המחיר של WooCommerce: העלות האמיתית של חנות אינטרנט

אם אתם מוכרים מוצר או שירות, חנות האינטרנט שלכם היא כנראה החלק המרכזי והחשוב ביותר באתר. למותג שלכם יכול להיות מסר קליט ואותנטי, וגרפיקה נהדרת – אבל אם אתם לא יכולים להמיר מעריץ ללקוח, כלום מזה לא משנה. כל בעלי העסקים זקוקים לפתרון מסחר מקוון (e-commerce) אמין כדי לסייע להם למשוך ולשמור על בסיס לקוחות איתן.

WooCommerce היא פלטפורמת המסחר המקוון של WordPress, והיא פתרון אמין ומוכר הזמין להתקנה בחינם. עם זאת, לפני שמתחילים להשתמש בה חשוב להבין מהן העלויות המעורבות בבנייה של חנות אינטרנט מצליחה. חלקים מהשירות מוצעים בחינם, אך אם אתם מתכננים לפתוח אתר חדש ברשת, אתם חייבים לקחת בחשבון עלויות נוספות הקשורות בהפעלה של עסק ומשגשג.

מה חינם ב-WooCommerce?

WooCommerce היא תוכנת קוד-פתוח עם תאימות ל-WordPress, כך שהיא מציעה רשימה מכובדת מאוד של פיצ’רים שהם גם חינמיים, וגם ניתנים להתאמה אישית.

אם אתם בדיוק מחליפים את ספק האחסון של החנות שלכם ברשת, אתם לא צריכים לדאוג כלל מעלויות של אחסון האתר ושמות דומיין. בשלב זה אתם כבר אמורים להיות בתוכנית Business של WordPress הפתוחה לשימוש בתוספים, כך שאין עלויות נוספות המעורבות בפתיחת החנות.

כמו ב-WordPress, ל-WooCommerce יש תבניות נושא חינמיות. התבנית העיקרית היא Storefront, אותה תוכלו להתקין בחינם. היא מגיעה עם הבסיס הנדרש להפעלת חנות אינטרנט, כמו טבלאות מחירים, אפשרויות תצוגה הניתנות להתאמה אישית, ואופטימיזציה מובנית למנועי חיפוש (SEO). בנוסף, היא מצויידת בפיצ’רים לנגישות על מנת להפוך את חווית הקניה בחברה שלכם לנעימה עבור כל הלקוחות.

Storefront מאפשרת למשתמשים לכתוב בעצמם תוספים והרחבות שונות, כך שאם אתם או מישהו בצוות שלכם מתכנתים, זו יכולה להיות דרך מצויינת לחסוך בהוצאות.

חנות ההרחבות הרשמית של WooCommerce כוללת מעל 200 הרחבות לבחור מביניהן, ורבות מהן מוצעות בחינם. ישנן הרחבות חינמיות עבור העברת מידע מאתרים אחרים, אפשרויות תשלום, התאמה אישית של העיצוב, קופונים, הטמעת ביקורות, תשלום עם PayPal, ועוד המון אפשרויות אחרות.

יהיה בלתי אפשרי לספר לכם על כל מה שתוכלו לעשות עם WooCommerce בחינם, שכן היא עובדת על קוד-פתוח. אם אתם יודעים מה אתם צריכים, ותפנו קצת זמן לחיפוש, תמצאו הרחבות שיסייעו לכם לפתוח ולהפעיל חנות אינטרנט אמינה.

דברים שחובה שיהיו בכל חנות אינטרנט

כשהלקוחות שלכם ימליצו עליכם לחברים שלהם, אתם בטח מקווים שהם יגידו יותר מ”הם היו אמינים”. על מנת לתת ללקוחות את החוויה המושלמת, ישנן עלויות נוספות הכרוכות בבניית החנות שלכם מעבר לאחסון ודומיין לאתר.

אם עדיין אין לכם אתר פעיל, זה הזמן לרכוש תוכנית Business עם WordPress ולהעלות את האתר לרשת. WooCommerce יכולה לעבוד גם עם ספקי אחסון אחרים, אך היא עובדת בצורה הטובה ביותר עם WordPress. חשוב לזכור שאתם זקוקים גם לשם דומיין, דבר שכנראה כרוך בעלות נוספת.

לאחר שסיימתם להגדיר את הרכיבים הבסיסיים בחנות האינטרנט שלכם, הגיע הזמן לשקול מהן ההרחבות ההכרחיות לשיפור ושדרוג חווית הלקוחות שלכם. התקציב שלכם כמובן ישפיע על הבחירות שתעשו (על התקציב נדבר בהמשך), אך כאן ריכזתי עבורכם את ההרחבות שהן חובה עבור כל אתר, וסידרתי אותן לפי קטגוריות. חשוב לזכור שלפעמים הרחבות מציגות תקופת נסיון “חינם” במילים “מתחיל מ-0.00$”.

