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ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS Placeit Logo Maker

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Diseñador Gráfico

La aplicación del Creador de logos de Placeit es una experiencia un tanto llena de errores que podría quitarte tu dinero sin darte lo que necesitas. No lo toques hasta que arreglen los enormes errores, y quizá que alguien les revise el texto. Hay servicios de diseño de logos mejores y más económicos. De hecho, si puedes hacerlo, contrata a un diseñador de logo profesional por incluso 5 euros en Fiverr.


Visión general

Placeit Logo Maker screenshot - start screen

Este producto va bien, hasta que ya no va

¿Quieres saber por qué la puntuación de Placeit es baja? ¿Quieres saber por qué estoy enojado y además decepcionado? Te daré todos los detalles, pero primero… algo de contexto.

Como parte de mi búsqueda del logo nuevo perfecto para Website Planet, puse a prueba el Creador de logos de Placeit. Puedes leer todo sobre mi experiencia en mi comparación detallada de todos los servicios de diseño de logo más importantes.  Pero primeros, vemos en más detalle a Placeit.

El Creador de logos de Placeit hace parte de una suite gigantesca de herramientas diseñadas para ayudarte a crear logos (obviamente), maquetas, vídeos y tarjetas de visita, entre otras cosas. Está dirigido por la red Envato, la misma gente que está detrás de ThemeForest, los sitios Tuts+ y más. Ese último dato hace que mi análisis de este creador de logos sea todavía más decepcionante.

La interfaz solo está disponible en inglés y ya que estamos, no en un inglés particularmente bueno. Usualmente, esto se puede perdonar, ya que no todos son hablantes nativos de inglés. Sin embargo, en este caso, la falta de revisión es un indicador de la falta de control de calidad que existe en este producto. El creador de logos como tal parece estar disponible en los idiomas más importantes, como español, aunque no todas las fuentes admiten caracteres no latinos.

Las opciones de precio incluyen descargas de logos individuales y un plan de suscripción que hace que la compra de logos sea más barata, si se compran muchos.

Usualmente, este sería el punto en el que te diría: “Lee el análisis y decide si es el producto correcto para ti”. Pues no es correcto para nadie, al menos no todavía. No recomiendo pagar dinero a este servicio hasta que se arreglen algunas cosas muy importantes. Si las arreglan, podría revisar este análisis y editarlo un poco. Mientras tanto, te recomendaría utilizar una herramienta profesional como Wix Logo Maker o para ponerte las cosas fáciles, contratar a un diseñador de logo en Fiverr.

Características

2.0
Placeit Logo Maker screenshot - logo templates

No hay muchas funciones y ninguna importa

Pero hablar de esas funciones es mi trabajo, así que lo haré.

La parte “generadora” de este creador de logos se basa en plantillas y palabras clave, sin inteligencia artificial (IA). Escribes el texto, eliges la “industria” de tu logo, seleccionas los colores y listo. Tendrás todo tipo de opciones para elegir.

No hay paletas de colores como tal. Hay algunas opciones de color predeterminadas, pero puedes configurar cada color individualmente y con precisión.

Puedes reemplazar el icono que has elegido en cualquier momento, tanto en las plantillas simples como en las de fantasía, aunque las plantillas de fantasía tienen una selección más limitada de iconos para elegir.

Puedes tener logos con más de una línea de texto, pero si necesitas, por ejemplo, tres líneas de texto, debes elegir una plantilla que ya tenga tres o más líneas/cuadros de texto. Puedes ocultar el texto que no necesitas, pero no puedes añadir más áreas de texto de las que permite la plantilla elegida.

Cuando se descarga el logo, viene en dos formatos: un gran archivo PNG y un PDF para imprimir y trabajar con programas de ilustración vectorial. Puede que no termine siendo el logo que has diseñado, lo que realmente es un aspecto determinante, si hablamos desde la practicidad. Pero hablaré de eso más tarde.

Hay plantillas absolutamente magníficas

Estas plantillas realmente son de las mejores que he visto en un creador de logos. Hay plantillas para todas las grandes industrias y muchas de las pequeñas también. Placeit se tomó la molestia de contratar a algunos diseñadores muy buenos para complementar los diseños habituales de logos del tipo “icono de la izquierda” o “icono de la parte superior”.

La desventaja de las plantillas de lujo es esta: mucha gente las usará. Muchos logos se verán exactamente igual, excepto por el texto y los colores. Y como he dicho, los diseños particularmente elegantes tienen una selección más limitada de iconos con los que trabajar.

El editor de logos es sencillo, pero flexible

Puedes editar casi todos los aspectos de tu logo de forma rápida y fácil. Es poco probable que te pierdas en la interfaz de usuario, porque es sencilla. Puedes arrastrar y soltar casi todo lo que quieras, según te parezca. La única desventaja real es que tendrás que comprobar todo, porque no hay ninguna cuadrícula con la que trabajar. Puedes encajar elementos en el centro del lienzo (vertical y horizontalmente), pero por lo demás, tienes que tener cuidado al arrastrar y soltar los elementos.

