Εμείς δοκιμάσαμε την πολιτική της GreenGeek σχετικά με την επιστροφή χρημάτων. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναφέρουμε ότι πήραμε πίσω τα χρήματά μας στο ακέραιο αν και είχαμε αγοράσει το πιο φθηνό πακέτο.

Η GreenGeeks είναι μια υπηρεσία παροχής διαδικτυακής φιλοξενίας φιλική προς τους αρχάριους και με εντυπωσιακά οικολογικά διαπιστευτήρια, αλλά δεν μπορούμε να πούμε ότι είναι η ιδανική υπηρεσία φιλοξενίας για όλους.

Αν κάνατε την εγγραφή σας στην υπηρεσία, αλλά συνειδητοποιήσατε ότι δεν είναι η κατάλληλη για εσάς, αυτός ο οδηγός θα σάς πάει βήμα προς βήμα μέσα από τη διαδικασία ακύρωσης του λογαριασμού σας.

Αν διαπιστώσατε ότι η GreenGeeks προσφέρει μια πολύ βασική υπηρεσία, αλλά εσείς ψάχνετε για έναν πάροχο φιλοξενίας πιο φιλικό προς τους προγραμματιστές, τότε ρίξτε μια ματιά στη SiteGround ή σε μία από τις άλλες εναλλακτικές προτάσεις μας.

Πώς να Ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας στην GreenGeeks και να Πάρετε Πίσω τα Χρήματά σας

Η GreenGeeks προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών σε όλα τα πακέτα της αν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αγοράσετε ένα πακέτο και να το δοκιμάσετε χωρίς κανένα οικονομικό ρίσκο εκ μέρους σας. Ωστόσο, μόλις περάσουν οι πρώτες 30 ημέρες έχετε πολύ λιγότερες πιθανότητες να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.

Αν συνειδητοποιήσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, η διαδικασία είναι πολύ απλή. Κατ’ αρχάς, θα πρέπει να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου σας και να ανοίξετε ένα ticket (δελτίο αιτήματος) για υποστήριξη. Είναι σημαντικό να ζητήσετε ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.

Ως εδώ, όλα καλά. Μετά περίμενα γύρω στις 12 ώρες πριν λάβω απάντηση.

Δυστυχώς, η απάντηση δεν μου επιβεβαίωσε ότι είχε γίνει η ακύρωση. Αντιθέτως, επρόκειτο για ένα email από το τμήμα πωλήσεων που με ρωτούσε πώς η ομάδα τους θα μπορούσε να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων μου.

Δεν ήταν τίποτα σημαντικό, αλλά σήμαινε ότι θα έπρεπε να κάνω άλλο ένα βήμα πριν επεξεργαστούν το αίτημά μου για επιστροφή χρημάτων. Απλά, τους απάντησα ότι θα ήθελα να ακυρώσω τη συνδρομή μου και να πάρω πίσω τα χρήματά μου.

Χάρηκα όταν έλαβα απάντηση σχεδόν αμέσως που επιβεβαίωνε ότι θα επεξεργάζονταν το αίτημά μου για επιστροφή χρημάτων.

Μετά έλαβα άλλο ένα email που επιβεβαίωνε ότι τα χρήματά μου είχαν επιστραφεί στην κάρτα μου. Μετά από δύο ημέρες τα χρήματα μπήκαν στην κάρτα μου.

Οι Καλύτερες Εναλλακτικές Λύσεις για την Green Geeks

• Αν ψάχνετε για έναν πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας που να είναι πιο φιλικός προς τους προγραμματιστές, δοκιμάστε την Cloudways.
• Αν σάς ενδιαφέρει η διαχειριζόμενη φιλοξενία, θα πρέπει σίγουρα να διαβάσετε για τη Liquid Web.
• Ψάχνετε για ποιοτική φιλοξενία σε εξαιρετική τιμή; Μάθετε πληροφορίες για τη Hostinger.

Εύκολη Διαδικασία, αλλά Κάπως Υπερβολικά Προσανατολισμένη προς τις Πωλήσεις

Δεν μπορώ να κατηγορήσω την GreenGeeks που προσπάθησε να με κάνει να μείνω. Η ομάδα της δεν ήταν υπερβολικά πιεστική και όλη η επικοινωνία έγινε μέσω email, αλλά καθυστέρησε την επεξεργασία του αιτήματός μου για μία περίπου ημέρα.

Παρ’ όλα αυτά, η διαδικασία ήταν εύκολη – τόσο εύκολη που θα μπορούσε να την κάνει και ένας αρχάριος.

Χαίρομαι που μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η εταιρία ήταν ειλικρινής και ανταποκρίθηκε στην εγγύησή της για επιστροφή χρημάτων.