Funciones y facilidad de uso
DigitalServer ofrece tres diferentes planes para diferentes tamaños de empresas: Hosting web para el usuario básico, Hosting Reseller para revendedores, servidor virtual privado (VPS) y Cloud. Hosting web. El plan más básico que viene con las siguientes funciones:
- Bases de datos ilimitados.
- Transferencia ilimitada de datos.
- Correo electrónico y cuentas FTP ilimitadas.
- Servidores rápidos y seguros.
- Registro de dominio gratis de un año.
El paquete Reseller incluye las siguientes funciones:
- Alojamiento para revendedores con WHM y cPanel.
- Dominios ilimitados.
- Publicaciones, FTP y bases de datos ilimitadas.
- Autoinstalador y más de 400 scripts preinstalados.
- Registro de dominio gratis durante un año.
Los servidores VPS y Cloud se centran en la independencia, potencia y control total sobre tu servidor dedicado. Incluyen las siguientes funciones:
- 10 TB de transferencia mensual.
- Almacenamiento SSD.
- WHM y cPanel.
- SSL Comodo gratis durante un año.
- Atención técnica bilingüe 24/7/365.
Además de estas funciones específicas de paquetes, DigitalServer ofrece:
Migraciones de sitio web: DigitalServer te ayuda a migrar tu sitio web desde tu proveedor anterior de alojamiento de sitios web y configurarlo en sus servidores.
- SSL gratis vitalicio: solo pagas una pequeña tarifa para obtener seguridad SSL mientras tu sitio web exista.
- Soluciones tecnológicas punteras: toda la cartera de servicios de DigitalServer usa tecnologías modernas para que tu sitio web funcione perfecto. La compañía usa servidores de nivel empresarial que tienen discos de gran rendimiento SSD y SATA III instalados.
- Sitios web de carga rápida: DigitalServer garantiza que todos sus clientes tengan sitios web de carga rápida, así como conexiones de 1 Gbps disponibles. Es mas, losplanes de paquete son fácilmente escalables en tan solo unos clics.
Precio y servicio de atención al cliente
Las soluciones de alojamiento de sitios web de DigitalServer se adaptan a cualquier sitio web, sin importar el tamaño.También puedes ponerte en contrato con el proveedor para obtener soluciones personalizadas. Los negocios pequeños pueden elegir el plan Mini, el plan Supermicro o el plan Micro mientras que los negocios de tamaño medio o grande pueden elegir cualquiera de estos tres: Plan comercial, corporativo o comercial. Además, este proveedor ubicado en México ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para cualquier organización que no esté satisfecha con sus servicios. La compañía promete reembolsarte el 100% de tu pago si dentro de 30 días te das cuenta que sus soluciones de alojamiento non son perfectas para tu sitio web. Sin embargo, esta garantía de DigitalServer solo aplica a los pagos que no son en efectivo.
Una desventaja importante de las soluciones de DigitalServer en alojamiento web es el hecho de que la compañía no tienen chat en directo en su sitio web. Hoy en día, los chats en directo son bastantes populares y cada vez más, los clientes esperan poder hablar con el equipo de atención al cliente a través del chat. Al mismo tiempo, con su presencia activa en redes sociales, los clientes que necesitan hablar con el equipo de atención al cliente de DigitalServer a través de un chat, pueden hacerlo a través de plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook. DigitalServer tiene un número de WhatsApp a través del cual los clientes pueden contactar con su equipo de atención al cliente.
Además, el sistema de incidencias de DigitalServer funciona perfectamente y ofrece una atención rápida y atenta a individuos y negocios que se han suscrito a sus planes de alojamiento. En mi experiencia, mi problema fue resuelto en cuestión de minutos. Ten en cuenta que el equipo de atención al cliente de DigitalServer está disponible 24/7. Para emergencias del alojamiento, puedes usar el número telefónico que la compañía ha ofrecido en su sitio web para ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente.El sitio web solo está disponible en español pero el equipo de atención técnica atiende tanto en inglés como en español.