Puedes compartir las previsualizaciones del logo para recibir opiniones

Esta es una función útil si trabajas con otros o simplemente quieres recibir opiniones desde redes sociales. Puedes generar una URL para compartir o compartir el diseño directamente a través de Twitter, Facebook, Pinterest y LinkedIn. Aunque no es mucho más que eso.

Puedes previsualizar los logos en varias maquetas

Una vez tengas un diseño de logo que te guste, puedes previsualizarlo en camisetas, tarjetas de visita, varios tipos de pantallas simuladas y más. Presumiblemente, también podrías descargar/comprar estas maquetas porque las herramientas de maquetas también son parte de Placeit.

Mi experiencia con Placeit

Aquí es donde puedo entrar en detalles sobre los problemas. En realidad, crear el logo que quería descargar era bastante sencillo.

Pero para ver la explicación rápida, puedes echar un vistazo a esta imagen:

Placeit Logo Maker screenshot - logo download

El logo de la izquierda es el que diseñé. El logo de la derecha es lo que pude descargar. La siguiente imagen muestra el botón que pulsé para obtener este resultado:

Placeit Logo Maker screenshot - download button

El logo que enviaron es en realidad la plantilla con la que empecé, lo que significa que es un error de back-end. En algún momento entre el proceso de compra y el proceso de descarga, todas mis personalizaciones del diseño se perdieron. Por cierto, el diseño que hice todavía está en mi carpeta de “borradores”.

El dinero se entregó y el producto no llegó. Así de sencillo y me saca de quicio. No es como pedir una Coca-Cola y que te den una Pepsi. Es como pedir una cerveza y luego que alguien dejé caer un montón de levadura y lúpulo en tu mesa porque accidentalmente pusieron la cerveza primero en una máquina del tiempo.

Pero a pesar de eso, como es tradición, te mostraré el “logo final”.

Placeit logo template

Mira, puedo perdonar los errores tipográficos y otros pequeños errores porque nadie es perfecto, el desarrollo es difícil y no todo el mundo habla inglés de forma nativa. Pero un servicio que literalmente no entrega lo que pediste, no… lo que diseñaste personalmente, no puede ser considerado “servicio”.

Afortunadamente, después de algún tiempo y repetidos intentos de ponerme en contacto con su equipo de asistencia, me dieron un reembolso a través de un crédito de la tienda y pude usarlo para descargar el logo real terminado.

Placeit Logo Maker screenshot - template and final logo

Website Planet logo created with Placeit Logo Maker

No importa cómo de buenas sean el resto de las funciones (y solo son aceptables), ese error ha hecho que pierdan mucha puntuación.Ver lista completa de características

Facilidad de uso

3.0
Placeit Logo Maker screenshot - logo editor

Es bastante fácil crear un logo que realmente no se puede comprar

Bien, por un momento, voy a dejar de lado los defectos bastante obvios y casi fundamentales que he mencionado anteriormente, solo para poder terminar este análisis. Además, me ahorrará volver a escribir la mayor parte de esto cuando Placeit finalmente (y con suerte) arregle su creador de logos.

La experiencia en general es bastante sencilla y hay pocos pasos entre llegar al sitio y diseñar un logo. No puedo echarle demasiado la culpa a la interfaz, ya que se siente intuitiva y es fácil de aprender. El panel a la derecha del editor de logos permite cambiar rápidamente el diseño de los iconos, lo que siempre es una ventaja.

Podría ser mejor, podría ser peor. Otras funciones útiles de la calidad de vida incluyen:

Puedes guardar tus proyectos como borradores

Esta es la función más importante de la facilidad de uso y por eso la menciono siempre. Los usuarios necesitan poder experimentar con diferentes ideas sin perder los diseños anteriores que hacen, y necesitan tener la capacidad de levantarse y alejarse del lugar para pensar antes de hacer cualquier compra.

Tienen un útil explorador de plantillas

Sin inteligencia artificial que las cosas por ti, pasarás mucho tiempo explorando las plantillas para elegir la que quieres personalizar. Por suerte, el explorador de plantillas está bastante bien organizado y puedes ver las plantillas con texto y colores personalizados antes de empezar a editar (como he mencionado anteriormente).

Sin embargo, desearía que hubiese un sistema más detallado de categorización para las plantillas.

Puedes crear todos tus gráficos en un solo lugar

Esto no es algo típico de los “creadores de logo”, sino de “Placeit”. Todas sus herramientas gráficas y de vídeo parecen estar vinculadas, por lo que es posible que puedas usar el servicio como una forma de satisfacer todas tus necesidades gráficas y de vídeo, siempre y cuando solo necesites gráficos y videos sencillos.Comprueba si Placeit Logo Maker es idóneo para ti

Soporte

3.5
Placeit Logo Maker screenshot - support page

Tardé en recibir asistencia, pero el equipo fue de ayuda

La sección de asistencia es una sola página con una breve sección de preguntas frecuentes (que es bastante útil) y alguna información de contacto mal etiquetada (ver la captura de pantalla de arriba), que también fue útil… finalmente. Intenté usar la línea telefónica, pero me pidió que dejara un mensaje y el chat tampoco estaba disponible, a pesar de que estaba dentro del horario de disponibilidad, que es de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30 h CT.

