Paso #1 – Elige un gran nombre (y dominio) para tu boutique online
Primero lo primero: necesitarás un nombre para tu negocio. Puede resultar intimidante elegir un nombre ahora, pero influirá en muchas de las elecciones que harás después, así que es bueno decidir esto al principio. Si tienes problemas para comenzar, puedes usar un generador de nombres de negocios. Por ejemplo, Wix tiene una herramienta gratuita que sugiere nombres de negocios en base a su sector y a una única palabra. Incluso hay una específicamente diseñada para boutiques. No es perfecta, por supuesto: cuando la probé, la palabra ‘místico’ aparecía demasiadas veces para mi gusto, pero, al menos, te da ideas con las que trabajar. En última instancia, solo tú puedes tener la certeza de si un nombre particular es adecuado o no para tu boutique. Pero asegúrate siempre de sea:- Original: No copies el nombre de tu boutique favorita. ¡Inventa algo único!
- Memorable: ¿Es fácil de decir y pronunciar?
- Evocativo: ¿Refleja la personalidad de tu marca?
- Disponible: ¿Ya lo tiene otra empresa?
Paso #2 – Diseña tu logo y desarrolla una marca para tu boutique
Lo siguiente que necesitarás es un logo. Tu logo debería representar a tu negocio de forma precisa, pero no sufras demasiado para hacerlo. Como estás empezando, está bien tener primero un logo básico para poder incorporarlo a tu web mientras la diseñas, y luego ya tendrás tiempo de perfeccionarlo. Si ya tienes una idea clara de cómo debería ser tu logo, perfecto. Si no, puedes consultar nuestra guía extensiva para crear un logo para una boutique. De nuevo, constructores web como Wix ofrecen creadores de logos mediante IA, disponibles en español, que puedes usar para crear el tuyo propio. O puedes contratar a un diseñador o diseñadora profesional para que cree un logo para ti, desde apenas 4,47 € o 107 pesos mexicanos en Fiverr. Tu logotipo pasará a ser una parte importante de la marca general de tu boutique. Tu marca es una combinación no solo del aspecto de tu web, sino de todo lo que conlleva, desde la selección de tus productos y el nombre de tu negocio, hasta tus clientes objetivo y la forma en que te presentas en las redes sociales. Tu objetivo es la cohesión: debes hacer que todo funcione bien en conjunto.- ¿Lo que quieres transmitir es divertido y colorido, o relajado y minimalista?
- ¿Es moderno o clásico?
- ¿Es excéntrico, o profesional?
Paso #3 – Elige el constructor web y el plan adecuado
Ahora que ya tienes decidido lo básico sobre tu negocio, puedes comenzar a construir tu tienda. Por supuesto, puedes empezar desde cero con una web alojada de manera personal pero, si estás comenzando, la opción más sencilla es usar un constructor web. ¡Los editores WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes) hacen que construir webs visualmente atractivas sea muy sencillo, sin necesidad de saber nada de programación! Aunque la mayoría de constructores ofrece precios económicos – y algunos son incluso gratuitos – probablemente necesitarás mejorar tu plan a un plan de e-commerce para vender productos online. Así que es buena idea empezar con el plan de e-commerce más básico, y luego mejorarlo si quieres incorporar más características. Casi todos los constructores web del mercado ofrecen alguna clase de función de e-commerce, pero estas características varían, e incluso los mejores constructores web para e-commerce no son necesariamente los mejores para las boutiques online. En lugar de tener un montón de características avanzadas de e-commerce, probablemente estés buscando algo que sea muy personalizable y cree webs atractivas, todo ello de forma sencilla. Teniendo eso en mente, te recomiendo los siguientes constructores web para crear tu boutique online:1. Wix – El mejor equilibrio entre potencia y facilidad de uso
Wix encabeza mi lista porque combina un excelente conjunto de características poderosas con plantillas atractivas ultra-personalizables, manteniéndose como uno de los constructores web más fáciles de usar del mercado. Incluso si eres principiante, no tendrás problemas para habituarte a sus herramientas de edición de arrastrar y soltar. Y, además de eso, también puedes usarlo en español, lo que siempre es una buena noticia. Estas son algunas de las mejores características de Wix:- Gran biblioteca de plantillas: Seguramente encontrarás un diseño que te guste en las más de 800 plantillas de la selección de Wix.
