في هذا المقال
الدليل السريع: كيفية إلغاء حسابك مع TMDHosting واسترداد الأموال
- انتقل إلى لوحة التحكم dashboard، واختر الخدمة التي ترغب في إلغائها، وانقر فوق الزر عرض / تحرير.
- انقر فوق زر ” إلغاء” Cancellationواملأ النموذج. تأكد من تقديم ملاحظة في النموذج بطلب الاسترداد
- عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك أن طلبك قيد التأكد، يجب عليك الاتصال بالدعم عبر الدردشة المباشرة خلال 96 ساعة لتأكيد طلبك
- بعد ذلك، سيتم رد المبلغ المدفوع
تجربتي مع إلغاء حسابي لدى TMDHosting
أولاً، من المهم ملاحظة أن TMDHosting يقدم ضمان لاسترداد الأموال لمدة 60 يومًا، وهو ضعف ما يقدمه معظم المضيفين. مما يعني أنه يمكنك اختبار الحزم لمدة شهرين بدون مخاطرة . إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء بعد انقضاء فترة استرداد الأموال، فيمكنك القيام بذلك بسهولة من لوحة التحكم. ما عليك سوى اختيار الخدمة التي تريد إلغاؤها وانقر على زر عرض / تحرير View/Edit. ستظهر لك صفحة جديدة – وستجد زر الإلغاء في الأسفل.
من ناحية أخرى، إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء واسترداد الأموال، فسيكون عليك أن تتبع العملية نفسها. الخطوة الأولى هي ملء نموذج الإلغاء عبر لوحة التحكم على الإنترنت. فقط تأكد من تقديم ملاحظة في النموذج الذي تملؤه بطلب الاسترداد.
قدمت طلب الدعم الخاص بي في حوالي الساعة 1:00 بعد ظهر يوم الثلاثاء. بعد فترة وجيزة، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تؤكد أن طلب الإلغاء الخاص بي قيد الفحص.
ما أزعجنب هو أنه على الرغم من أنني أكملت النموذج عبر الإنترنت بطلب الإلغاء، كان علي الاتصال بالدعم عبر الدردشة الحية للموافقة عليه.وبناءً على ذلك انتقلت إلى الدردشة الحية وطلبت منهم المضي قدمًا في الإلغاء.
كالمعتاد، رد علي ممثل خدمة العملاء على الفور. وكانت مفيدة للغاية، ومع ذلك، سرعان ما أصبح واضحًا أن الغرض من المحادثة هو إقناعي بالبقاء. سُئلت عدة مرات عن سبب مغادرتي وما إذا كنت على علم بخطط TMDHosting الأخرى التي قد تكون أكثر ملاءمة.
بعد حوالي خمس دقائق من الدردشة المباشرة، تم إلغاء حسابي أخيرًا. تلقيت رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك ملحوظة مفادها أنه سيتم رد مدفوعاتي.
حتى الآن كان الأمر يسير على نحو جيد، ومع ذلك، أخبرني البريد الإلكتروني التالي أن المبلغ المسترد سيكون ناقصًا رسوم الإعداد. لم يكن ذلم مبلغًا كبيرًا، لكنه شيء يجب مراعاته إذا كنت تفكر في تجربة الخدمات.
أفضل بدائل TMDHosting
- إذا وجدت أن TMDHosting بدائي ومبسط جدًا وكنت تبحث عن مضيف يوفر ميزات أكثر تقدمًا، فيجب أن تقرأ عن Cloudways.
- إذا كنت بحاجة إلى حل متقدم وقابل للتطوير لعملك، فإن Liquid Web يعد خيارًا ممتازًا.
- إذا كنت تبحث عن مضيف أكثر ملاءمة للميزانية، فتحقق من مراجعتنا لـ Hostinger.
