Как да анулираме профил в 1&1 IONOS и да си върнем сумата

Марк Холдън

Ако искате да научите повече за 1&1 IONOS и политиката му за възстановяване на дадената от вас сума преди да се регистрирате, продължете да четете, но когато сте готови, се регистрирайте в 1&1 IONOS тук.

1&1 IONOS е водещ доставчик на хостинг в Европа, както и в останалата част от света. Има сървъри, разположени в множество центрове за данни на много локации, и персонал по целия свят.

Така звучи като перфектния доставчик: евтини цени, отлични свойства и благоприятни за потребителя инструменти.

Въпреки това може да сте се регистрирали и да сте осъзнали, че не е толкова перфектен, колкото е изглеждал. Може би намирате клиентската поддръжка за твърде бавна, или пък предпочитате хост с по-интуитивен интерфейс (като cPanel). Каквато и да е причината ви за анулиране, тази статия ще ви преведе стъпка по стъпка, за да ви покаже точно колко лесно е да закриете профила си в 1&1 IONOS.

Как да анулирате профила си в 1&1 IONOS и да си върнете сумата

Тъй като 1&1 IONOS има 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата към всичките си планове, можете да изпробвате платформата без никакъв риск и да прецените дали е подходяща за вас.

Плюс това, ако решите да анулирате, можете да го направите директно от таблото си за управление, без да се налага да се свързвате с клиентската поддръжка. Просто се впишете в профила си и отидете на Account Settings (Настройки на профила). Когато отидете на страницата, ще видите опция за анулиране на профила ви.

Можете да изберете най-подходящата за вас опция за анулиране. Например, можете просто да анулирате услугата за добавки, вместо да закривате целия профил, да анулирате целия договор или да анулирате по време на 30-дневния период за връщане на сумата. Аз избрах последната опция.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img1

Ще бъдете помолени да въведете причината за анулирането – не можете да прескочите тази стъпка. Но за разлика от други компании, при тази това се случва чрез безпристрастен онлайн формуляр, за да не се налага да бъдете задържани и да дадете честната си обратна връзка.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img2

Ще трябва да потвърдите анулирането в няколко страници, което отнема няколко кликвания. Въпреки това не е сложно. Просто следвайте инструкциите, докато не видите известие, показващо че заявката за анулиране е била получена.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img3

Веднага щом завърших този процес, получих няколко имейла, потвърждаващи анулирането. Те ме информираха, че анулирането ще влезе в сила още на същия ден и че дадената от мен сума ще ми бъде напълно възстановена.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img4

Както беше обещано, профилът ми беше закрит на същия ден и напълно си върнах сумата в рамките на няколко работни дни.

100% онлайн анулиране

Целият процес по анулиране бе извършен през таблото за управление на 1&1 IONOS, така че изобщо нямаше нужда да се свързвам с клиентската поддръжка. Тъй като съм имал доста разочароващ контакт с поддръжката, това беше полезно.

Ако сте изпробвали 1&1 IONOS, но сте разбрали, че не пасва на нуждите ви, може би ще проявите интерес към по-примамлива оферта. В такъв случай препоръчвам да прочетете тази задълбочена рецензия за Liquid Web.