משלוח והפצה

• ShipStation – מלאו ושלחו הזמנות בקלות (תקופת נסיון חינם ל-30 יום)
• ShippingEasy – הדפיסו תוויות בקלות וספקו הנחות בעלויות המשלוח (יש תוכנית חינמית)

תשלומים

• PayPal – תנו ללקוחות שלכם לבחור איך לשלם (חינם)
• Stripe – אפשרו לחנות לקבל מגוון של אפשרויות תשלום (חינם)

ניהול

• Unify – שלבו את Quickbooks או Xero עם WooCommerce (תקופת נסיון חינם)
• MailChimp – צרו קמפיין שיווק עם ההרחבה הפופולרית הזו לאוטומציה של תהליך השיווק (חינם בהתחלה)
• Google Analytics – עקבו אחר המתרחש בחנות עם דוחות אנליטיים (פרימיום)
• Jetpack – הגנו על החנות שלכם מהאקרים (יש תוכנית חינמית)

מוצרים

• WooCommerce CheckOut Add-ons – פרסמו פיצ’רים ומוצרים נבחרים בשלב הרכישה כדי לפתות לקוחות (פרימיום)
• WooCommerce Brands – חלקו את המוצרים לרשימות לפי מותגים ועוד (פרימיום)

הרחבות פרימיום בתשלום

כדי להוסיף לפונקציונליות של חנות האינטרנט שלכם, ולשפר את חווית הקניה והרכישה של הלקוחות, שווה לשקול השקעה בהרחבות פרימיום. ברשימה הבאה תמצאו חמש הרחבות פופולריות, במחירים שנעים מ-29$ ל-99$:

• Follow Ups – אל תתנו ללקוחות לשכוח אתכם, על ידי יצירת קשר אוטומטית לאחר רכישות
• WooCommerce Social Login – הפכו את תהליך הרכישה לחלק ופשוט עבור הלקוחות, ואפשרו התחברות בעזרת החשבונות שלהם ברשתות החברתיות
• WooCommerce Product Search – בעזרת מנוע החיפוש הזה לקוחות יכולים למצוא בקלות את כל מה שהם מחפשים
• Cart Add-ons – צרו אפשרויות לרכישות אימפולסיביות ושפרו את המכירות באתר
• Smart Coupons – צרו קופונים לחנות, שוברים וגיפט קארדים, אפשרויות לקבל קרדיט בחנות, ועוד

איך לבנות חנות אינטרנט בתקציב נמוך

בסופו של דבר, רק אתם יכולים ליצור את החנות המושלמת עבור העסק שלכם. ההרחבות שהצגתי עד עכשיו הן ההמלצה האישית שלי. אתם תצטרכו להחליט מהו התקציב שלכם, ולבחור את ההרחבות והתוספות ההכרחיות עבורכם, בהן תרצו להשקיע כדי לקחת את החנות לשלב הבא.

על מנת לבצע החלטות חכמות ומושכלות בעניין החנות, יהיה עליכם להגדיר תקציב. ריכזתי עבורכם מספר טיפים ליצירת תקציב נכון:

• מחקר. למדו כל מה שאפשר על ההרחבות בהן אתם מעוניינים, לפני שתבצעו החלטה.
• בחרו מספר. קחו בחשבון את כל ההוצאות ועלויות, והחליטו מהו הסכום הכולל אותו תהיו מוכנים להשקיע בחנות האינטרנט שלכם.
• צרו קטגוריות. חלקו את כל ההרחבות שאתם רוצים לקטגוריות, ודרגו כל קטגוריה והרחבה לפי החשיבות שלה לחנות.
• אל תתנו לתקציב לגלוש. אם תשברו את המסגרת שקבעתם פעם אחת, תוכלו למצוא לעצמכם סיבות מדוע לעשות זאת שוב ושוב. חשוב לזכור שלקוחות יכולים למצוא את עצמם טובעים בים של יותר מדי פיצ’רים.

בשורה התחתונה, העלות של WooCommerce היא לגמרי לא 0.00$

אתם עומדים להוציא כסף בבניית חנות האינטרנט שלכם ב-WooCommerce. אין דרך להמנע מכך. אפילו הרחבות המוגדרות “חינם” נוטות להציע רק תקופת נסיון, או רמה מוגבלת מאוד של השירות.

עם זאת, תוכלו לשלוט על ההוצאות שלכם על ידי ביצוע מחקר מעמיק והגדרה נכונה של התקציב. ישנן מספר הרחבות בסיסיות שכל חנות צריכה, אך רק אתם תחליטו האם התוספות שאתם שוקלים להוסיף באמת ישדרגו את חווית הלקוחות. אל תפחדו מניסוי וטעייה. אם תעשו החלטות מושכלות ותעבדו בצורה שיטתית, תוכלו לבנות במהרה את החנות המושלמת, עבור הלקוחות וגם עבור התקציב שלכם.