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Deshalb funktioniert deine Lead Generierungsstrategie nicht

Andrijana Trajanovska
Andrijana Trajanovska
25 Januar 2019
51

Wenn du das liest, besteht die Chance, dass deine Leadgeneration nicht so funktioniert, wie du es dir wünschst. Vielleicht generierst du nicht genügend Leads, oder vielleicht generierst du einfach keine Leads, die qualitativ hochwertig sind.

Anstatt deine Zeit, Geld und Mühe zu verwenden, um große Mengen an Leads zu generieren und dann zu versuchen, die wenigen Goldstücke unter ihnen zu finden, ist es viel besser, eine Leadgenerierungsstrategie zu haben, die dir einen stabilen Strom an solider Leadsevery-Zeit gibt.

Um deine Strategie zur Lead-Generierung zu verbessern, musst du zuerst die Ursache dafür finden, warum sie nicht funktioniert. Der Grund dafür mag offensichtlich sein, oder eine delikate Kombination aus ein paar verschiedenen Dingen. Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Übeltäter.

Deshalb funktioniert deine Lead Generierungsstrategie nicht

1. Du zielst auf das falsche Publikum (oder du kennst dein Publikum nicht)

Weißt du wirklich, wer dein Publikum ist und was deren Käufer-Persönlichkeiten sind? Schickst du Materialien an jemanden, der sie nicht braucht? Wenn du das nächste Mal deinen Marketinginhalt vorbereitest, überprüfe deinen Marketingplan und stellen sicher, dass er gut zu den Präferenzen deines Publikums passt. Wenn es ein Missverhältnis zwischen deinem Produkt oder deiner Dienstleistung und dem Zielpublikum gibt, wirst du nie erfolgreich sein.

2. Deine Zielgruppe ist nicht segmentiert

Sendest du die gleiche E-Mail an alle in der Datenbank mit einem Link zur gleichen Zielseite, die für das gleiche Produkt wirbt? Wenn ja, dann ist dein Messaging viel zu allgemein, und die Akzeptanz ist höchstwahrscheinlich sehr begrenzt. Je breiter dein Ansatz, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute dich für einen lästigen und irrelevanten Spammer halten. Du solltest dein Angebot auf jedes Segment deines Publikums zuschneiden, aber zuerst musst du dein Publikum in verschiedene Segmente aufteilen, basierend auf ihren gemeinsamen Eigenschaften, Bedürfnissen und Vorlieben.

3. Du verkaufst zu hart

Stellst du Inhalte bereit, die dein Publikum informieren und/oder unterhalten, oder liegt der Fokus tatsächlich darauf, wie großartig dein Unternehmen und deine Produkte sind? Denke daran, es geht nicht um dich, sondern um sie. Du musst deine Inhalte mit den Augen deiner Website-Besucher oder E-Mail-Empfänger betrachten. Sie haben keine Zeit zu verschwenden, um nach den Informationen zu suchen, die sie von dir erwarten. Wenn einer deiner Konkurrenten ihnen genau das anbietet, dann sind sie weg, vielleicht für immer.

4. Dein Timing ist nicht richtig

Schickst du deine Marketinginhalte immer zur gleichen Zeit und ohne große Resonanz? Wenn ja, dann vielleicht, weil dieses Timing für dein Publikum nicht funktioniert und dein Inhalt von anderen Nachrichten überschattet wird, bis der Empfänger bereit ist, ihn anzusehen. Oder vielleicht wartest du zu lange, bevor du deine erste Nachricht schickst, und der potenzielle Kunde hat bereits das Interesse verloren. Benutze Lead-Monitoring und Analysesoftware, um zu sehen, wer deine Website besucht hat, zu welcher Zeit und auf welchen Seiten sie sich angesehen hat, damit du weißt, wann du deinen richtigen Lead anvisieren musst.

5. Deine Kommunikation/Follow-Through ist nicht effektiv

Sind alle Elemente deiner Marketingstrategie richtig miteinander verknüpft, wie z.B. dein Online-Anmeldeformular, E-Mails, Blogs und Webseiteninhalte? Werden deine Besucher auf einem logischen Weg geführt, wobei die nächsten Schritte übersichtlich dargestellt werden? Wie du mit ihnen in der Pre-Sale Phase kommunizierst, kann ihnen viel darüber sagen, wie es wäre, wenn sie mit dir während der Kauf- und Nachkaufphase umgehen. Wenn dein Follow-Through nicht effektiv ist, spielt es auch keine Rolle, wie gut deine Kommunikation bis zu diesem Zeitpunkt war.

