da un’azione specifica, ad esempio quando un cliente effettua un acquisto o apre un ticket per il servizio clienti. Con i servizi di email marketing è facile inviare a ogni cliente un’e-mail con una riga dell’oggetto personalizzata, che ha una percentuale di apertura superiore del 6% rispetto alle e-mail senza personalizzazione.
Tutto sommato
I migliori servizi di email marketing forniscono preziose funzionalità che ti aiutano a sfruttare al meglio le tue campagne di email marketing e migliorare la tua attività in diversi modi. L’utilizzo di un servizio di email marketing di prim’ordine come
Constant Contact o
GetResponse consente di trarre vantaggio da una migliore progettazione della posta elettronica, organizzazione dei contatti, analisi e segmentazione evitando i rischi di essere inseriti nella lista nera come account spam. Scopri ulteriori informazioni e confronta le piattaforme di email marketing sul sito web Planet.
