تقييمات وآراء الخبراء Sendible

المرجع الأساسي لجميع احتياجاتك لموقعك الإلكتروني أدوات وسائل التواصل الاجتماعي
4.5
النماذج
4.5
عدد القوالب
5.0
الخصائص
4.5
الأسعار
3.5
الدعم
4.0
نطاق الأسعار
Lite $49
Advanced $199
Pro $499
باربارا هاريس
باربارا هاريس
خبير الوسائط الاجتماعية
ينصح بـ Sendible للشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك لرواد الأعمال. إنه يتألق فيما يتعلق بالتحليلات لقدرته على تقديم رقابة 360 درجة، لذا إذا كنت كبيرا في مجال التحليلات، فإن Sendible مرشح قوي لتحليلاته العميقة والمقسمة. كما أنه يتوافق مع الوسائط الاجتماعية، بما يمنحك القدرة على تتبع حملات التسويق عبر البريد الالكتروني والمواقع المفضلة الشهيرة مثل Delicious. ولكن أحد الأمور التي يفتقر إليها، الأدوات التعاونية: فإذا كنت تعمل مع فريق من المسوّقين، لا يقدم Sendible الكثير من الوظائف في هذا الصدد.

نظرة عامة

Sendible

يجعلك تتحكم بحساباتك الاجتماعية

Sendible هي واحدة من أدوات التواصل وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الأقدم من بين الأدوات التي قمنا بمراجعتها هنا في ويب سايت بلانيت، وعلى الرغم من كونها شركة صغيرة فقط، إلا أنها تقدم خدمة ستفخر بها الشركات الكبيرة. وهي تتخذ من المملكة المتحدة مقرا لها ولكنها تقدم أيضا دعما موسعا للولايات المتحدة.

مع Sendible ، يمكنك التحكم في جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من مكان واحد، بالإضافة إلى وضع حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على لوحة التحكم، حتى تتمكن من القيام حرفيا بكل شيء من مكان واحد.

انها ليست أرخص أداة في السوق، لكنها بالتأكيد ليست الأسوأ، فهي تأتي في موقع متوسط مريح.

لماذا تختار Sendible؟

  • جدولة الرسائل التلقائية عبر شبكات التواصل المتعددة
  • إدارة جميع حساباتك في الشبكات الاجتماعية تحت سقف واحد
  • قياس فعالية حملات الشبكات الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني

هل تتساءل عما إذا كان Sendible هو الخيار الأفضل لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي؟
دعونا نخبرك بذلك!

النماذج

4.5
Sendible

تفكير يسبق بخطوة فيما يتعلق بكيفية العرض

سهولة الاستخدام ليست واحدة من مناطق قوة Sendible. من خلال النظر إلى الواجهة، فإنه من الصعب تحديد ما إذا كان تم تصميمها للمستخدمين الأساسيين أم المحترفين، مما يؤدي إلى خلط يجعلها غير مناسبة ربما لأي من الفئتين. قد يجد المستخدمون على مستوى مبتدئ أنه من الأسهل استخدام تطبيق الهاتف المحمول (متاح لنظامي التشغيل أندرويد و iOS)، والذي يتضمن جميع الخيارات البدائية وليس الكثير.

عند الرجوع إلى سطح المكتب، من قاعدة بيانات مركزية، يمكنك تتبع الإشارات والنظر إلى بيانات النقرات والتفاعل مع العملاء المحتملين جميعا من نفس الشاشة.

إذا كنت وكالة تسويق وتحتاج إلى إرسال تقارير إلى العملاء، فإن تقارير Sendible الشاملة يمكن أن تقوم بهذه المهمة. من خلال تحويل البيانات والإحصاءات في المخططات البيانية والمخططات الدائرية، يمكن لهذه التقارير أن تساعد المستخدمين بسهولة في رؤية المسار الذي تسير فيه وسائل التواصل الاجتماعي وتتخذه، مع تقديم تقارير متعمقة بشأن النقرات، المنشورات العليا والمشاركات.

للأسف، لا يوجد مختصر عنوان URL مدمج يمكنك استخدامه لتتبع الروابط.

الخصائص

4.5
Sendible

الميزات الرائعة للمستخدمين المحترفين، ولكن هل هي مشمولة؟

يعج Sendible بالأدوات والميزات، ولكن العديد منهم تحتاج إلى ترقية.