- Mercado de apps: Puedes personalizar tu web con más de 300 apps. Muchas de ellas están diseñadas específicamente para boutiques.
- Poderosas herramientas de e-commerce: Wix tiene funciones de e-commerce más que suficientes para seguir el ritmo de tu boutique, incluyendo una calculadora automática de impuestos sobre las ventas, opciones de dropshipping, e integraciones de ventas en eBay, Amazon y diversas redes sociales.
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2. SITE123 – Mejor para las boutiques online simples
Si quieres simplificar tu vida (y todas esas herramientas de Wix parecen un tanto excesivas), SITE123 es una excelente elección. Este constructor web económico y sin florituras está disponible en español y enfatiza la construcción rápida frente a una gran cantidad de opciones de personalización. En lugar de tratar de reinventar la rueda continuamente, simplemente se centra en las características que necesitas en realidad:- Editor súper fácil de usar: el editor de SITE123 hace que sea fácil crear una web atractiva.
- Configuración ADI (Inteligencia de Diseño Artificial): En lugar de comenzar desde cero, la herramienta de IA de SITE123 crea una plantilla a medida para tu boutique online, con todas las características que necesitas incorporar.
- Plantillas aptas para móviles: Todas las plantillas de SITE123 se ajustan automáticamente a diferentes tamaños de pantalla.
3. Squarespace – Mejor para las tiendas orientadas al diseño
Squarespace es otro gran constructor disponible en español para boutiques online, ya que es popular por sus magníficas plantillas que traen las imágenes al frente y al centro. Cuando vendes online y los clientes no pueden tener tus productos en sus manos, es vital contar con un componente visual de primera línea en tu web. Pero Squarespace es más que una simple cara bonita: también ofrece un amplio abanico de características poderosas para ayudarte a vender productos en tu web:- Integraciones desarrolladas de forma exclusiva: Squarespace tiene un número de add-ons más reducido que Wix, pero todos son desarrollados por ellos, lo que te ofrece una calidad sin comparación y una gran seguridad y asistencia en caso de que algo vaya mal.
- Diseños magníficos: Todas las plantillas elegantes y profesionales de Squarespace son súper personalizables. Aunque es poco probable que quieras cambiar nada, porque esta gente realmente sabe hacer webs que se ven muy bien.
- Herramientas de e-commerce avanzadas: Tendrás acceso a muchas herramientas de e-commerce, incluyendo banners de productos relacionados, variantes flexibles de productos, experiencias de pago personalizables, cuentas de clientes, estimaciones de envío y análisis de ventas.
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4. GoDaddy Website Builder – Mejor para el SEO y el marketing
Como SITE123, el constructor de GoDaddy puede mostrarse en español, y enfatiza la construcción rápida y sencilla frente a la flexibilidad ilimitada. Dicho esto, GoDaddy proporciona más herramientas de marketing para ayudarte a compartir tu increíble boutique online. GoDaddy utiliza ADI para crear una plantilla personalizada con la que iniciarte. Todo lo que necesitas es hacer un par de ajustes, ¡y lo tendrás todo listo! Y también tiene otras características notables:- Plantillas que se ven bien: Su selección no es enorme, pero GoDaddy cuenta con algunas plantillas bien diseñadas para ser un constructor básico. Algunas de ellas funcionan muy bien para las boutiques online.
- Compatible con móviles: GoDaddy te proporciona plantillas dinámicas y una app móvil que te permite editar tu web sobre la marcha.
- Poderosas herramientas SEO: Te guían a través del complejo proceso de hacer que tu web aparezca en los motores de búsqueda.
