כיצד לבטל את החשבון שלכם ב-InMotion Hosting ולקבל החזר כספי

אם אתם רוצים ללמוד עוד על InMotion Hosting ומדיניות ההחזר הכספי שלו לפני שאתם נרשמים, המשיכו לקרוא, וכאשר אתם מוכנים, הירשמו ל-InMotion כאן.

אם קראתם את סקירת העומק שלי על InMotion Hosting, אתם יודעים שספק הענק הזה מציע ביצועים, תמיכה ופיצ’רים מצוינים.

למרבה הצער, פאנל ניהול החשבון (AMP), בעל המראה הטכני למדי של InMotion, אינו מציע חווית משתמש נהדרת. אם אינכם מכירים את cPanel או שפשוט אינכם מחבבים אותו, הוא עלול לא להיות המארח הנכון עבורכם.

למרבה המזל, קיימות חלופות רבות אחרות. הייתי ממליץ על GoDaddy, אם אתם מחפשים דאשבורד כיפי וידידותי למשתמשים חדשים.

לפני שאתם מחליפים מארחים, תצטרכו לבטל את חשבונכם ב-InMotion Hosting , ולנצל את הבטחתו להחזר כספי. במאמר זה, אעבור אתכם על התהליך.

כיצד לבטל את חשבונכם ולקבל החזר כספי

בהתאם לחבילה שלכם, אתם זכאים לקבל החזר כספי תוך 30 או 90 ימים. אם נרשמתם ל-WordPress hosting, יש לכם את מלוא 90 הימים.

אם עברתם את תקופת הזמן, הדבר הטוב ביותר שאתם יכולים לעשות הוא לבטל חידוש אוטומטי בלשונית החיובים שלכם.

לא תמצאו כפתור עליו ניתן ללחוץ כדי לבטל את החשבון שלכם בצורה אוטומטית; במקום זאת, תצטרכו ליצור קשר עם נציג תמיכה.

כשיזמתי את הביטול באמצעות צ’אט חי, קיבלתי תגובה כמעט מיידית. יש לי תחושה שזה היה מכוון, משום שבדרך כלל לוקח זמן רב הרבה יותר לקבלת תגובה בצ’ט החי שלהם. אז כדי לקבל את אותה רמת שירות, וודאו שאתם בוחרים את אופציית ה-Account (חשבון) –> Billing (חיובים) כשאתם מתחילים עם התמיכה בצ’ט חי.

מארחים רבים ינסו לשכנע אתכם לרכוש חבילות שונות או לפתור את הבעיה שלכם כדי שתישארו איתם. שמחתי לראות שמבלי לשאול שאלות בקשר להחלטתי, מבלי לנסות למכור לי משהו אחר או לנסות להשאיר אותי איתם, נציגת התמיכה הודיעה לי שהיא ביטלה את החשבון שלי ושאקבל מייל המאשר את הביטול את ההחזר תוך 48 שעות:

דבר אחד שלא הייתי מודע אליו הוא שמייד איבדתי גישה לחשבון שלי לאחר הצ’ט הזה. זה לא ממש שינה לי, אבל היה כדאי לדעת זאת. יחד עם זאת, היא באמת שאלה אותי אם אני זקוק לזמן נוסף כדי להסדיר עוד משהו לפני שהיא ממשיכה ומבטלת את החשבון.

סך הכל, לא לקח אפילו חמש דקות או אימות נוסף אחר כדי לבטל את החשבון. קיים סיכוי שהם יבקשו כמה פרטים נוספים כדי לאמת את זהותכם, אבל הדבר לא היה הכרחי במקרה שלי.

למחרת, קיבלתי את המייל הבא, המאשר שההחזר הכספי עובד, ושאקבל אותו תוך 48-72 שעות.

לאחר יומיים, הכסף חזר לחשבוני.

לפעמים, מארחי אתרים לא יטרחו לענות למיילים שלכם ברגע שהחזירו לכם את הכסף. אני שמח לציין שעם InMotion זה לא כך.

הבחנתי בהבדל קטן בין הכסף ששילמתי לכסף שהוחזר אלי. פניתי אל התמיכה בקשר לכך, והם השיבו תוך 10 שעות, התנצלו על חוסר הנוחות והסבירו שהדבר נובע בשל הבדלים בשערי החליפין.

ניתן לסמוך על מדיניות החזרת הכסף של InMotion Hosting

אם תקראו את הסקירה המלאה שלי אודותInMotion Hosting , תראו שהאינטראקציות שלי עם התמיכה שלהם היו סך הכל חיוביות. היה נחמד לראות כיצד הם שומרים על רמה גבוהה של שירות, אפילו כשכבר לא הייתי לקוח שלהם.

הייתי רוצה להיות מסוגל לבטל את החשבון שלי באמצעות הדאשבורד, מבלי שאצטרך ליצור קשר עם התמיכה, אבל חוץ מכך, אין לי באמת תלונות אחרות.

אם החלטתם לבטל את חשבון ה-InMotion Hosting שלכם כי מצאתם את ה-cPanel מאתגר מעט, אז Flywheel הוא אלטרנטיבה נהדרת. הוא מאוד אינטואיטיבי, בעל ממשק ניהול ניתן-להתאמה וידידותי למשתמשים מתחילים. Flywheel גם מאפשר לכם ממש לבטל את חשבונכם מבלי ליצור קשר עם התמיכה.