من الإنصاف أن نقول أن نقطة البيع هو البريد الإلكتروني ومج إمكانية إرسال الرسائل القصيرة عبر المحمول. يمكنك إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى وضع أداة الاشتراك في الرسائل الإخبارية على مدونتك لالتقاط الاشتراكات. كما يتوفر لدى Sendible مجموعة من نماذج الرسائل الإخبارية المتاحة لك للاختيار من بينها.

ميزة فريدة من نوعها هي القدرة على إرسال رسائل قصيرة إلى عملاء محددين. ومع ذلك، ستحتاج إلى شراء رصيد للرسائل النصية إذا قمت بإرسال أكثر من 100 رسالة في شهر معين.

بالانتقال إلى أعضاء الفريق، والعدد الذي يمكنك إضافته، فهذا يعتمد على السعر الذي ترغب في دفعه. كل خطة تأتي مع حدود المستخدم الخاصة بها، ولكن يمكنك إضافة المزيد من أعضاء الفريق مقابل رسوم شهرية إضافية.

تتيح لك الحزمة لايت إنشاء تقريرين عن العلامات التجارية، مما يعني أنه يمكنك تطبيق شعار شركتك أو الجملة الإعلانية على التقرير قبل إرساله إلى عملائك. هذه التقارير سوف تفصل إحصاءات أي حساب وسائل التواصل الاجتماعي معين، من زيادة النقرات إلى الرسوم البيانية الجذابة للعين حول عدد الإعجابات التي تتلقاها صفحتك على الفيس بوك في فترة زمنية معينة.

تتيح منصة المطور للمستخدمين المحترفين أداء مهام أكثر تعقيدا، مثل إعداد واجهة برمجة تطبيقات Sendible، أو وضع علامة على التطبيق القابل للإرسال باللون الأبيض، حتى يتمكنوا من تقديمها للعملاء كما لو كانت برامجهم الخاصة.

خيبة الأمل الرئيسية هي أن Sendible سيقوم فقط بتحديد مواعيد المشاركات حتى 30 ساعة مقدما، لذلك إذا كنت تبحث عن جدولة أسابيع كاملة، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على أدوات أخرى.

سهولة الاستخدام

5.0
Sendible

يبدو أكثر كعميل بريد إلكتروني

يأتي Sendible كحساب عميل بريد إلكتروني بدلا من منصة إدارة الشبكات الاجتماعية، ولكن على الرغم من شكل البريد الإلكتروني ومظهره، فهناك الكثير من الميزات والأدوات المتاحة لك لاستخدامها. من ناحية سهولة الاستخدام واجهة Sendible مخيبة للأمل ويمكن أن تكون مضللة للمستخدم.

عند الدفع لحزمة وسائل التواصل الاجتماعي، من المنطقي أن تتوقع أن تحصل على كل الوظائف والميزات التي تأتي مع أداة إدارة. كنت أبحث عن التقارير، الإشارات، التحليلات، وأدوات النشر، ولكن وجدت أنه من الصعب جدا العثور على كل تلك لأول وهلة.

يحتاج المستخدم العادي إلى منحنى تعلم لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل أن يتمكن من استخدام جميع ميزات Sendible.

الدعم

4.0
Sendible

قاعدة المعلومات العظيمة تصنع سياسة دعم جامدة

لقد قطع Sendible شوطًا كبيرًا لتوفير الكثير من المعلومات، بحيث لن يكون عليك الاتصال بهم في كل مرة تواجهك مشكلة. ويشمل ذلك قاعدة واسعة من المعلومات، والكثير من دروس الفيديو، و دورتي فيديو مخصصتين من شأنهما مساعدتك على التحكم في المنصة إلى الحد الأقصى.

كما أنها توفر الدعم عبر البريد الإلكتروني لجميع العملاء، مع فترات الاستجابة التي تتراوح بين 12 ساعة إلى 48 ساعة، بناءً على خطتك.

تتوفر الدردشة المباشرة فقط مع الخطط المتقدمة و خطة المحترفين، ويقتصر دعم الهاتف على خطة المحترفين فقط.

كما يقدم دعم الهاتف في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، ولكن إذا كنت مقيما خارج هذين البلدين، فستحتاج إلى الدفع مقابل مكالمة دولية.

كما أنها تقدم بيانات التواصل مع تويتر والفيسبوك على الموقع حتى تتمكن من الاتصال بهم إذا كنت تريد.