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Paso #4 – Selecciona una plantilla adecuada
Cuando hayas elegido tu constructor preferido, también necesitarás elegir un tema o una plantilla para tu web. Puedes reducir tus opciones filtrando en función de ciertos tipos de negocios. En esta instancia, quizá quieras buscar plantillas para tiendas online. Pero no dejes que estas categorías te limiten. Si estás vendiendo plantas, no tienes que elegir la única plantilla de plantas que ofrezca tu constructor web. Es probable que tus competidores hagan lo mismo. Además, siempre puedes personalizarla luego. También merece la pena considerar lo que una plantilla puede hacer. Por supuesto, puedes añadirle funciones más adelante. Pero ahorrarás mucho tiempo si tu plantilla ofrece la mayoría de las características que necesitas, por ejemplo una tienda online, una sección para mostrar opiniones de los clientes, un formulario de suscripción a tu lista de correo, o un blog. Con la mayoría de editores web puedes ver cómo se verá tu plantilla en tiempo real. Yo elegí la plantilla para Tienda de jabones y velas artesanales en Wix: Terminar eligiendo esta plantilla fue bastante complicado, ya que hay un montón de opciones que funcionarían muy bien para las boutiques en la biblioteca de plantillas de Wix:Paso #5 – Personaliza tu tienda online
Personalizar la plantilla elegida para que se adecúe a la marca de tu boutique es definitivamente la parte más divertida. Pero algunos constructores te permiten hacer más ediciones que otros. Wix, por ejemplo, es uno de los más flexibles, y te permite editar los colores, fuentes, disposiciones, botones y mucho más. Sin embargo, sus plantillas no son automáticamente compatibles con los móviles, así que tendrás que editar la versión para móviles de tu web de forma separada. La personalización también implica añadir funciones extra a tu web. Y, con Wix, puedes explorar el mercado de Wix para buscar extras útiles e integrarlos fácilmente en tu boutique. Elegí añadir una función de chat en vivo para que mis clientes pudieran hacerme llegar cualquier pregunta, un widget de mapas para mostrar la ubicación física de mi tienda, y una barra de búsqueda de la web para que los visitantes puedan encontrar justo lo que necesitan. También hice varios cambios más antes de tener mi web lista, por ejemplo:- Añadí mi logo
- Actualicé la imagen de portada para mostrar mi abanico de productos
- Cambié los colores y las fuentes
- Edité el menú
- Moví algunos de los elementos de las páginas
- Una galería
- El diseño del menú
- Opiniones de clientes
- Cómo se muestran tus productos en tu página principal
- Una sección de “productos relacionados”
- Tu feed de Instagram
- Un mapa que muestre la ubicación física de tu tienda
- Sobre nosotros: Esta es una buena forma de presentarte. Conecta con tus clientes potenciales compartiendo tu historia y lo que te impulsa.
- Contáctanos: Si tus visitantes tienen preguntas, querrás tener una forma de que te contacten. Incluso podrías tener una página de preguntas frecuentes si recibes mucho las mismas consultas.
- Información sobre envíos: Es una buena idea ofrecer una visión general de tus políticas y tarifas de envío. Explica también a dónde realizas tus envíos, y cuánto tardan normalmente en llegar tus paquetes.
- Páginas de tus políticas de empresa: También querrás protegerte contra cualquier disputa legal explicando tu política de devoluciones y tu política de privacidad.
Paso #6 – Añade artículos a tu boutique
Finalmente es el momento de trabajar en el centro de tu boutique: ¡tus productos! Si la plantilla que has elegido era de una tienda online, ya tendrás una tienda instalada. Si no, asegúrate de añadir una a tu web. Cuando lo hayas hecho, explora tu panel de control. Es posible importar múltiples productos utilizando un archivo CSV, pero te mostraré el proceso de añadirlos manualmente. Para añadir un producto a tu tienda, haz clic en ‘Añadir un producto’. Aparecerás en tu página de ‘Productos’, que te da una perspectiva de todos los artículos listados en tu tienda. Selecciona ‘Nuevo producto’ e indica si se trata de un producto digital (como un PDF para descargar) o un producto físico. Yo vendo jabón, así que haré clic en ‘Físico’. La siguiente página te permite añadir todos los detalles que los clientes necesitan saber sobre tu producto. Ponle un nombre, un precio y una descripción. También puedes añadir información adicional (como políticas de devolución especiales para productos específicos), variantes del producto (como tamaños y colores), y opciones de personalización para los clientes. Si quieres llevar un registro de tu inventario de productos, añade aquí esta