6. Du denkst nicht an die Analytik

Du hast wahrscheinlich in eine teure Software investiert, die dir eine Menge Daten liefert, wie z.B.:

  • Öffnungsraten
  • Einmalige Öffnung
  • Bounce-Rate
  • Abmeldungen

Aber wie oft nutzt du diese Informationen wirklich? Stell dir vor, wie sich das Lead-Management-Programm auf den Erfolg auswirkt, wenn du all diese Aspekte berücksichtigst. Ähnlich wie ein Segler mit Kompass wirst du leichter durch das matschige Wasser jeder Lead-Generierungsstrategie navigieren können, wenn du deine Analytik richtig einsetzt.

7. Deine Landing Page ist nicht einfach zu navigieren

Wohin bringen deine Marketing-E-Mails, Online-Werbung und Blogs das Publikum, wenn es mehr über dein Geschäft und deine Angebote erfahren möchte? Sie werden wahrscheinlich auf eine der Seiten deiner Website weitergeleitet, aber wie einfach ist es, den nächsten Schritt von dort aus zu finden, wie z.B. das Ausfüllen eines Online-Formulars oder die Kontaktaufnahme mit dir? Prüfe, wie stark der Inhalt auf deiner Zielseite ist und wie ein Erstbesucher darauf reagieren würde. Es ist immer gut, dies mit jemandem zu testen, der deine Website noch nie zuvor gesehen hat, und ehrliches Feedback zu erhalten.

8. Dein Online-Formular ist nicht für die mobile Nutzung optimiert

Du musst sicherstellen, dass der Inhalt deiner Website – einschließlich aller Webformulare – geeignet ist, gelesen und ausgefüllt zu werden, wenn er auf einem Tablett oder Smartphone geöffnet wird. Eine mobile Version wird dir helfen, relevante Leads anzubieten, wenn dein Publikum unterwegs ist, wie es immer mehr Internetnutzer tun. Es gibt auch einige großartige kostenlose Online-Formular-Ersteller, wie Typeform oder JotForm, die du verwenden kannst, wenn du ein kleines Unternehmen führst oder ein begrenztes Marketing-Budget hast.

9. Dein Call-To-Action fehlt

Der Call to Action (CTA) ist ein wichtiger Bestandteil der Lead-Generierung. Unabhängig davon, ob es sich um eine E-Mail oder einen Blogbeitrag handelt, sollte der CTA die Leser organisch motivieren, den nächsten Schritt auf ihrem Weg zum Verbraucher zu gehen. Wenn deinen Marketingmaterialien CTAs fehlen, kann dies auf deine Verkaufs- und Bounceraten auf der Website zurückgehen – es kann auch problematisch sein, wenn du versuchst, mehr Leads zu generieren. Ein Call to Action ist ein natürlicher Weg, um sich mit Leuten zu verbinden, die bereits deine Inhalte lesen, und ihnen zu helfen, Leads zu werden, die später zu Verkäufen werden können.

10. Deine Anreize sind unattraktiv

Eine beliebte Möglichkeit für Unternehmen, Leads zu generieren, besteht darin, eine Belohnung, den Eintritt in eine Verlosung, einen Rabatt, eine Geschenkkarte oder andere Anreize anzubieten, die die Verbraucher ansonsten dazu anregen können, ihre Informationen zu teilen und die Markenbeziehung fortzusetzen. Was auch immer der Fall sein mag, wähle Anreize aus, die eure Zielgruppe am besten ansprechen; wenn sie zu klein, irrelevant oder unscheinbar sind, überspringen die Leser das Anmeldeformular ganz.

Zusammenfassend gesagt: Gib nicht auf!

Jedes oder alle dieser Szenarien können zu einer unbefriedigenden Performance deiner Leadgenerierungsstrategie beitragen. Der Trick besteht darin, herauszufinden, welches das schwächste Glied ist, und von dort aus zu beginnen. Am Anfang wird es einiges an Try-and-Error erfordern; probiere ein Element zu ändern und die Ergebnisse zu beobachten, dann wiederhole es mit einem anderen Element. Führe deine iterativen Lernerfolge fort, bis deine Leadgenerierungsstrategie so stark wie möglich ist.

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