Bueno, tal vez todavía estaban de vacaciones o algo así, porque sí que pude ponerme en contacto con ellos al día siguiente y fueron capaces de resolver mis problemas. Aquí están todos los canales de apoyo que intenté usar.

Correo electrónico

Antes de toparme con los principales problemas mencionados, pregunté si había alguna manera de ver mis facturas en línea, en la propia aplicación. Resulta que sí hay. La respuesta tardó un poco más de un día, pero fue lo suficientemente útil.Placeit support email screenshot

Respondí con un correo electrónico sobre los problemas que tenía con el logo:

Placeit support email screenshot - bug report

No me respondieron a través de esta conversación por correo electrónico, así que intenté llamar al servicio de atención al cliente… por segunda vez.

Teléfono

Como he mencionado, la asistencia telefónica no estaba disponible el primer día que lo intenté y una máquina muy agradable pero no muy lista me pidió que dejara un mensaje. Por cierto, lo mismo pasó con la asistencia telefónica de Envato. Cuando volví a llamar al día siguiente, la operadora me ayudó y resolvió el problema rápidamente. Me ofrecieron crédito para poder descargar el logo que diseñé, que fue lo que hice.

Este fue el correo electrónico que enviaron en respuesta a mi llamada:

Placeit support email screenshot - credit applied

Chat

Nuevamente, el chat en tiempo real no estaba disponible el primer día que lo probé, pero finalmente pude usarlo. Pregunté si podía subir mis propias imágenes al creador de logos. Resulta que sí puedes… pero solo para logos de juegos.

Placeit live chat support screenshot

Precio

3.0
Los planes de precios son bastante sencillos: puedes pagar por una sola descarga o pagar una suscripción para hacer todas las descargas al 50 %. Así es, la suscripción solo ofrece un descuento.

En general, el precio es justo cuando lo comparas con lo que puede costar que te diseñen un logo profesional. A menos que, por supuesto, contrates a un diseñador en Fiverr.

Dicho esto, es más caro que muchas otras aplicaciones en las que debes crear tu logo tú mismo. Y la suscripción solo vale la pena si vas a hacer muchos logos con esta plataforma, lo cual no recomendaría. Especifican que puedes acceder a tus descargas después de cancelar tu suscripción. Bueno, eso espero, por eso de que en la suscripción solo te da un descuento en otras compras.

Los métodos de pago aceptados incluyen: PayPal, Visa, MasterCard, Discover y American Express. No hay una versión gratis del logo que pueda descargar. Si quiere hacer algún cambio, hazlo antes de comprar el logo porque no hay forma de hacer revisiones después, a menos que quieras pagar de nuevo.

La política de reembolso es básicamente: “Solo te reembolsaremos si realmente metemos la pata, o si modificamos los términos de tu suscripción de manera que te afecte negativamente, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor”. Si no te gusta el logo que hiciste, no hay reembolsos. Realmente tuve suerte.

Derechos de uso

Curiosamente, tienes todos los derechos del logo, incluido el derecho a vender tus diseños. Bueno, son solo parcialmente “tus” diseños, especialmente cuando se trata de los logos de lujo. Y muchas otras personas podrían estar haciendo o vendiendo logos muy parecidos.

Básicamente, esa cláusula se incluye probablemente para que puedas, quizá, vender tu sitio web, junto con su marca, en el futuro. No es tanto para empezar tu propio negocio de diseño.

Comparación

¿Cómo se compara Placeit Logo Maker con sus competidores?

Fiverr Logo DesignComparar 4.9 Comparar
Wix Logo MakerComparar 4.8 Comparar
Placeit Logo MakerComparar 2.8 Comparar
SMASHINGLOGOComparar 2.3 Comparar

Opiniones de usuarios

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CONCLUSIÓN ACERCA DE Placeit Logo Maker

La aplicación del Creador de logos de Placeit es una experiencia un tanto llena de errores que podría quitarte tu dinero sin darte lo que necesitas. No lo toques hasta que arreglen los enormes errores, y quizá que alguien les revise el texto. Esperaba algo mejor que esto de la red detrás de ThemeForest, realmente sí. Aunque puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia, es el único aspecto que se salva de Placeit, y son casi la única razón por la que todo este análisis no tiene una puntuación de cero.

La conclusión principal es que los buenos trabajadores de atención al cliente deberían recibir un muy buen sueldo y que hay servicios de diseño de logos que son mejores y más económicos.

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni es de origen canadiense, con nacionalidad mexicana y se identifica como un nerd total. Ha sido diseñador web y de experiencia de usuario desde que era un adolescente, y le encanta compartir el tipo de consejos para principiantes que realmente desearía haber recibido cuando comenzó. También le encantan los videojuegos, los tacos, el software de código abierto, los videojuegos, la ciencia ficción y la fantasía en todas sus formas, y los videojuegos. No le gusta escribir en tercera persona.

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