Päätimme testata GreenGeeksin käytännöt palautusten suhteen. Iloksemme saimme rahamme täysimääräisenä takaisin, vaikka tilasimme halvimman paketin.
GreenGeeks on aloittelijalle sopiva, ympäristöystävällinen hostauspalvelu, mutta ihan kaikille se ei ole paras vaihtoehto.
Mikäli huomasit vasta tilattuasi että haluatkin jotain muuta, tästä ohjeesta näet kuinka voit sulkea käyttäjätilisi vaihe vaiheelta
Mikäli GreenGeeks on sinulle liian yksinkertainen ja haluaisit enemmän kehittäjille suunnattuja toimintoja, kannattaa tutustua SiteGroundiin tai johonkin muista suositelluista vaihtoehdoista.
Näin suljet GreenGeeks-käyttäjätilisi ja saat rahasi takaisin
GreenGeeks tarjoaa 30-päiväisen tyytyväisyystakuun kaikille paketeilleen. Näin voit huoletta ostaa paketin ja kokeilla sitä ilman riskiä. Muista kuitenkin se, että 30 päivän jälkeen rahoja on paljon vaikeampaa saada takaisin.
Mikäli huomaat haluavasi rahat takaisin, ei hätää – se onnistuu helposti. Kirjaudu ensin hallintapaneeliisi ja luo uusi tukipyyntö. On tärkeää vaatia sekä tilauksen perumista että maksun palautusta.
Tähän asti kaikki on mennyt hienosti. Itse odottelin vastausta pyyntööni noin 12 tunnin ajan.
Valitettavasti vastauksesta ei käynyt ilmi, että peruminen olisi hoidettu. Sen sijaan viesti tuli myyntiosastolta, joka yritti ratkaista ongelmani ilman peruutusta.
Tästä ei kannata tehdä suurta numeroa, mutta viesti aiheutti kuitenkin yhden ylimääräisen vaiheen, ennen kuin sain maksuni palautukseen. Vastasin viestiin, että haluaisin perua tilaukseni ja saada rahani takaisin.
Suureksi ilokseni sain vastauksen välittömästi – maksun palautus oli nyt käsittelyssä.
Seuraavaksi sain vielä vahvistusviestin, jossa kerrottiin maksun palautuneen kortilleni. Tämä näkyi verkkopankissani parin päivän päästä.
Parhaat vaihtoehdot GreenGeeksille
- Mikäli haluat enemmän kehittäjille suunnatun palvelun, kokeile Cloudwaysia.
- Jos hallinnoitu hostaus kiinnostaa, tsekkaa Liquid Web.
- Haluatko laadukasta hostausta järkihintaan? Suosittelemme Hostingeria.
Helppo prosessi, mutta vähän liikaa myyntiä
En voi moittia GreenGeeksiä siitä, että he haluavat minun jäävän. Myyntiyritys ei ollut liian tungetteleva, ja kaikki hoitui sähköpostin kautta, mutta joka tapauksessa jouduin odottelemaan yhden päivän pidempään.
Joka tapauksessa prosessi sujui mutkattomasti – tässä onnistuu ihan jokainen.
Ilokseni voin todeta, että palvelun tyytyväisyystakuu on todella olemassa.
Komentteja?