Neobitti on tarjonnut verkkosivujen hostauspalveluja jo vuodesta 2003. Tätä nykyä se on yksi Suomen johtavista palveluntarjoajista, jonka ylpeydenaiheita ovat 100%:n asiakastyytyväisyys sekä itse omistetut, Suomessa sijaitsevat palvelimet. Yrityksen pääsivusto on saatavilla suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja venäjäksi (sivun yläosasta löytyvän Google Translate-painikkeen kautta), kun taas sen tietokanta on saatavilla vain suomeksi.
Ominaisuudet ja helppokäyttöisyys
Neobitti tarjoaa ytimekkään valikoiman palveluja, kuten henkilökohtaista WordPress-hostausta, sivunrakennustyökalun, verkkotunnuksia sekä SSL-sertifikaatteja. Sen hostauspaketteihin sisältyvät seuraavat ominaisuudet:
- Viikoittaiset automaattiset varmuuskopiot
- Levytilaa 2GB:n ja 12GB:n väliltä
- Rajoittamattomasti verkkoliikennettä
- Rajoittamattomasti lisäverkkotunnuksia
- SSL-sertifikaatteja lisämaksua vastaan
Yritys tarjoaa täysin hallinnoituja WordPress-paketteja, mikä tarkoittaa, että sen palvelimet on optimoitu WordPressille ja se voi asentaa WordPressin ennakkoon osana kaikkia hostauspakettejaan. Kuukausittaista lisämaksua vastaan käyttäjät voivat hyödyntää sen sivunrakennustyökalua, joka tarjoaa 60 heti valmista templaattia, väriskaalaa sekä hakukoneystävällisiä lisätoimintoja.
Tarjolla onkolme hallinnoitua WordPress-palvelupakettia, joiden nimet ovat mielikuvituksellisesti WordPress 1, 2 ja 3. Tarjottu levytila on paketin mukaan 2GB, 5GB tai 12GB, mutta kaikki muut toiminnot ovat identtisiä. Neobitin merkittävin ominaisuus on sen pakettien rajoittamaton kapasiteetti.
Kiintolevypohjaisten resurssikiintiöiden lisäksi kaikkiin palvelupaketteihin sisältyy rajoittamattomasti liikennettä, tietokantoja, sähköpostiosoitteita, verkkotunnuksia sekä alaverkkotunnuksia . Kyseessä on erittäin kattava valikoima, mutta on kuitenkin syytä olla tarkkana, sillä “rajoittamaton” ei koskaan tarkoita kirjaimellisesti rajoittamatonta.
Palvelu ei mainosta käytettävyysaikaansa, mutta se omistaa ja hallinnoi kuitenkin omia tehokkaita Dell- ja IBM-palvelimiaan, jotka sijaitsevat Suomessa. Se käyttääcPanel-ohjauspaneelia, joka on luotettavuuden ja yhteensopivuuden kannalta erinomainen. Kaikkiin paketteihin sisältyy yhden klikkauksen asennustyökalu Softaculous, vaikkakaan ei ole selvää, miten monia ohjelmia se tukee.
Hinnoittelu ja asiakastuki
Hintataso on korkea verrattuna perustason jaettuun webhotelliin, mutta samaa luokkaa muiden hallinnoitua WordPress-hostausta tarjoavien palvelujen kanssa. Palvelupaketteja tarjotaan kuukauden tai vuoden mittaisina tilauksina. Tarjolla on hyvin pieni alennus vuositilauksen valitseville käyttäjille, mutta se ei riittänyt motivoimaan minua ostamaan pidempää tilausta. Verkkotunnuksen rekisteröinti, SSL-sertifikaatit ja VAT (mikäli vaadittu) lisätään palvelupaketin hintaan.
Myyntitukea on saatavilla UKK-osion, sähköpostin sekä aamupäivästä iltapäiväkolmeen toimivan livechatin kautta. Teknistä tukea on tarjolla lomakejärjestelmän kautta, sähköpostitse (24/7), puhelimitse (9.30-12.00) tai tekstiviestin välityksellä (24/7). Palvelun tietokeskus on melko laaja, mutta vaikka se mainostaa tarjoavansa livechatia, linkki johti testin aikana vain verkkolomakkeeseen, mikä ei vastaa käsitystäni “livechatista”.