información. Y, si realmente quieres hacerlo perfecto, edita los ajustes SEO para cada producto de forma individual. Finalmente, especifica en qué colecciones debería aparecer tu producto. Esto es especialmente relevante si vendes muchos artículos diferentes, porque ayuda a tus clientes a encontrar rápidamente lo que están buscando. Por ejemplo, quiero que mi pastilla de jabón de lavanda aparezca en mi colección ‘Jabones’, pero no en ‘Champús’ o ‘Cuidado de la piel’, así que solo voy a marcar la casilla de ‘Jabones’. Puedes editar tus colecciones en la pestaña ‘Colecciones’ en el lado izquierdo de tu pantalla. También necesitas añadir fotos de productos. No debería tener que decirlo, pero igualmente lo diré: te interesa mostrar tus productos con una buena luz. Las fotos de los productos son lo más importante de una tienda. Si no quieres gastar dinero en contratar a un fotógrafo o fotógrafa profesional, invierte en algunos buenos lienzos de fondo, algo de iluminación, y desempolva tu vieja cámara digital. Añade diversas fotos para ayudar a que tus clientes se hagan una idea del tamaño y otras cualidades de tus productos. Cuando hayas añadido toda la información, haz clic en guardar. ¡Luego, simplemente repite el proceso para cada producto! Si quieres volver atrás y cambiar cualquier cosa, haz clic en el producto desde tu panel de control para hacer las modificaciones necesarias.Paso #7 – Actualiza los ajustes de tu tienda
El siguiente paso es actualizar los ajustes de tu tienda, incluyendo opciones básicas para el inventario, políticas de compra, y ajustes de los precios de los productos. Para comenzar, ve a Ajustes > Ajustes de eCommerce en el panel de control de Wix. Necesitarás elegir entre una lista de opciones:- ¿Quieres que el inventario se actualice después de que alguien haga un pedido, o cuando lo pague?
- ¿Qué políticas de la tienda, como Términos y Condiciones y Devoluciones, quieres mostrar en tu página de pago?
- ¿Quieres que los precios de tu tienda incluyan información sobre impuestos y envíos?
- ¿Quieres enviar confirmaciones automáticas cuando un cliente hace un pedido y cuando se envía?
Paso #8 – Vincula un método de pago
No tendrías una tienda online muy exitosa si no te pudieran pagar, ¿verdad? Vamos a vincular entonces un método de pago. En tu panel de control de Wix, dirígete a Ajustes > Acepta pagos. Pagos de Wix es realmente conveniente, porque permite a los clientes pagar mediante tarjeta de débito o crédito y PayPal. Dicho esto, puedes elegir pagos manuales para aceptar dinero en efectivo u otros métodos de pago. Simplemente haz clic en el botón ‘Conectar’ para el método de pago seleccionado, y sigue las instrucciones en pantalla.Paso #9 – Actualiza las normas tributarias y de envío
Este paso te permite prepararte para enviar tus productos cuando hagas una venta. Es más importante de lo que crees, y requiere que lo pienses con cuidado. Si tus tarifas de envío son muy bajas, corres el riesgo de recortar tus márgenes de beneficio. Si son demasiado altas o los tiempos de envío son demasiado lentos, puede que pierdas clientes. Dirígete a los Ajustes > Envíos en el panel de control de Wix, y configura tus regiones de envío. Puedes añadir diferentes tarifas (normas) para diferentes regiones. También puedes cambiar las tarifas en función del peso, valor y otras métricas de cada pedido. Si usas un servicio externo, añádelo aquí. Por ejemplo, yo quizá quiera ofrecer una retirada gratuita o el envío gratuito para mis clientes locales, establecer unas tarifas fijas para quienes viven en las provincias cercanas, y variar las demás en función de su destino y el peso del paquete para quienes viven más lejos.Paso #10 – Conecta un dominio a tu boutique online
Si quieres mostrarte profesional y de confianza, realmente necesitas un dominio personalizado. Afrontémoslo, nadie quiere poner su dinero en una web como una URL como www.20392039002.mysite.com. Por suerte, la mayoría de los constructores web incluyen un nombre de dominio gratuito durante el primer año con sus planes de e-commerce. Después tendrás que comenzar a pagarlo. Si ya has comprado un nombre de dominio en otro lugar, deberías poder conectarlo a tu plataforma (siempre que tengas un plan de pago). Desde tu panel de control de Wix, ve a los Ajustes y haz clic en “Conectar dominio” en la parte superior de la pantalla. Luego, sigue las instrucciones. O, si no tienes un dominio aún, puedes comprar uno en Wix. Elegir esta opción te llevará a la página de precios de Wix, donde podrás elegir un plan para tu tienda y conseguir un dominio gratuito durante un año.¡Ahorra hasta un 50 % en tu plan de Wix!
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