  • دعم البريد الإلكتروني
  • المنتدى
  • دعم الهاتف لمستخدمي الخطة الاحترافية
  • قاعدة معلومات واسعة
  • الكثير من دروس الفيديو
  • الدردشة المباشرة للمستخدمين المتقدمين والمستخدمين المحترفين

الأسعار

3.5

حخدمة باهظة الثمن، ولكن توجد خيارات تخفيضات كثيرة

كل حزمة تحمل نسخة تجريبية لمدة 30 يوما، وهي إضافة ضخمة، لأنك تستطيع أن تأخذ الوقت الكافي لمعرفة الخطة التي تناسبك. ولكن احذر لأنها سوف تأخذ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في وقت مبكر، وتقوم بتقاضي المال منك تلقائيا بمجرد انتهاء التجربة المجانية. ومع ذلك، يمكنك النزول إلى الحزمة الأقل أو الترقية أو إلغاء الحزمة متى شئت.

النقطة السلبية لدى Sendible هي التسعير. أرخص خطة تقدم إلى حد كبير نفس ميزات معظم المنافسين، ولكن بسعر أكثر ملاءمة لخطة متقدمة. عند مقارنتها بأدوات أخرى مثل HootSuite basic plan, ، فإنها تأتي بزيادة مقدارها 20 دولارا أمريكيا كل شهر، ولا تحصل معها على مجموعة كاملة من الميزات.

إذا كنت تدير نشاطا تجاريا صغيرا، فإن خطة الأعمال هي الحل الأمثل، وتقدم لك كل الميزات التي تحتاج إليها.

الأسعار المخفضة

  • سيؤدي دفع اشتراك سنوي مقدما إلى توفير 15٪ من سعر أي خطة
  • بالإضافة إلى ذلك، تحصل المنظمات غير الربحية على تخفيض بقيمة 15٪ على الخطط الشهرية، أو 25٪ على الخطط السنوية

Lite

$49
/ Month
  • جدولة المنشورات التلقائية
  • جدولة المنشورات بكمية كبيرة
  • حركة المرور والتبديل
  • عدد حسابات التواصل
  • نشر على منصات متعددة في وقت واحد
  • روابط قصيرة
ابدأ

Advanced

$199
/ Month
  • جدولة المنشورات التلقائية
  • جدولة المنشورات بكمية كبيرة
  • حركة المرور والتبديل
  • عدد حسابات التواصل
  • نشر على منصات متعددة في وقت واحد
  • روابط قصيرة
ابدأ

Pro

$499
/ Month
  • جدولة المنشورات التلقائية
  • جدولة المنشورات بكمية كبيرة
  • حركة المرور والتبديل
  • عدد حسابات التواصل
  • نشر على منصات متعددة في وقت واحد
  • روابط قصيرة
ابدأ

خلاصة القول في Sendible

يغطي Sendible أكبر نطاق من المواقع المدعومة، فتوقع أن تجد منصات مشاركة الروابط وخدمات الصور والفيديو بالإضافة إلى منصات التواصل الاجتماعي مدمجة في لوحة التحكم. لذلك، عندما نقول أنه يجلب كل شيء في واجهة واحدة، فنحن نعني ذلك.

كان قسم الميزات مليئًا بالأدوات المفيدة والموصى بها للغاية، ولكن للأسف، لتحقيق الاستفادة القصوى من الميزات يحتاج إلى الاشتراك في حزمة أعلى ثمنًا. هذا هو الجانب الذي يمكن أن يكون Sendible فيه غير جاذب للعملاء المحتملين الذين يرغبون في دفع أقل لأداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت ترغب في دمج القنوات الاجتماعية والبريد الإلكتروني الخاص بك في منطقة واحدة، ستكون عندها Sendible أداة عظيمة بالنسبة لك. ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن أداة أقل تكلفة قليلا، فقد تحتاج إلى فحص أدوات أخرى مثل Uplift Social.

المميزات

  • تحديثات الجدول الزمني حتى 30 ساعة
  • خدمات العملاء وحلول الدعم الجيدة
  • مراقبة جميع مجالات وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتتبعها وتحليلها
  • أدوات مطورين فريدة للمستخدمين المحترفين

العيوب

  • يمكن أن يتسبب ازدحام الشبكات الاجتماعية على الواجهة في إرباك المستخدم
  • الخطط مكلفة نسبيا
  • استخدامه ليس بالغ السهولة
  • يتم تطبيق الجدولة قبل 30 ساعة فقط
باربارا هاريس
باربارا هاريس
باربارا خبيرة في أداء التسويق. تدير فرق الدفع عند النقر وتحسين محركات البحث في WebsitePlanet، وهي ترشد الشركات المتوسطة والصغيرة لاستخدام بحث الإعلانات فضلا عن التسويق الاجتماعي.
69235